# Gasten een deelnemersverklaring laten ondertekenen

Bijgewerkt op 2026-10-12 door het TicketPa-team. Bron: https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/deelnemersverklaringen

Een deelnemersverklaring is een tekst waarmee gasten vóór hun komst akkoord gaan, bijvoorbeeld over de regels en risico's van een outdooractiviteit. Voeg die toe aan een activiteit. Iedereen in elke boeking ondertekent de verklaring dan via het ticket, op eigen naam.

## Zo voeg je een deelnemersverklaring toe

1. Ga naar **Activiteiten** in de zijbalk, open de activiteit en kies het tabblad **Deelnemersverklaring**.
2. Typ of plak de tekst onder **Waarmee gasten akkoord gaan**. Die mag maximaal 20.000 tekens bevatten.
3. Kies **Verklaring opslaan**.

Vanaf dat moment wordt gasten gevraagd te ondertekenen, ook als ze al boekten voordat je de verklaring toevoegde. Maak het tekstvak leeg en kies **Verklaring opslaan** om niet meer om een handtekening te vragen.

## Hoe gasten ondertekenen

- De bevestigingsmail zegt dat iedereen in de groep vóór de komst de deelnemersverklaring op het ticket ondertekent. **Bekijk je ticket** in de e-mail opent het ticket. Zie [E-mails die je gasten krijgen](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/e-mails-aan-gasten).
- Op het ticket toont **Deelnemersverklaring** je tekst. Elke persoon vult een naam in onder **Volledige naam van de ondertekenaar**, vinkt **Ik heb de deelnemersverklaring gelezen en ga ermee akkoord.** aan en kiest **Deelnemersverklaring ondertekenen**. Een groep ondertekent een voor een op hetzelfde ticket.
- Een boeking neemt één handtekening per persoon aan, en elke naam kan maar één keer ondertekenen.
- Heeft iemand nog niet ondertekend als de herinneringsmail wordt verstuurd, dan herinnert die de gast eraan dat de groep de verklaring nog moet ondertekenen.

Bij elke handtekening bewaart TicketPa de naam, het tijdstip, het IP-adres en de browser waarmee is ondertekend.

## Zien wie heeft ondertekend

- Op de gastenlijst van een tijdslot toont elke boeking **Verklaring ondertekend**, **Verklaring niet ondertekend** of bij een groep hoeveel personen hebben ondertekend, zoals **Verklaringen: 2 van 4**.
- Dezelfde aanduiding staat in het paneel **Voor het team** als je het ticket van een gast scant of opent.
- Elke handtekening staat in de **Tijdlijn** van de boeking als **Verklaring ondertekend**, met de naam van de ondertekenaar.

> Let op: Een ontbrekende handtekening blokkeert het inchecken niet. Controleer de aanduiding op de gastenlijst en vraag wie nog niet heeft ondertekend dat via het ticket te doen. Zie [Gasten inchecken](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/gasten-inchecken).

## De deelnemersverklaring wijzigen

Wijzig de tekst en kies **Verklaring opslaan**. De gewijzigde tekst wordt een nieuwe versie. Het tabblad toont het versienummer, de datum en hoe vaak de versie is ondertekend. Bij bestaande handtekeningen blijft de tekst bewaard die toen is ondertekend.

Gasten met een komende boeking ondertekenen de nieuwe versie, ook als ze een eerdere versie al ondertekenden. Het ticket zegt: "De deelnemersverklaring is gewijzigd sinds je groep die heeft ondertekend, dus iedereen ondertekent de nieuwe versie." De gastenlijst telt alleen handtekeningen voor de nieuwe versie en de herinneringsmail vraagt opnieuw te ondertekenen. Boekingen die al zijn afgelopen, houden wat voor die dag is ondertekend.