# Egenerklæring for aktiviteter: mal, hva den kan dekke i Norge og EØS, og slik får du alle gjestene til å signere

Publisert 2026-10-22 av TicketPa-teamet. Kilde: https://ticketpa.com/no/blog/egenerklaering-mal

En egenerklæring er en kort tekst som gjestene leser og signerer før de deltar. Den nevner risikoen ved aktiviteten, sikkerhetsreglene og hva hver gjest må kunne, og gjesten bekrefter å ha forstått det og å godta det. Mange kaller det en ansvarsfraskrivelse, men i Norge og resten av EØS kan en ansvarsfraskrivelse ikke fjerne ansvaret ditt når noen blir skadet på grunn av uaktsomhet fra din side. Det egenerklæringen gjør, er å vise at du advarte gjestene, og at de godtok reglene dine.

Denne guiden gir deg en gratis mal du kan kopiere, og forklarer hva en egenerklæring kan og ikke kan dekke etter norsk lov og EØS-reglene. Den viser også hvordan du får alle gjestene til å signere før de kommer, også barn og gjester som ikke rakk det hjemmefra. Den er skrevet for små bedrifter med turer og aktiviteter, som kajakkturer, klatring, escape rooms og workshops med verktøy. Reglene ble sjekket 22. oktober 2026. Dette er generell informasjon, ikke juridisk rådgivning: loven er ulik fra land til land og fra aktivitet til aktivitet, så be en lokal advokat eller forsikringsselskapet ditt om å lese den endelige teksten.

Gjestene kan signere på nett før de kommer, på sin egen mobil. [Prøv gratis i 30 dager](https://ticketpa.com/app/register), uten kort.

## Gratis mal for egenerklæring

Kopier teksten nedenfor, og endre delene i [klammer]. Nevn den virkelige risikoen og reglene for din egen aktivitet: en konkret liste er nyttigere for gjestene enn en generell, og den viser hva du advarte dem om.

> **[Bedriftens navn]: [Aktivitetens navn]**
>
> **Hva aktiviteten går ut på.** [En eller to setninger, for eksempel: en guidet kajakktur på 2 timer på åpent vann, omtrent 6 km.]
>
> **Risikoen.** Å delta innebærer risiko som hører med til aktiviteten, også når alle følger reglene. Det gjelder blant annet [for eksempel: å falle i kaldt vann, at kajakken velter, solbrenthet, belastningsskader fra padlingen og å skli på våte svaberg].
>
> **Sikkerhetsreglene våre.** Før start gir de ansatte en sikkerhetsgjennomgang. Under aktiviteten skal jeg [for eksempel: alltid bruke flytevesten jeg får utdelt når jeg er på vannet, holde meg sammen med gruppen og følge beskjedene fra de ansatte].
>
> **Dette bekrefter jeg.** Jeg bekrefter at [for eksempel: jeg er minst 12 år, jeg kan svømme 50 meter, og jeg er ikke påvirket av alkohol eller andre rusmidler]. Oppfyller jeg ikke ett av kravene, sier jeg fra til de ansatte før start.
>
> **Beskjed til de ansatte.** Før start sier jeg fra til de ansatte om alt som kan påvirke sikkerheten min i dag.
>
> **Rettighetene mine.** Denne egenerklæringen tar ikke fra meg rettighetene mine etter loven. [Bedriftens navn] har fortsatt ansvaret for død eller personskade som skyldes uaktsomhet fra bedriftens side.
>
> **Det jeg godtar.** Jeg har lest denne egenerklæringen, jeg forstår risikoen og sikkerhetsreglene, og jeg godtar dem.
>
> Navn: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Dato: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Signatur: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> For et barn: barnets navn \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_, navnet til forelderen eller vergen \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_, signatur \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

### Slik tilpasser du den til aktiviteten din

- **Nevn den virkelige risikoen.** Tenk på hva som har gått galt før, eller nesten gjorde det: kaldt vann, en bratt sti, et skarpt verktøy, et mørkt rom.
- **Skriv ned sikkerhetsgjennomgangen du faktisk gir.** Forklarer de ansatte hvordan man holder padleåren, eller hvor nødutgangen er, så skriv de punktene inn i egenerklæringen også. Neste avsnitt forklarer hvorfor det betyr noe.
- **Sett tydelige krav.** Alder, høyde, vektgrense eller at man kan svømme, er lett for en gjest å bekrefte og lett for teamet ditt å sjekke.
- **Hold den kort.** De fleste gjestene leser den på mobilen. Én skjerm med enkle setninger blir lest, tre skjermer med liten skrift blir hoppet over.
- **Bruk språket til gjestene dine.** Snakker mange av gjestene dine et annet språk, så legg til teksten på det språket også, den ene etter den andre.

