# Skanowanie biletów

Zaktualizowano 2026-10-05, autor: zespół TicketPa. Źródło: https://ticketpa.com/pl/pomoc/skanowanie-biletow

Każdy bilet ma QR. Skanuj na **Check-in**, aby otworzyć bilet z przyciskami zespołu, lub wpisz numer, gdy skan nie działa.

## Zeskanuj bilet

1. Otwórz **Check-in**.
2. Wybierz **Skanuj bilet** i pozwól na aparat.
3. Umieść QR w ramce. Aparat zatrzyma się i bilet otworzy.
4. W **Dla zespołu** u góry wybierz **Potwierdź przybycie**. Przy grupie przycisk potwierdza wszystkich z liczbą. Dla części wybierz **Tylko część**.
5. Wybierz **Skanuj następny bilet**.

**Wyłącz aparat** wyłącza bez skanu.

## Wpisz numer

W **Numer rezerwacji** wpisz kod biletu lub e-maila i wybierz **Znajdź**. Spacje i małe litery są dopuszczalne. Znajduje tylko obecną firmę. Brak dopasowania jest opisany.

## Panel zespołu

Pokazuje gościa, grupę, status, oświadczenie i pozostałą kwotę. Zależnie od rezerwacji:

- **Potwierdź przybycie**, wszystkich z liczbą lub **Potwierdź pozostałych** i **Tylko część**.
- Przycisk przyjęcia kwoty gotówką, kartą na miejscu lub przelewem.
- **Cofnij check-in** na pomyłkę.
- **Skanuj następny bilet**, **Lista gości** i dla właścicieli oraz menedżerów **Szczegóły rezerwacji**.

Przed dniem **Jeszcze nie dziś** blokuje. Przy anulowanej, wygasłej lub niepotwierdzonej panel wyjaśnia niedostępność.

> Uwaga: zwykły aparat telefonu też działa. Bilet otwiera przeglądarkę i ten sam panel, gdy jesteś w niej zalogowany. Goście nigdy go nie widzą.

## Najczęściej zadawane pytania

### Aparat nie startuje. Co zrobić?

Zezwól TicketPa w ustawieniach przeglądarki. Przy braku aparatu jest informacja. Zawsze możesz wpisać numer.

### Czy przyjmę bez skanowania?

Tak, z listy terminu. Zobacz [Potwierdzanie przybycia](https://ticketpa.com/pl/pomoc/potwierdzanie-przybycia-gosci).

### Czy oznaczę nieobecność na bilecie?

Nie. Użyj listy. Zobacz [Nieobecności](https://ticketpa.com/pl/pomoc/oznaczanie-nieobecnosci).