# Logg inn og tilbakestill passordet

Oppdatert 2026-10-05 av TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/no/hjelp/logg-inn-og-tilbakestill-passordet

Logg inn på TicketPa med kontoens e-postadresse og passord. Har du glemt passordet, kan du velge et nytt med en lenke vi sender på e-post.

## Slik logger du inn

1. Gå til [ticketpa.com](https://ticketpa.com/no) og velg **Logg inn** øverst på siden.
2. Skriv inn **E-postadresse** og **Passord**.
3. Kryss av for **Husk meg** for å forbli innlogget på denne enheten.
4. Velg **Logg inn**.

Har du slått på tofaktorautentisering, ber TicketPa deretter om koden fra autentiseringsappen. Se [Slå på tofaktorautentisering](https://ticketpa.com/no/hjelp/sla-pa-tofaktorautentisering).

TicketPa åpner dashbordet til bedriften du sist jobbet i. Har du ikke satt opp eller blitt med i en bedrift ennå, ber TicketPa først om opplysninger om bedriften.

Ser du **Fortsett med Google** øverst på innloggingssiden, kan du logge inn med Google-kontoen i stedet. Se [Logg inn med Google](https://ticketpa.com/no/hjelp/logg-inn-med-google).

## Slik tilbakestiller du et glemt passord

1. Velg **Glemt passordet?** ved siden av passordfeltet på innloggingssiden.
2. Skriv inn **E-postadresse** og velg **Send lenke for nytt passord**.
3. Åpne e-posten med emnet «Tilbakestill passordet ditt» og velg **Tilbakestill passord**. Lenken gjelder i 60 minutter.
4. Skriv inn et nytt **Passord** og det samme igjen i **Bekreft passord**.
5. Velg **Tilbakestill passord**, og logg deretter inn med det nye passordet.

Det nye passordet må ha minst 12 tegn, med store og små bokstaver, et tall og et symbol. Det kan ikke ha vært med i en kjent datalekkasje.

## Logg ut

Velg initialene dine øverst til høyre på dashbordet, og deretter **Logg ut**.

## Ofte stilte spørsmål

### Hvorfor får jeg ikke logget inn?

Meldingen om at påloggingsopplysningene ikke stemmer, betyr at e-postadressen eller passordet er feil. Sjekk om du har skrevet feil, eller tilbakestill passordet. Etter 5 mislykkede forsøk på ett minutt må du vente litt før du prøver igjen.

### Jeg fikk ikke e-posten for nytt passord. Hva gjør jeg?

Sjekk søppelposten først. Sier TicketPa at ingen bruker har denne e-postadressen, finnes det ingen konto med den. Prøv en annen adresse du kan ha registrert deg med. Du kan be om en ny lenke én gang i minuttet.

### Hvordan endrer jeg passordet når jeg er logget inn?

Gå til **Innstillinger**, og deretter **Sikkerhet**. Se [Endre navn, e-post eller passord](https://ticketpa.com/no/hjelp/endre-navn-e-post-eller-passord).