# Een betaling ter plaatse noteren

Bijgewerkt op 2026-10-05 door het TicketPa-team. Bron: https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/betaling-ter-plaatse-noteren

Betaalt een gast contant, via je eigen kaartterminal of per bankoverschrijving, noteer de betaling dan op de boeking met **Betaling noteren**. Zo wordt het openstaande bedrag bijgewerkt. TicketPa rekent hier geen kosten over.

## Een betaling noteren

1. Ga naar **Boekingen** in de zijbalk en open de boeking.
2. Kies onder **Tickets en betaling** voor **Betaling noteren**.
3. Kies onder **Hoe de gast heeft betaald** voor **Contant**, **Kaart ter plaatse** of **Bankoverschrijving**.
4. Controleer het **Bedrag**. Dat staat eerst op het hele openstaande bedrag. Vul minder in om een deelbetaling te noteren.
5. Kies **Betaling noteren**.

**Betaald** gaat omhoog en **Nog te betalen** gaat omlaag. De betaling staat met je naam bij de boeking. De tijdlijn toont **Betaling genoteerd**.

## Een betaling ontvangen bij de check-in

Iedereen in je team kan op de dag zelf een betaling ontvangen, ook begeleiders:

- Kies op de gastenlijst van een tijdslot voor **Betaling noteren** naast de gast.
- Kies na het scannen van een ticket de knop met het bedrag, bijvoorbeeld **€ 40,00 ontvangen**.

Beide openen hetzelfde venster als op de boeking. Ze werken vanaf de dag van de boeking. Lees [hoe je gasten incheckt](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/gasten-inchecken).

## Bij welke boekingen je een betaling kunt noteren

- Boekingen met de status **Bevestigd**, **Ingecheckt** of **No-show**, waarvoor nog iets te betalen is.
- Je kunt maximaal het openstaande bedrag noteren. Vul je meer in, dan vertelt TicketPa hoeveel er nog te betalen is.
- Dekt een betaling alles wat nog openstond en heeft de gast ook een geldige betaallink, dan sluit die link. Zo kan de gast niet dubbel betalen.

> Let op: geld dat je ter plaatse ontvangt, kun je niet via TicketPa terugbetalen. Annuleer je de boeking of wil je een deel teruggeven, dan doe je dat zelf.

## Veelgestelde vragen

### Rekent TicketPa kosten op deze betalingen?

Nee. Alleen op online kaartbetalingen rekent TicketPa kosten. Lees [Kosten van onlinebetalingen uitgelegd](https://ticketpa.com/nl/helpcentrum/kosten-onlinebetalingen).

### Kan ik een verkeerd genoteerde betaling verwijderen?

Nee. Een genoteerde betaling blijft bij de boeking staan. Controleer het bedrag en de betaalwijze voordat je **Betaling noteren** kiest.

### Waarom zie ik Betaling noteren niet op een boeking?

Er valt niets meer te betalen, of de boeking is niet bevestigd, ingecheckt of als no-show gemarkeerd. Een boeking die op betaling wacht, wordt nog online betaald.