# Kerstchecklist voor tours en activiteiten: wat je wanneer regelt Gepubliceerd op 2026-10-19 door het TicketPa-team. Bron: https://ticketpa.com/nl/blog/kerstchecklist-tours-activiteiten Wil je je tour- of activiteitenbedrijf klaarmaken voor kerst, zet het seizoen dan in oktober klaar, breng het in november onder de aandacht van gasten en draai het in december. Voeg tijdsloten voor de feestdagen toe, sluit de dagen waarop je niet open bent, zet een regel voor slecht weer in je voorwaarden en bied privéboekingen aan voor kerstuitjes. Deel daarna je data, stuur herinneringen en houd een plan klaar voor slecht weer. Januari is voor reviews en om te zien wat er verkocht is. Deze checklist is voor kleine bedrijven die tijdsloten verkopen, zoals tours, cursussen, workshops, boottochten, escaperooms en musea. De stappen zijn per maand ingedeeld, en bij elke stap lees je waar je die in TicketPa instelt. Activiteiten zijn populaire cadeaus: in het [Amerikaanse feestdagenonderzoek 2026 van Deloitte](https://www.deloitte.com/us/en/about/press-room/deloitte-holiday-spending-set-to-increase.html) wil de helft van de kopers een belevenis cadeau geven. In 2025 was dat 47% en in 2024 nog 39%. De geplande aankopen pieken eind november, als 77% van de kopers actief is. ## De kerstchecklist per maand | Wanneer | Wat je doet | Waar in TicketPa | | ------------------- | ----------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------ | | Oktober | Tijdsloten voor de feestdagen en een seizoensplanning toevoegen | Kalender, de planning van de activiteit | | Oktober | De dagen sluiten waarop je niet open bent | Gesloten dagen | | Oktober | Vrije dagen van je team en materiaal plannen | Medewerkers, Materiaal en ruimtes | | Oktober | Een weerregel schrijven die gasten zien voordat ze boeken | De voorwaarden en beschrijving van de activiteit | | Oktober en november | Privéboekingen voor kerstuitjes aanbieden | De prijzen en voorwaarden van de activiteit | | November | Je kerstdata delen en openingstijden voor de feestdagen instellen | Delen, plus je Google-profiel | | November | Herinneringen, regels voor late boekingen en talen instellen | Op de dag, Voorwaarden, Boekingspagina | | December | Tijdsloten annuleren of verplaatsen als het weer omslaat | De gastenlijst van het tijdslot | | Januari | Om reviews vragen en kijken wat er verkocht is | Op de dag, Rapporten | Je kunt elke stap vandaag al instellen. [Elk abonnement](https://ticketpa.com/nl/prijzen) begint met een gratis proefperiode van 30 dagen met Standard. Je hebt geen kaart nodig. ## Wanneer kerstboekingen binnenkomen Kerst brengt vier soorten boekingen, en elke soort komt op een ander moment: - **Kerstuitjes.** Een team kiest zijn activiteit weken van tevoren, en grotere groepen boeken eerder. In de [boekingsgegevens van Tagvenue](https://www.tagvenue.com/blog/when-should-you-book-your-christmas-party-venue-in-london/) over kerstfeesten van bedrijven in Londen in 2025/2026 lag de mediaan voor groepen onder de 20 personen op 26 dagen van tevoren, en boekten groepen van 50 tot 79 personen ongeveer zeven weken van tevoren. Wie het uitje regelt, vergelijkt meestal een paar opties. Een snel en duidelijk antwoord helpt dus. - **Cadeaus.** Veel mensen geven een activiteit cadeau en boeken een datum voor degene die het krijgt. Cadeaus kopen loopt in november op, en in Nederland valt het grootste cadeaumoment al op pakjesavond, 5 december. In België komt Sinterklaas op 6 december. - **Bezoekers in de feestdagen.** Gezinnen die vrij zijn en bezoekers van kerstmarkten boeken vaak maar een paar dagen van tevoren, of op de dag zelf. - **Januari.