# Odczytywanie raportów

Zaktualizowano 2026-10-12, autor: zespół TicketPa. Źródło: https://ticketpa.com/pl/pomoc/odczytywanie-raportow

**Raporty** pokazuje rezerwacje, gości, pieniądze i zapełnienie dla wybranych dat. Sprawdź miesiąc, porównaj atrakcje lub przyszłość.

## Wybierz daty

1. Otwórz **Raporty**, początkowo ostatnie 30 dni.
2. Wybierz **Ostatnie 7 dni**, **Ostatnie 30 dni**, **Ten miesiąc**, **Poprzedni miesiąc**, **Ten rok**, **Następne 30 dni** lub dwie własne daty.

To daty odbywania atrakcji, według ich lokalnych dni, nie daty kupna. Najwyżej 731 dni. Dłuższy okres zachowuje ostatnie 731.

## Znaczenie liczb

Cztery kafelki:

| Kafelek            | Co liczy                                  |
| ------------------ | ----------------------------------------- |
| **Rezerwacje**     | Potwierdzone, przybyłe i nieobecności     |
| **Goście**         | Osoby z tych rezerwacji                   |
| **Przychód**       | Ich wartość, zapłacona lub nie            |
| **Zajęte miejsca** | Udział zajętych w nieodwołanych terminach |

Linia niżej dodaje:

- **Pobrano**: zapłacone bez zwrotów na wszystkich rezerwacjach tych dni, także anulowanych.
- Zwroty, liczbę anulowanych i nieobecności. Te ostatnie są też w **Rezerwacje**.
- Zajęte z oferowanych miejsc i liczbę terminów.

Wstępne, czekające na płatność, anulowane i wygasłe nie liczą się w **Rezerwacje**, **Goście**, **Przychód**. Waluty są osobno, nie sumowane.

## Wykres i tabele

- Wykres pokazuje **Rezerwacje**, **Goście** lub **Przychód** dziennie, zmieniane przez **Pokaż**. **Pokaż tabelę** pokazuje wszystkie trzy dzień po dniu, **Pokaż wykres** wraca.
- **Według atrakcji** ma rezerwacje, gości, miejsca, przychód i pobrano według atrakcji.
- **Według kanału** to samo bez miejsc dla **Strona rezerwacji**, **Dodana przez twój zespół** i **Bez rezerwacji**.

**Pobierz rezerwacje (CSV)** daje wiersz na rezerwację do tabeli. Zobacz [CSV](https://ticketpa.com/pl/pomoc/pobieranie-rezerwacji-jako-csv).

## Najczęściej zadawane pytania

### Dlaczego przychód i pobrano się różnią?

Przychód to wartość potwierdzonych, też jeszcze należnych. Pobrano to rzeczywiste wpłaty minus zwroty, też zatrzymane przy anulowaniu.

### Czy zobaczę przyszłe?

Tak. **Następne 30 dni** lub przyszłe daty.

### Kto ma raporty?

Właściciel i menedżerowie. Prowadzący nie widzą **Raporty**.