# Odwoływanie całego terminu

Zaktualizowano 2026-10-15, autor: zespół TicketPa. Źródło: https://ticketpa.com/pl/pomoc/odwolywanie-calego-terminu

Odwołaj cały termin, np. przy ostrzeżeniu burzowym. Każda rezerwacja jest anulowana z pełnym zwrotem, a goście mogą dostać e-mail.

## Odwołaj termin

1. Otwórz listę z **Dzisiejsze terminy** w **Panel** lub przez **Kalendarz** i listę gości.
2. Wybierz **Odwołaj termin** u góry.
3. Jeśli chcesz, dodaj **Powód (dla twojego zespołu)**. Goście go nie widzą.
4. Zostaw **Powiadom gości e-mailem** lub odznacz.
5. Dodaj **Wiadomość dla gości (opcjonalnie)**, np. wyjaśnienie do e-maila.
6. Wybierz **Odwołaj termin**.

E-mail i wiadomość są tylko przy rezerwacjach. **Zostaw** zamyka bez odwołania.

## Co dalej

- Wszystkie rezerwacje są anulowane: potwierdzone, przybyłe, nieobecności, wstępne i czekające na płatność.
- Wszystko zapłacone trzeba oddać. Stripe automatycznie zwraca online na kartę. Gotówkę, kartę na miejscu i przelew oddajesz samodzielnie.
- **Powiadom gości e-mailem** wysyła do potwierdzonych kwotę, wiadomość i **Zarezerwuj inny termin** przy opublikowanej atrakcji. Online ma też e-mail zwrotu po potwierdzeniu Stripe.
- Termin ma **Odwołany**, nie przyjmuje nowych, a harmonogram zostawia go. Pracownicy i zasoby, np. łódź, są wolne dla innych.

> Uwaga: odwołania nie można cofnąć. Odwołanego terminu nie można edytować ani ponownie otworzyć w kalendarzu. Jeśli jednak atrakcja ma się odbyć, dodaj jednorazowy termin na tę samą godzinę. Zobacz [Jednorazowy termin](https://ticketpa.com/pl/pomoc/dodawanie-jednorazowego-terminu).

## Warto wiedzieć

- Odwołasz do końca terminu.
- Dla samego zatrzymania nowych zamknij w kalendarzu. Zobacz [Edycja](https://ticketpa.com/pl/pomoc/edycja-pojedynczego-terminu).
- Dla wielu dni, lokalizacji lub atrakcji zamknij daty. Zobacz [Zamykanie dat](https://ticketpa.com/pl/pomoc/zamykanie-dat-na-swieta-i-przerwy).
- To funkcja planów Standard i Pro. W planie Basic nadal można odwołać zarezerwowane terminy dni zamkniętych przez **Dni zamknięte**.
- Dla pojedynczej rezerwacji zobacz [Anulowanie](https://ticketpa.com/pl/pomoc/anulowanie-rezerwacji).

## Najczęściej zadawane pytania

### Czy odwołam bez zwrotu?

Nie. Cały termin oddaje wszystko. Dla mniejszej kwoty anuluj każdą i wybierz według zasad.

### Czy bez zaznaczenia e-maila gość nic nie dostanie?

Nie dostanie anulowania, ale płacący online dostanie e-mail zwrotu po potwierdzeniu Stripe.