# Varsler til teamet ditt

Oppdatert 2026-10-05 av TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/no/hjelp/varsler-til-teamet

Bjellen øverst til høyre i appen viser det som har skjedd med bookingene uten at teamet ditt gjorde det, som en ny booking eller en avbestilling fra en gjest. TicketPa sender ikke teamet e-post om bookinger. Det er i bjellen dere ser dem.

## Dette vises i bjellen

| Varsel                   | Når det vises                                                                                 |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Ny booking**           | En gjest har booket på bookingsiden. En booking betalt på nett vises når betalingen er gjort. |
| **Avbestilt av gjesten** | En gjest har avbestilt fra billetten.                                                         |
| **Flyttet av gjesten**   | En gjest har flyttet bookingen til et annet tidspunkt fra billetten.                          |
| **Betalt på nett**       | En gjest har betalt med kort, ved booking eller med en betalingslenke.                        |
| **Betaling bestridt**    | En gjest har bestridt en kortbetaling hos banken sin.                                         |
| **Refusjon mislyktes**   | En refusjon til gjestens kort gikk ikke gjennom.                                              |

Hvert varsel viser gjestens navn, aktiviteten og dato og tid. Velg varselet for å åpne bookingen. Bjellen viser de siste 20 varslene.

Det teamet gjør selv, vises aldri: bookinger dere legger til, drop-in-gjester og bookinger dere kansellerer eller flytter.

## Slik sjekker du varslene

1. Se på bjellen øverst på en hvilken som helst side. En rød prikk betyr at noe nytt har kommet inn siden du sist åpnet den.
2. Velg bjellen for å se listen. Nye varsler har en rød prikk ved siden av seg.
3. Velg et varsel for å åpne bookingen.

Å åpne bjellen merker alt i den som sett. Hvert teammedlem har sin egen røde prikk, så det å se varslene fjerner dem ikke for andre. Prikken oppdateres når du går mellom sider.

## Hvem som ser bjellen

Eiere og ledere. Verter har ikke bjellen, siden de bare tar seg av den daglige gjennomføringen.

## E-poster til teamet

- Ingen e-poster om bookinger og ingen innstilling for å slå dem på.
- Eiere får en e-post når nettbetaling stopper fordi Stripe er koblet fra eller har satt betalingene på pause. Se [Få nettbetaling til å virke igjen](https://ticketpa.com/no/hjelp/fa-nettbetaling-til-a-virke-igjen).

> Merk: For å følge med på bookinger gjennom dagen viser dashbordet også **Siste bookinger** og oppdateres hvert minutt. Se [Finn fram på dashbordet](https://ticketpa.com/no/hjelp/oversikt-over-dashbordet).

## Ofte stilte spørsmål

### Kan jeg få en e-post for hver ny booking?

Nei. Nye bookinger vises i bjellen, på dashbordet og under **Bookinger** i sidepanelet.

### Hvorfor ser jeg ikke en booking jeg har lagt til?

Bjellen utelater det teamet har gjort, så den bare viser endringer du kanskje ikke kjenner til ennå.