# Przejście na TicketPa z innego systemu rezerwacji

Zaktualizowano 2026-10-29, autor: zespół TicketPa. Źródło: https://ticketpa.com/pl/pomoc/przejscie-na-ticketpa

Aby przejść na TicketPa z innego systemu rezerwacji lub z arkusza, najpierw skonfiguruj atrakcje. Potem zaimportuj nadchodzące rezerwacje z pliku CSV i kieruj gości na nową stronę rezerwacji.

## Skonfiguruj atrakcje

1. Utwórz każdą atrakcję pod tą samą nazwą, której używasz w starym systemie. Import dopasowuje rezerwacje do atrakcji po nazwie. Zobacz [Tworzenie atrakcji](https://ticketpa.com/pl/pomoc/tworzenie-atrakcji).
2. Dodaj ceny. Nazwij bilety tak jak w starym systemie, np. Dorosły i Dziecko, aby pasowały do biletów z pliku. Zobacz [Ustawianie cen atrakcji](https://ticketpa.com/pl/pomoc/ustawianie-cen-atrakcji).
3. Dodaj harmonogram, aby goście mogli rezerwować twoje stałe godziny. Zobacz [Ustawianie harmonogramu atrakcji](https://ticketpa.com/pl/pomoc/ustawianie-harmonogramu-atrakcji).
4. Sprawdź zasady rezerwacji i anulowania. Zobacz [Zasady rezerwacji i anulowania](https://ticketpa.com/pl/pomoc/zasady-rezerwacji-i-anulowania).

Resztę konfiguracji, np. stronę rezerwacji i zespół, opisuje artykuł [Pierwsze kroki z TicketPa](https://ticketpa.com/pl/pomoc/pierwsze-kroki-z-ticketpa).

## Zaimportuj rezerwacje

1. Pobierz nadchodzące rezerwacje ze starego systemu. Większość systemów rezerwacji eksportuje je do pliku CSV lub Excel, często z listy rezerwacji albo z raportów. Jeśli prowadzisz arkusz, zacznij od tego pliku.
2. Nazwij kolumny tak, jak odczytuje je TicketPa. Potrzebne są kolumny Date, Start, Activity, Guest, Email lub Phone oraz Guests.
3. Otwórz **Rezerwacje**, wybierz **Importuj** i prześlij plik. Każdą rezerwację sprawdzisz, zanim zostanie dodana.
4. Zdecyduj, czy TicketPa ma wysłać tym gościom e-mailem bilet, przypomnienia i prośby o opinię.

Każdy krok opisuje artykuł [Importowanie rezerwacji z innego systemu](https://ticketpa.com/pl/pomoc/importowanie-rezerwacji). Wizyt nie można jeszcze importować, więc dodaj je ręcznie przez **Nowa rezerwacja**.

## Zmień linki do rezerwacji

- Otwórz **Udostępnianie** i skopiuj link do strony rezerwacji. Wstaw go wszędzie tam, gdzie był stary: na swojej witrynie, w Profilu Firmy w Google i w mediach społecznościowych.
- Na swojej witrynie zastąp przycisk rezerwacji ze starego systemu przyciskiem **Zarezerwuj teraz**. Zobacz [Dodawanie przycisku rezerwacji na witrynie](https://ticketpa.com/pl/pomoc/dodawanie-przycisku-rezerwacji-na-witrynie).
- Aby przyjmować płatności online przy rezerwacji, połącz Stripe. Zobacz [Łączenie Stripe do płatności online](https://ticketpa.com/pl/pomoc/laczenie-stripe-do-platnosci-online).

## Zamknij stary system rezerwacji

- Gdy twoje linki prowadzą już do TicketPa, przestań przyjmować rezerwacje w starym systemie, aby tych samych miejsc nie sprzedać dwa razy.
- Jeśli w międzyczasie stary system przyjął nowe rezerwacje, pobierz z niego rezerwacje jeszcze raz i zaimportuj nowy plik. Goście, którzy mają już rezerwację na dany termin w TicketPa, są pomijani, więc nikt nie będzie miał dwóch rezerwacji.
- Zanim zamkniesz stare konto, pobierz minione rezerwacje i dane gości do swojej dokumentacji. TicketPa importuje tylko nadchodzące rezerwacje.

## W pierwszych dniach

- Goście zaimportowani bez powiadomień e-mailem nie dostali biletu TicketPa. Znajdź ich po imieniu i nazwisku na liście gości terminu i tam potwierdź ich przybycie. Zobacz [Potwierdzanie przybycia gości](https://ticketpa.com/pl/pomoc/potwierdzanie-przybycia-gosci).
- Zaproś zespół, aby widział nowe rezerwacje. Zobacz [Zapraszanie członków zespołu](https://ticketpa.com/pl/pomoc/zapraszanie-czlonkow-zespolu).

## Najczęściej zadawane pytania

### Czy po zmianie systemu goście muszą zarezerwować jeszcze raz?

Nie. Ich rezerwacje zostają bez zmian. Jeśli zdecydujesz się wysłać im e-mail, dostaną bilet TicketPa z kodem QR. Jeśli nie, zostaje im to, co wysłał stary system.

### Czy mogę zaimportować atrakcje albo samą listę gości?

Nie. Atrakcje tworzysz w TicketPa samodzielnie. Import dodaje tylko gości, którzy mają rezerwację w pliku.

### Czy import kosztuje dodatkowo?

Nie. Import rezerwacji jest dostępny w każdym planie.