Malen er et utgangspunkt, ikke et ferdig juridisk dokument. Du bestemmer hva egenerklæringen din sier, og du har ansvaret for den og for å sjekke at den holder der du driver. TicketPa samler inn og tar vare på signaturene for deg, men kan ikke sjekke om teksten din er gyldig.

Lim inn den ferdige teksten i fanen **Egenerklæring** på aktiviteten din i TicketPa, så signerer hver gjest den på billetten sin. Egenerklæringer følger med Standard-pakken, og den [gratis prøveperioden på 30 dager](https://ticketpa.com/app/register) er på Standard-pakken, uten kort.

## Hva kan en ansvarsfraskrivelse dekke i Norge og EØS?

En egenerklæring kan vise hvilken risiko du fortalte gjestene om, hvilke sikkerhetsregler de godtok å følge, og at de oppfyller kravene dine, som en minstealder. Den kan ikke fjerne ansvaret ditt for død eller personskade som skyldes uaktsomhet fra din side. EØS-reglene nevner slike vilkår som vilkår som kan være urimelige overfor forbrukere, og etter avtaleloven kan et urimelig vilkår settes til side.

| En egenerklæring kan                                                      | En egenerklæring kan ikke                                                     |
| ------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Vise at du fortalte gjestene om risikoen                                  | Fjerne ansvaret ditt for død eller personskade som skyldes uaktsomhet         |
| Vise hvilke sikkerhetsregler gjestene godtok å følge                      | Gjøre et urimelig vilkår bindende bare fordi gjesten signerte                 |
| Vise at gjestene bekreftet at de oppfyller kravene dine                   | Erstatte en ordentlig sikkerhetsgjennomgang, trygt utstyr og opplærte ansatte |
| Hjelpe deg og forsikringsselskapet med å vise hva som skjedde ved et krav | Ta fra en gjest rettighetene gjesten har som forbruker                        |

Reglene bak:

| Hvor      | Regelen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | Hva det betyr for egenerklæringen din                                                                                                                                                       |
| --------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| EU og EØS | [Direktiv 93/13/EØF om urimelige avtalevilkår](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/1993/13/oj), vedlegget punkt 1 bokstav a: vilkår som utelukker eller begrenser ansvaret ved en forbrukers død eller personskade, står på den veiledende listen over vilkår som kan være urimelige. Direktivet gjelder i Norge gjennom [EØS-avtalen](https://www.efta.int/eea-lex/31993l0013). | Hvert land bestemmer detaljene i sin egen lov, så sjekk reglene der du driver.                                                                                                              |
| Norge     | [Avtaleloven § 36 og § 37](https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1918-05-31-4): en avtale kan helt eller delvis settes til side eller endres hvis det vil virke urimelig eller være i strid med god forretningsskikk å gjøre den gjeldende. § 37 har egne regler for forbrukere, blant annet at uklare vilkår tolkes til fordel for forbrukeren.                                  | Loven nevner ikke personskade særskilt. En linje som «vi tar ikke ansvar for skader» beskytter deg ikke mot et krav når skaden skyldes uaktsomhet fra din side, og den kan settes til side. |

### Hvorfor sikkerhetsgjennomgangen betyr mer enn ordlyden

I mai 2026 slo Frankrikes høyeste domstol, samlet i plenum, fast at en profesjonell arrangør av en sports- eller fritidsaktivitet som ikke ga de sikkerhetsinstruksjonene aktiviteten krever, tilpasset dem som deltar, ikke kan betale mindre for en skade ved å skylde på at deltakeren var uforsiktig ([Cour de cassation, 29. mai 2026, nr. 23-20.005](https://www.legifrance.gouv.fr/juri/id/JURITEXT000054218357)). Saken gjaldt en tenåring på en feriekoloni som stupte i grunt vann uten å ha blitt advart om det.

Dommen er fransk, men lærdommen gjelder overalt: det som beskytter deg, er en ordentlig sikkerhetsgjennomgang som du kan vise at du ga, mer enn ordene gjestene signerer.

Skriv derfor sikkerhetsinstruksjonene du gir, inn i selve egenerklæringen. I TicketPa blir hver endring av egenerklæringen en ny versjon, og hver signatur tar vare på nøyaktig de ordene den personen signerte.

