# Skann billetter

Oppdatert 2026-10-05 av TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/no/hjelp/skann-billetter

Alle billetter har en QR-kode. Skann den på siden **Innsjekk** for å åpne gjestens billett med knappene dine for innsjekk. Du kan også skrive inn bookingnummeret når koden ikke lar seg skanne.

## Slik skanner du en billett

1. Gå til **Innsjekk** i sidepanelet.
2. Velg **Skann en billett** og gi tilgang til kameraet hvis nettleseren spør.
3. Hold gjestens QR-kode innenfor rammen. Kameraet stopper, og billetten åpnes.
4. Velg **Sjekk inn** i panelet **For teamet** øverst på billetten. For en gruppe viser knappen antallet gjester, for eksempel **Sjekk inn alle 4**. Velg **Noen av dem** for å sjekke inn bare en del av gruppen.
5. Velg **Skann neste billett** for neste gjest.

Velg **Stopp kameraet** for å slå av kameraet uten å skanne.

## Skriv inn et bookingnummer i stedet

Lar koden seg ikke skanne, skriver du bookingkoden fra gjestens billett eller e-post i **Bookingnummer** og velger **Finn**. Mellomrom og små bokstaver går fint. Du finner bare bookinger fra bedriften du jobber i. Finner siden ingen treff, sier den fra.

## Panelet For teamet

Panelet viser gjestens navn, antall personer i gruppen, bookingens status, merker for egenerklæring og det som gjenstår å betale. Avhengig av bookingen har det:

- **Sjekk inn**, **Sjekk inn alle 4** med antall gjester eller **Sjekk inn resten**, og **Noen av dem**.
- En knapp med beløpet som skyldes, for eksempel **Ta imot 40,00 €**, for å registrere kontantbetaling, kortbetaling på stedet eller bankoverføring.
- **Angre innsjekk**, for å ta tilbake en innsjekk gjort ved en feil.
- Lenker til **Skann neste billett**, **Gjesteliste** og, for eiere og ledere, **Bookingdetaljer**.

Før dagen bookingen gjelder, sier panelet **Ikke i dag**, og innsjekk er stengt. For en booking som er kansellert, utløpt eller ikke bekreftet ennå, sier det at gjestene ikke kan sjekkes inn.

> Merk: Mobilens eget kamera fungerer også. En skannet billett åpnes i nettleseren. Når du er logget inn i TicketPa der, vises det samme panelet. Gjester som åpner sin egen billett, ser aldri panelet.

## Ofte stilte spørsmål

### Kameraet starter ikke. Hva kan jeg gjøre?

Gi TicketPa tilgang til kameraet i nettleserinnstillingene og prøv igjen. Har enheten ikke kamera, sier siden fra. Du kan alltid skrive inn bookingnummeret i stedet.

### Kan jeg sjekke inn gjester uten å skanne?

Ja. Åpne gjestelisten for tidsluken og sjekk inn gjestene der. Se [Sjekk inn gjester](https://ticketpa.com/no/hjelp/sjekk-inn-gjester).

### Kan jeg merke en no-show fra billetten?

Nei. Merk no-show på gjestelisten. Se [Merk no-show](https://ticketpa.com/no/hjelp/merk-no-show).