# Konfiguracja pracowników

Zaktualizowano 2026-10-15, autor: zespół TicketPa. Źródło: https://ticketpa.com/pl/pomoc/konfiguracja-pracownikow

Pracownicy to osoby obsługujące twoje atrakcje. Wskaż ich i atrakcje, które mogą prowadzić. Gdy ktoś zarezerwuje termin, TicketPa przydziela wolnych pracowników. Nikt nie trafia do dwóch terminów naraz. Pracownicy są opcjonalni.

Plan Basic ma 3 pracowników, plan Standard 20, a plan Pro bez limitu. Wizyty u pracowników działają w każdym planie. Obsada stałych terminów jest w planach Standard i Pro.

## Włącz członka zespołu

1. Otwórz **Pracownicy**.
2. W **Twój zespół** włącz **Może prowadzić atrakcje** obok osoby.

Początkowo może prowadzić wszystko. Aby ograniczyć, wybierz **Wybierz atrakcje**, **Tylko wybrane**, zaznacz atrakcje i **Zapisz**.

Pracujący członkowie widzą w panelu **Moje** i **Wszystkie** nad dzisiejszymi terminami. Osobę spoza zespołu najpierw zaproś. Zobacz [Zapraszanie zespołu](https://ticketpa.com/pl/pomoc/zapraszanie-czlonkow-zespolu).

## Dodaj osobę bez loginu

Dla współpracowników na zlecenie lub sezonowych:

1. W **Osoby bez logowania** wybierz **Dodaj osobę**.
2. Podaj **Imię i nazwisko**.
3. Wybierz **Wszystkie atrakcje** lub **Tylko wybrane** i zaznacz atrakcje.
4. Wybierz **Dodaj osobę**.

TicketPa przydziela ich tak samo, ale osoby bez loginu nie widzą terminów w TicketPa.

## Wizyty

W wolnych godzinach każda wizyta rezerwuje jedną osobę. Zakładka **Pracownicy** ma **Goście wybierają, u kogo rezerwują** zamiast poniższych liczb. Zobacz [Konfiguracja wizyt](https://ticketpa.com/pl/pomoc/konfiguracja-wizyt).

## Ustal potrzebną obsadę

To funkcja planów Standard i Pro. W planie Basic liczby mają kłódkę.

1. Otwórz **Atrakcje**, atrakcję i **Pracownicy**.
2. Podaj **Pracownicy na termin**. Wpisz 0, gdy nikt nie musi prowadzić.
3. Przy większych grupach uzupełnij **Jeden pracownik na każdych (opcjonalnie)**. Wartość 8 daje 2 pracowników dla 12 gości. Puste pozostawia stałą liczbę z góry.
4. Wybierz **Zapisz**.

Zakładka pokazuje też odpowiednie osoby. Przyszłe zarezerwowane terminy od razu otrzymają obsadę. Przy braku wolnych osób TicketPa liczy terminy z brakami.

## Kiedy następuje przydział

- Przy pierwszej rezerwacji, nie wcześniej, więc długi harmonogram nie blokuje zespołu.
- TicketPa wybiera osoby odpowiednie i wolne przez cały termin w kolejności dodania.
- Nie wybiera osób w czasie wolnym ani poza ich ustalonymi godzinami pracy. Zobacz [Godziny otwarcia i czas wolny](https://ticketpa.com/pl/pomoc/godziny-otwarcia-pracy-i-czas-wolny).
- Po anulowaniu wszystkich rezerwacji obsada jest zwalniana.

## Sprawdź i zmień obsadę

- **Potrzebny pracownik** w **Kalendarz** i **Panel** oznacza brak. Właściciele i menedżerowie widzą też takie terminy na dwa tygodnie.
- Lista gości pokazuje **Pracownicy** lub **Jeszcze nikt** i liczbę brakujących.

Aby wybrać samodzielnie:

1. Otwórz listę z **Kalendarz** lub panelu.
2. Obok **Pracownicy** wybierz **Zmień**.
3. Zaznacz osoby. **W innym terminie** oznacza, że osoba jest zajęta, a **Wolne lub poza godzinami pracy** oznacza nieobecność lub czas poza godzinami pracy. Osoby, które zwykle nie prowadzą tej atrakcji, też są oznaczone. Możesz wybrać osobę z wolnym; TicketPa przypomni, aby to uzgodnić.
4. Wybierz **Zapisz**.

Ręczna obsada zostaje bez względu na zmiany rezerwacji. Zmieniają ją tylko właściciele i menedżerowie; prowadzący ją widzą.

## Godziny i czas wolny

Wybierz **Godziny pracy** przy osobie, aby ustawić własne godziny lub wolne. Pod nazwiskiem widać godziny i nadchodzące wolne. Zobacz [Godziny otwarcia i czas wolny](https://ticketpa.com/pl/pomoc/godziny-otwarcia-pracy-i-czas-wolny).

## Usuń z pracowników

Wyłącz **Może prowadzić atrakcje** lub przy osobie bez loginu wybierz kosz i **Usuń**. Osoba znika z przyszłych terminów, a TicketPa szuka zastępstwa. Gdy nikt nie jest wolny, podaje liczbę zarezerwowanych terminów z brakami. Przeszłe zachowują dawną obsadę.