** Op de meeste plekken wordt het stil. Het voorbereidende werk hoort dus in oktober, als gasten nog tijd hebben om je data te vinden. Lees je dit pas in november of december, begin dan met het korte lijstje in het volgende deel. ## Laat begonnen? Vier stappen voor deze week Het is niet te laat. Bezoekers in de feestdagen boeken kort van tevoren, en kleinere groepen boeken hun uitje later dan grote. Begin met deze vier stappen: 1. Voeg je tijdsloten voor de feestdagen toe. 2. Sluit de dagen waarop je niet open bent. 3. Stel je herinnering in en hoe kort voor de start gasten nog online kunnen boeken. 4. Deel een link naar elke kerstactiviteit. Lukt het niet om voor kerst alles over te zetten? Zet één activiteit voor de feestdagen of je aanbod voor kerstuitjes op TicketPa, deel de link en zet de rest in januari over. Houd alles wat twee activiteiten delen, zoals een medewerker, een boot of een ruimte, in maar één reserveringssysteem bij. Elk systeem ziet namelijk alleen zijn eigen boekingen. ## Oktober: zet het seizoen klaar ### Voeg tijdsloten voor de feestdagen toe Bedenk wat je doet dat je de rest van het jaar niet doet: een lichtjeswandeling in de avond, een workshop kerstkransen of kerstversiering maken, een tour over de kerstmarkt, een activiteit voor gezinnen in de kerstvakantie. Zet de tijden er daarna in voordat je ze gaat promoten, want gasten kunnen geen datum boeken die ze niet zien. Voor één extra tijd voeg je met de hand één tijdslot toe. Voor een reeks weken voeg je een planning toe met een eerste en een laatste dag, zodat die vanzelf begint en stopt. Heeft de kerstversie een eigen prijs, beschrijving of eigen foto's, maak er dan een aparte activiteit van. Je gewone activiteit blijft dan zoals die is. In TicketPa voeg je een los tijdslot toe in de Kalender met **Tijdslot toevoegen**, en een seizoen op het tabblad **Planning** van de activiteit met een **Eerste dag** en een **Laatste dag**. Een planning maakt tijdsloten 120 dagen vooruit, dus een planning voor december die je in oktober toevoegt, vult de kalender meteen. ### Sluit de dagen waarop je niet open bent Kies nu je sluitingsdagen. De meeste bedrijven sluiten op 25 december en 1 januari. In Nederland is ook 26 december, Tweede Kerstdag, een officiële feestdag. In België is 26 december geen wettelijke feestdag en voor de meeste mensen een gewone werkdag. Kerstavond en oudejaarsdag zijn geen feestdagen, maar veel zaken gaan dan eerder dicht. Gasten uit het buitenland hebben vaak andere vrije dagen. Sluit je deze dagen als [gesloten dagen](https://ticketpa.com/nl/begrippenlijst#gesloten-dagen), dan verdwijnen ze van je boekingspagina en boekt niemand een tijd die niet doorgaat. In TicketPa ga je naar **Gesloten dagen** en sluit je alles, één locatie of één activiteit, voor hele dagen of een deel van de dag. Een planning slaat gesloten dagen over. Hadden gasten al een tijd geboekt die je sluit, dan kies je: je houdt die boekingen en neemt zelf contact op met de gasten, of je annuleert ze met een terugbetaling en een e-mail. Dit werkt bij elk abonnement. ### Plan vrije dagen en materiaal In december wil je team ook vrij. Zet ieders vrije dagen erin voordat de kalender volloopt, zodat je niet een week van tevoren ontdekt dat niemand de tijdsloten op zaterdag kan doen. Delen je activiteiten materiaal of een ruimte, zoals een boot, een zaal of een set fietsen, zorg dan dat de extra kersttijden niet twee keer hetzelfde boeken. In TicketPa voeg je afwezigheid toe met **Werktijden** naast elke persoon op de pagina **Medewerkers**. TicketPa kiest nooit automatisch iemand die afwezig is. Had TicketPa die persoon al op tijdsloten gezet, dan haalt het die persoon daar weer af. Controleer de tijdsloten waarvoor je iemand zelf hebt gekozen, want die blijven zoals ze zijn. Materiaal en ruimtes stel je één keer in. Is bezet wat een