# Adicionar um termo de responsabilidade

Atualizado a 2026-10-12 pela equipa TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/pt/ajuda/adicionar-um-termo-de-responsabilidade

Um termo é um texto que os clientes aceitam antes de chegar, como uma declaração para uma atividade ao ar livre. Adicione-o à atividade e cada pessoa da reserva assina no bilhete, com o próprio nome.

## Como adicionar o termo

1. Abra **Atividades**, a atividade e **Termo**.
2. Escreva ou cole em **O que os clientes aceitam**, até 20 000 caracteres.
3. Selecione **Guardar termo**.

Passa a ser pedido também às reservas anteriores. Para deixar de pedir, esvazie o campo e **Guardar termo**.

## Como assinam os clientes

- A confirmação pede que todos assinem antes da visita. **Ver o seu bilhete** abre o bilhete. Leia [Emails dos clientes](https://ticketpa.com/pt/ajuda/emails-enviados-aos-clientes).
- Em **Termo de responsabilidade** no bilhete, cada pessoa lê, preenche **Nome completo de quem assina**, marca **Li o termo de responsabilidade e aceito-o.** e **Assinar o termo**. O grupo assina um de cada vez no mesmo bilhete.
- Há uma assinatura por pessoa e cada nome só assina uma vez.
- Se faltarem assinaturas, o lembrete recorda que o grupo tem um termo por assinar.

O TicketPa guarda nome, data e hora, endereço de internet e navegador de cada assinatura.

## Veja quem assinou

- A lista mostra **Termo assinado**, **Termo por assinar** ou a quantidade do grupo, como 2 de 4.
- A mesma indicação aparece em **Para a equipa** ao ler ou abrir um bilhete.
- Cada assinatura entra em **Histórico** como **Termo assinado**, com o nome.

> Nota: a falta de assinatura não bloqueia o check-in. Veja a indicação e peça a quem falta que assine no bilhete. Leia [Fazer check-in](https://ticketpa.com/pt/ajuda/fazer-check-in-dos-clientes).

## Alterar o termo

Edite e selecione **Guardar termo**. Cria uma versão nova e o separador mostra número, data e quantidade de assinaturas. As anteriores conservam o texto assinado.

Clientes com reservas futuras assinam a versão nova, mesmo tendo assinado antes. O bilhete explica, a lista conta apenas a nova versão e o lembrete pede assinatura. Reservas já terminadas conservam o que foi assinado para o dia.