# Confirmar o endereço de email

Atualizado a 2026-10-12 pela equipa TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/pt/ajuda/confirmar-o-endereco-de-email

Ao registar-se com email e palavra-passe, recebe uma ligação para confirmar que o endereço é seu. Tem de o confirmar antes de configurar o negócio ou usar o painel.

## Como confirmar o email

1. Abra o email do TicketPa com o assunto «Verifique o seu endereço de email».
2. Selecione **Verificar endereço de email**.
3. O TicketPa abre e pede os dados do negócio. Leia [Configurar o seu negócio](https://ticketpa.com/pt/ajuda/configurar-o-seu-negocio). Se já tiver um negócio, abre o painel.

A ligação funciona durante 60 minutos. Noutro navegador ou dispositivo, o TicketPa pede primeiro que inicie sessão e depois confirma o endereço.

## Se o email não chegar

- Veja a pasta de spam ou correio indesejado.
- Inicie sessão. Até confirmar, aparece **Verificação do email** em vez do painel. Selecione **Reenviar email de verificação** para receber uma nova ligação.
- Use o email mais recente. As ligações expiram após 60 minutos.

> Nota: com um erro no endereço, o email não chega. Selecione **Terminar sessão** em **Verificação do email** e crie novamente a conta com o endereço certo.

## Convém saber

- Com **Continuar com Google**, não precisa de confirmar: o Google já o fez.
- Se mudar o email no perfil, o TicketPa envia logo uma ligação ao novo endereço para o confirmar também. Leia [Alterar nome, email ou palavra-passe](https://ticketpa.com/pt/ajuda/alterar-nome-email-ou-palavra-passe).
- O email de confirmação usa o idioma da página de registo.