## Er en egenerklæring på nett like gyldig som en på papir?

Ja, i prinsippet. I EU og EØS kan en elektronisk signatur ikke avvises som bevis bare fordi den er elektronisk ([eIDAS-forordningen, artikkel 25](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2014/910/oj)). I Norge gjelder forordningen som norsk lov gjennom [lov om elektroniske tillitstjenester](https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2018-06-15-44). Det som betyr noe, er at du kan vise hvem som signerte hvilken tekst, og når.

| Dette tar du vare på               | Hvorfor det betyr noe                              | I TicketPa                                                            |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| Navnet på hver som signerer        | Én signatur per person, ikke én per gruppe         | Fullt navn ved hver signatur                                          |
| Selve signaturen                   | Viser at personen signerte selv                    | Tegnet med fingeren eller musen, eller navnet skrevet inn             |
| For et barn: navnet til den voksne | Et barn kan ikke godta den alene                   | Navnet til forelderen eller vergen ved siden av barnets               |
| Nøyaktig de ordene som ble signert | Teksten din endrer seg over tid                    | Hver endring gir en ny versjon, gamle signaturer beholder sin versjon |
| Når og hvorfra                     | Viser at den ble signert før aktiviteten           | Tidspunktet, IP-adressen og nettleseren                               |
| Hvor den ble signert               | På gjestens billett eller på enheten din på stedet | **På billetten**, eller **På stedet** med navnet til den ansatte      |

I bookingen samler **Skriv ut signert egenerklæring** alt dette på én side du kan skrive ut eller lagre som PDF, for eksempel til forsikringsselskapet ditt.

## Hva bør en egenerklæring ikke spørre om?

- **Helseopplysninger.** Opplysninger om helsen til en person er en særlig kategori av personopplysninger etter [personvernforordningen (GDPR) artikkel 9](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj), som også gjelder i Norge, og de er bare tillatt under snevre unntak, som gjestens uttrykkelige samtykke. Det enkleste er å ikke samle dem inn. Skriv kravene dine, og be gjestene bekrefte at de oppfyller dem, og si fra til de ansatte før start om alt som kan påvirke sikkerheten deres. Da viser egenerklæringen aldri hvilken sykdom en gjest har. Krever en aktivitet virkelig helseopplysninger, som dykking, så få råd om hvordan du samler dem inn.
- **Generelle forbehold.** «Deltakelse skjer helt på eget ansvar» eller «vi tar ikke ansvar for noe» fjerner ikke ansvaret for uaktsomhet, og etter EØS-reglene og avtaleloven kan de være urimelige. De får også resten av teksten din til å virke mindre ærlig.
- **Liten skrift.** En egenerklæring ingen klarer å lese, hjelper ingen. Bruk korte setninger og de ordene du ville brukt på oppmøtestedet.

## Slik får du alle gjestene til å signere før de kommer

Det er enkelt å kopiere teksten. Det vanskelige er å få fire signaturer fra en gruppe på fire før de kommer til oppmøtestedet, når én person booket og de andre bare fikk en lenke. Slik fungerer det i TicketPa:

| Når                | Dette ser gjestene                                                                               | Dette ser teamet ditt                                                     |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------- |
| De booker          | Bekreftelsen på e-post ber alle i gruppen om å signere                                           | Bookingen, med egenerklæringen som fortsatt mangler                       |
| Før dagen          | Hver person signerer på den samme billetten, i sitt eget navn                                    | [Gjestelisten](https://ticketpa.com/no/ordliste#gjesteliste) viser **Egenerklæringer 2 av 4** |
| Påminnelsen sendes | [Påminnelsen på e-post](https://ticketpa.com/no/ordliste#paminnelse-pa-e-post) spør igjen hvis noen ikke har signert | Tallet går opp etter hvert som de signerer                                |
| De kommer          | De viser [QR-billetten](https://ticketpa.com/no/ordliste#qr-billett) sin                                             | Når billetten skannes, ser du hvem som fortsatt mangler å signere         |

En manglende signatur stopper aldri [innsjekk](https://ticketpa.com/no/ordliste#innsjekk), så teamet ditt bestemmer på stedet. Gjester som ikke har signert, kan fortsatt gjøre det der.

### Barn og familier

Et barn kan ikke signere selv, så en forelder eller verge signerer for barnet. På billetten slår de på **Jeg signerer for et barn**, skriver inn navnet til barnet og sitt eget, og signerer. Navnet deres blir stående, så det tar bare sekunder å signere for barn nummer to og tre. En forelder som også deltar, signerer én gang til for seg selv.

### Gjester som ikke signerte før de kom

Noen gjester glemmer det, eller åpnet aldri lenken. Velg **Signer egenerklæringen på denne enheten** på gjestelisten, gi mobilen eller nettbrettet ditt videre, og la hver person signere etter tur. Siden viser bare egenerklæringen og skjemaet, så gjestene ser ingenting annet i kontoen din. Disse signaturene vises som **På stedet**, med navnet til den ansatte som åpnet siden.

