# Herinneringen sturen en boekingen exporteren

Bijgewerkt op 2026-10-15 door het TicketPa-team. Bron: https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/herinneringen-sturen-en-boekingen-exporteren

Vanuit de boekingslijst kun je meteen een herinnering mailen, voor één boeking of meerdere tegelijk. Je kunt boekingen ook downloaden als CSV-bestand: alles wat je tabblad en filters tonen, of alleen de boekingen die je kiest.

## Eén gast een herinnering sturen

1. Ga naar **Boekingen** in de zijbalk.
2. Open het menu aan het einde van de rij van de boeking.
3. Kies **Herinnering sturen**.

De gast krijgt meteen de herinneringsmail met datum, tijd, locatie, wat er op de dag zelf nog te betalen is, de boekingscode en een link naar het ticket. De tijdlijn toont **Herinnering gemaild** met je naam.

**Herinnering sturen** werkt voor bevestigde boekingen die nog niet zijn begonnen en een e-mailadres hebben. Bij andere boekingen is de knop grijs.

## Meerdere gasten een herinnering sturen

1. Vink het vakje aan het begin van elke boekingsrij aan. Vink het vakje in de kop aan om elke boeking op de pagina te kiezen.
2. Kies **Herinnering sturen** in de balk die boven de lijst verschijnt.

TicketPa mailt de boekingen die een herinnering kunnen krijgen en slaat de andere over. Een melding zegt hoeveel gasten zijn gemaild. Kan geen van de gekozen boekingen er een krijgen, dan wordt niets verstuurd en zegt de melding waarom.

> Let op: Een herinnering die je zelf stuurt, vervangt de automatische. De gast krijgt die later dus niet ook nog. Je stelt de automatische herinnering in op **Op de dag**. Zie [hoe boekingsherinneringen werken](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/boekingsherinneringen-sturen).

## Boekingen exporteren naar een CSV-bestand

Exporteren kan met het Standard-abonnement en het Pro-abonnement. Bij het Basic-abonnement toont **Exporteren** de aanduiding **Standard** en staat er hoe je de functie krijgt.

Zo download je elke boeking die de lijst toont, op alle pagina's:

1. Kies **Aankomend** of **Afgelopen** en eventuele filters, zoals een datum, activiteit of status.
2. Kies bovenaan **Exporteren**. De knop toont het aantal boekingen dat wordt gedownload, zoals **42 exporteren**.

Zo download je alleen bepaalde boekingen:

1. Vink de gewenste boekingen in de lijst aan.
2. Kies **Exporteren** in de balk boven de lijst.

Je browser downloadt een CSV-bestand met één rij per boeking, ongeacht de status. Het heeft dezelfde kolommen als de download op **Rapporten**, van boekingscode en datum tot bedragen en contactgegevens van de gast. Zie [Boekingen downloaden als CSV-bestand](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/boekingen-als-csv-downloaden) voor elke kolom.

Je kiest boekingen op één pagina van de lijst tegelijk. Naar een andere pagina gaan of een filter wijzigen wist je selectie. Gebruik **Boekingen downloaden (CSV)** op **Rapporten** voor alle boekingen in een datumbereik.

## Veelgestelde vragen

### Kan ik een gast het ticket opnieuw sturen?

Er is geen knop om de bevestiging opnieuw te sturen. **Herinnering sturen** mailt een herinnering met de boekingscode en een link naar het ticket met de QR-code.

### Kan ik meer dan één herinnering sturen?

Ja. Elke keer dat je **Herinnering sturen** kiest, krijgt de gast een nieuwe e-mail.

### Kan ik herinneringen sturen als automatische herinneringen uit staan?

Ja. Je kunt zelf een herinnering sturen, ook als de herinnering op **Op de dag** op **Geen herinneringen sturen** staat.