tijdslot gebruikt, dan staat dat tijdslot op je boekingspagina als vol. Medewerkers op tijdsloten, en materiaal en ruimtes, krijg je vanaf het Standard-abonnement. ### Schrijf een weerregel die gasten zien voordat ze boeken Sneeuw, ijzel, storm en korte dagen treffen buitenactiviteiten in december het hardst. Bepaal nu wanneer je een tijdslot laat vervallen, wie dat beslist en wat gasten krijgen: een nieuwe datum of het hele bedrag terug. Zet het waar gasten het lezen voordat ze boeken, bijvoorbeeld: "Annuleren wij vanwege het weer of de veiligheid, dan kies jij een nieuwe datum of krijg je het hele bedrag terug." Onze [voorbeelden van annuleringsvoorwaarden](https://ticketpa.com/nl/blog/annuleringsvoorwaarden-voorbeeld) hebben meer teksten die je kunt overnemen. In TicketPa stel je op het tabblad **Voorwaarden** van de activiteit in tot wanneer gasten kunnen annuleren en het hele bedrag terugkrijgen, en wat ze daarna terugkrijgen. De boekingspagina legt dat in gewone woorden uit. Zet je weerregel in de **Volledige beschrijving** op het tabblad **Details**. Die lezen gasten onder **Over deze activiteit** voordat ze boeken. ## Oktober en november: maak kerstuitjes makkelijk te boeken Veel bedrijven zoeken een kerstuitje voor hun team: een workshop, een tour, een kookworkshop, een escaperoom, een boottocht. Wie het uitje regelt, wil drie dingen: een prijs voor de hele groep, een datum die het team uitkomt, en een manier van betalen die voor het bedrijf werkt. Maak alle drie makkelijk te vinden. - **Bied een prijs voor een privégroep aan.** Eén prijs voor de hele groep, een [privéboeking](https://ticketpa.com/nl/begrippenlijst#priveboeking) die het hele tijdslot inneemt, zodat er geen onbekenden aansluiten. Zeg voor hoeveel personen die prijs geldt. - **Stel de groepsgrootte in.** Stel in hoeveel personen één gast online maximaal kan boeken, en zet op de pagina van de activiteit hoe een grotere groep kan boeken. - **Voeg tijden toe alleen voor groepen.** Een doordeweekse avond is vaak vrij in je agenda en populair voor uitjes. Voeg die als los tijdslot toe als een bedrijf erom vraagt. - **Laat het bedrijf vooraf met een kaart betalen.** Boekt een groep via de telefoon of per e-mail, voeg de boeking dan zelf toe en stuur een betaallink, zodat de organisator al voor de dag zelf kan betalen. ### Een antwoord om over te nemen Vraagt een organisator iets per e-mail, antwoord dan dezelfde dag met een prijs, een datum en een manier om te boeken. Pas de delen tussen haken aan: > Bedankt voor je vraag over een kerstuitje voor jullie team. Voor [aantal] personen kunnen we [activiteit] aanbieden op [datum] om [tijd] of op [tweede datum] om [tijd], als privéboeking alleen voor jullie groep, voor [prijs] in totaal. Laat ons weten welke datum jullie het best uitkomt, dan zetten we de boeking vast en sturen we je een link om met je kaart te betalen. In TicketPa boekt een prijs van het type **Privégroep** op het tabblad **Prijzen** van de activiteit een tijdslot waarop nog niemand heeft geboekt. De groep krijgt dan alle plaatsen en mag zo groot zijn als je bij **Grootste groep** instelt. **Grootste boeking** op het tabblad **Voorwaarden** beperkt online boekingen. Je team voegt de boeking toe met **Nieuwe boeking**, en met **Betaallink mailen** bij de boeking krijgt de organisator een link om met een kaart te betalen. Dit werkt allemaal bij elk abonnement. ## November: breng je kerstdata onder de aandacht van gasten ### Deel je boekingslink overal Zet een link naar elke kerstactiviteit overal waar gasten je zien: in je Instagram-bio en posts, je Google-bedrijfsprofiel, je antwoorden in WhatsApp en je e-mailhandtekening. Een link die één activiteit opent, met de data klaar om te kiezen, scheelt