## Hva skjer når du endrer egenerklæringen?

Når du endrer teksten, blir den en ny versjon. Gjester med en kommende booking blir bedt om å signere den nye versjonen, også om de signerte den gamle, og gjestelisten teller bare signaturer på den nye versjonen. Bookinger som allerede er over, beholder ordene som ble signert for den dagen, så det du har lagret, alltid stemmer med det hver gjest så.

## Samle inn signerte egenerklæringer i TicketPa i dag

TicketPa er et bookingsystem for små bedrifter som selger tidsluker, som turer, aktiviteter, kurs og workshops. Gjestene booker på bookingsiden din, får en QR-billett på e-post og signerer egenerklæringen din på den billetten.

- **I alle pakker:** en bookingside på 16 språk, QR-billetter, bekreftelser og påminnelser på e-post, og betaling på nett eller på stedet.
- **Med Standard-pakken:** digitale egenerklæringer med tegnede signaturer, signering for barn og på stedet, tall for egenerklæringer på gjestelisten, innsjekk ved å skanne billetter og **Skriv ut signert egenerklæring**.

Én pakke dekker både bookingene og egenerklæringene dine, så du trenger ikke en egen app for egenerklæringer ved siden av bookingsystemet. [Kostnadskalkulatoren for bookingsystem](https://ticketpa.com/no/kostnadskalkulator-bookingsystem) viser hva det koster for antallet bookinger du har.

[Alle pakker](https://ticketpa.com/no/priser) starter med 30 dagers gratis prøveperiode på Standard, og du trenger ikke kort. Du kan også se hvordan det fungerer for [aktivitetsbedrifter](https://ticketpa.com/no/bookingsystem-aktivitetsbedrifter), [båtturer](https://ticketpa.com/no/bookingsystem-batturer), [escape rooms](https://ticketpa.com/no/bookingsystem-escape-rooms) og [workshops](https://ticketpa.com/no/bookingsystem-workshops).

## Ofte stilte spørsmål

### Er en egenerklæring juridisk bindende i Norge?

En signert egenerklæring kan brukes som bevis på at en gjest kjente risikoen og godtok reglene dine. Den kan ikke fjerne ansvaret en bedrift har for død eller personskade som skyldes uaktsomhet fra bedriftens side. Etter avtaleloven § 36 og § 37 kan et urimelig vilkår i en forbrukeravtale settes til side.

### Er en egenerklæring juridisk bindende i EU?

Den samme tanken gjelder i hele EU og EØS. Direktivet om urimelige avtalevilkår nevner vilkår som utelukker ansvaret for en forbrukers død eller personskade, som vilkår som kan være urimelige, og hvert land bestemmer i sin egen lov hvordan det virker i detalj. En egenerklæring hjelper likevel med å vise hva gjestene fikk beskjed om, og hva de godtok.

### Beskytter en egenerklæring meg hvis en gjest blir skadet?

Den hjelper når skaden kom fra en risiko som hører med til aktiviteten, som du advarte om og som gjesten kjente til. Den hjelper ikke når skaden skyldtes uaktsomhet fra din side, som ødelagt utstyr eller en sikkerhetsgjennomgang som ikke ble gitt. Forsikringen din og hvor trygt du driver aktiviteten, betyr mer enn ordlyden.

### Er en egenerklæring på nett gyldig?

Ja, i prinsippet. EU-retten, som gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen, sier at en elektronisk signatur ikke kan avvises som bevis bare fordi den er elektronisk. Ta vare på bevis for hvem som signerte hvilken tekst, og når: TicketPa tar vare på navnet, signaturen, versjonen, tidspunktet og hvor den ble signert.

### Hvem signerer en egenerklæring for et barn?

En forelder eller verge. De signerer i eget navn for barnet, og begge navnene blir lagret. I TicketPa slår de på **Jeg signerer for et barn** på billetten, og kan signere for hvert barn på noen få sekunder.

### Bør en egenerklæring spørre om helse?

Som regel ikke. Helseopplysninger er en særlig kategori av personopplysninger etter GDPR, og de er bare tillatt under snevre unntak, som uttrykkelig samtykke. Det er enklere å be gjestene bekrefte at de oppfyller kravene dine, som en minstealder eller at de kan svømme. Be dem si fra til de ansatte før start om alt som kan påvirke sikkerheten deres.

### Trenger jeg en egenerklæring for hver aktivitet?

Nei. En egenerklæring er mest nyttig for aktiviteter med reell fysisk risiko, som vannsport, klatring, sykling eller workshops med verktøy. Forsikringsselskapet ditt kan kreve en. For et museumsbesøk eller en byvandring er tydelige sikkerhetsregler i beskrivelsen av aktiviteten ofte nok.