# Je rapporten lezen

Bijgewerkt op 2026-10-12 door het TicketPa-team. Bron: https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/rapporten-lezen

**Rapporten** toont je boekingen, gasten, geld en hoe vol je tijdsloten waren, voor elke periode die je kiest. Kijk terug op een maand, vergelijk activiteiten of bekijk wat eraan komt.

## De datums kiezen

1. Ga naar **Rapporten** in de zijbalk. De pagina opent op de afgelopen 30 dagen.
2. Kies **Afgelopen 7 dagen**, **Afgelopen 30 dagen**, **Deze maand**, **Vorige maand**, **Dit jaar** of **Komende 30 dagen**. Je kunt ook zelf de eerste en laatste dag kiezen met de twee datumvelden ernaast.

De datums zijn de dagen waarop de activiteiten plaatsvinden, elk op hun eigen lokale datum. Het zijn niet de dagen waarop gasten boekten. Een rapport beslaat maximaal 731 dagen. Kies je een langere periode, dan houdt het rapport de laatste 731 dagen.

## Wat de cijfers betekenen

De vier tegels bovenaan:

| Tegel                | Wat die telt                                                          |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Boekingen**        | Boekingen die bevestigd, ingecheckt of als no-show gemarkeerd zijn.   |
| **Gasten**           | De personen in die boekingen.                                         |
| **Omzet**            | Wat die boekingen waard zijn, betaald of niet.                        |
| **Bezette plaatsen** | Het aandeel bezette plaatsen in tijdsloten die niet geannuleerd zijn. |

De regel onder de tegels voegt toe:

- **Ontvangen**: wat betaald en niet terugbetaald is op alle boekingen voor die dagen, ook geannuleerde boekingen.
- Hoeveel is terugbetaald, hoeveel boekingen geannuleerd zijn en hoeveel als no-show gemarkeerd zijn. No-shows tellen ook mee bij **Boekingen**.
- Hoeveel plaatsen bezet waren van de aangeboden plaatsen, en in hoeveel tijdsloten.

Boekingen die vastgehouden zijn, op betaling wachten, geannuleerd of verlopen zijn, tellen niet mee bij **Boekingen**, **Gasten** of **Omzet**. Geld in verschillende valuta staat op aparte regels en wordt nooit bij elkaar opgeteld.

## De grafiek en tabellen

- De grafiek toont **Boekingen**, **Gasten** of **Omzet** per dag. Wissel daartussen met **Tonen**. Kies **Tabel tonen** om alle drie dag voor dag te zien, en **Grafiek tonen** om terug te gaan.
- **Per activiteit** toont de boekingen, gasten, bezette plaatsen, omzet en ontvangen bedragen per activiteit.
- **Per kanaal** toont hetzelfde, zonder plaatsen, voor **Boekingspagina**, **Toegevoegd door je team** en **Walk-in**.

Kies **Boekingen downloaden (CSV)** om elke boeking als een rij in een spreadsheet te krijgen. Lees [Boekingen als CSV-bestand downloaden](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/boekingen-als-csv-downloaden).

## Veelgestelde vragen

### Waarom verschilt Omzet van Ontvangen?

Omzet is wat je bevestigde boekingen waard zijn, inclusief wat gasten nog op de dag zelf betalen. Ontvangen is wat echt betaald is, min terugbetalingen, en bevat ook geld dat je van geannuleerde boekingen hield.

### Kan ik boekingen zien die nog moeten plaatsvinden?

Ja. Kies **Komende 30 dagen** of datums in de toekomst om de komende boekingen en gasten te zien.

### Wie kan rapporten bekijken?

De eigenaar en managers. Begeleiders zien **Rapporten** niet in de zijbalk.