# Je naam, e-mailadres of wachtwoord wijzigen

Bijgewerkt op 2026-10-12 door het TicketPa-team. Bron: https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/naam-e-mailadres-of-wachtwoord-wijzigen

Je naam, e-mailadres en wachtwoord horen bij je eigen login, niet bij je bedrijf. Je kunt ze op elk moment in je instellingen wijzigen.

## Zo wijzig je je naam of e-mailadres

1. Kies je initialen rechtsboven op het dashboard en dan **Instellingen**. De pagina opent op **Profiel**.
2. Wijzig je **Naam** of **E-mailadres**.
3. Kies **Opslaan**. TicketPa toont: "Profiel bijgewerkt."

Je team ziet je naam, bijvoorbeeld onder **Teamleden** op **Team en instellingen**.

> Let op: Een nieuw e-mailadres moet je bevestigen. Zodra je opslaat, mailt TicketPa een link naar het nieuwe adres en zegt: "Profiel bijgewerkt. We hebben een link naar ... gemaild om het adres te bevestigen." Open de link om het te bevestigen. Tot dan toont het dashboard de pagina **E-mailadres bevestigen** in plaats van je pagina's. Komt de e-mail niet aan, kies dan **Klik hier om de verificatiemail opnieuw te sturen.** onder **E-mailadres**.

## Zo wijzig je je wachtwoord

1. Kies je initialen, dan **Instellingen** en dan **Beveiliging**.
2. Vraagt TicketPa erom, vul dan je huidige wachtwoord in en kies **Wachtwoord bevestigen**. Dat wordt maximaal één keer per 3 uur gevraagd.
3. Vul onder **Wachtwoord wijzigen** je **Huidig wachtwoord**, een **Nieuw wachtwoord** en het nieuwe wachtwoord nog eens bij **Wachtwoord bevestigen** in.
4. Kies **Opslaan**. TicketPa toont: "Wachtwoord gewijzigd."

Een wachtwoord heeft minstens 12 tekens nodig, met hoofdletters, kleine letters, een cijfer en een symbool. Het mag niet zijn voorgekomen in een bekend datalek.

Wil je bij elke keer inloggen ook een code uit je telefoon gebruiken, zie dan [Tweestapsverificatie aanzetten](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/tweestapsverificatie-aanzetten).

## Als je je account met Google hebt aangemaakt

Je account heeft nog geen wachtwoord. **Beveiliging** vraagt je daarom eerst een wachtwoord aan te maken onder **Wachtwoord aanmaken**. Vul een **Nieuw wachtwoord** in, hetzelfde nog eens bij **Wachtwoord bevestigen**, en kies **Wachtwoord aanmaken**. Je kunt ook gewoon met Google blijven inloggen.

## Veelgestelde vragen

### Verandert een ander e-mailadres waar gasten mijn bedrijf bereiken?

Nee. Gasten zien het e-mailadres voor contact van je bedrijf. Dat wijzig je op de pagina **Boekingspagina**. Zie [Je bedrijfsgegevens wijzigen](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/je-bedrijfsgegevens-wijzigen).

### Wat als ik mijn huidige wachtwoord ben vergeten?

Log uit en kies **Wachtwoord vergeten?** op de inlogpagina. Zie [Inloggen en een nieuw wachtwoord instellen](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/inloggen-en-nieuw-wachtwoord-instellen).