gasten een stap vergeleken met een link naar je homepage. Onze gids over [boekingen via Instagram, Google en WhatsApp](https://ticketpa.com/nl/blog/boekingslink-instagram-whatsapp) laat zien waar elke link hoort, en de gids over [een boekingsknop op je website](https://ticketpa.com/nl/blog/boekingsknop-op-je-website) gaat over je eigen site. In TicketPa staan op de pagina **Delen** de link naar je boekingspagina en een link naar elke gepubliceerde activiteit, elk met een knop **Kopiëren**. ### Zet je openingstijden voor de feestdagen op Google Gasten kijken op Google voordat ze komen. Staat je profiel op open terwijl je dicht bent, dan komen ze voor niets. Stel afwijkende openingstijden in voor elke dag dat je dicht bent of andere tijden hebt. Google raadt ook aan om je openingstijden op officiële feestdagen te bevestigen, ook als ze niet afwijken, zodat je profiel niet verouderd lijkt. Selecteer in je Google-bedrijfsprofiel **Profiel bewerken** en dan **Openingstijden**, en selecteer naast **Afwijkende openingstijden** de optie **Bewerken**. [Afwijkende openingstijden](https://support.google.com/business/answer/6303076?hl=nl) gelden voor maximaal zes aaneengesloten dagen. Ben je zeven dagen of langer dicht, markeer je bedrijf dan volgens Google als tijdelijk gesloten. ### Stuur herinneringen en beslis over boekingen op het laatste moment In de drukste weken van het jaar vergeten gasten boekingen die ze een maand geleden hebben gemaakt. Een automatische herinnering de dag ervoor, met de tijd en het verzamelpunt, helpt ze eraan te denken. Gasten die niet kunnen komen, hebben dan ook een reden om het je te laten weten. Onze gids over [no-shows voorkomen](https://ticketpa.com/nl/blog/no-shows-voorkomen) heeft acht instellingen die helpen. Bezoekers in de feestdagen boeken ook laat. Kijk dus hoe kort voor de start je stopt met online boekingen. Kun je gasten ontvangen die vlak voor de start boeken, dan vult een latere boekingsdeadline plaatsen die anders leeg blijven. In TicketPa kies je op de pagina **Op de dag** wanneer herinneringen worden verstuurd, van 2 uur tot een week van tevoren. De instelling **Online boeken kan tot** op het tabblad **Voorwaarden** van de activiteit bepaalt in minuten hoe kort voor de start gasten nog online kunnen boeken. Moeten gasten online betalen, dan is dat minstens 32 minuten, zodat er tijd is om te betalen. ### Spreek de taal van je bezoekers Kerstmarkten en stedentrips brengen bezoekers uit het buitenland, en veel van hen boeken de dag ervoor op hun telefoon. Een boekingspagina in hun eigen taal, met prijzen en data in de notatie die ze kennen, ronden ze makkelijker af. In TicketPa zijn je boekingspagina, tickets en e-mails aan gasten beschikbaar in 16 talen. Elke gast ziet de pagina in de taal van zijn browser, als dat een van de talen is die jij kiest. ## December: draai het seizoen ### Annuleer of verplaats tijdsloten als het weer omslaat Slaat de weersverwachting om, beslis dan vroeg en laat het gasten weten zodra je het weet. Een annuleringsmail de avond ervoor is vriendelijker dan een telefoontje op het verzamelpunt. En als je een nieuwe datum aanbiedt, boeken gasten eerder opnieuw bij jou. In TicketPa annuleert **Tijdslot annuleren** op de gastenlijst elke boeking op dat tijdslot, betaalt onlinebetalingen volledig terug en mailt de gasten met jouw bericht en een knop **Boek een andere tijd**. Eén tijdslot annuleren krijg je vanaf het Standard-abonnement. Bij elk abonnement kun je ook de datum sluiten: dan worden de geboekte tijdsloten op dezelfde manier geannuleerd en terugbetaald. Kan de activiteit later op de dag of op een andere datum doorgaan, verplaats dan het hele tijdslot. Elke boeking gaat mee, en gasten kunnen een e-mail krijgen met de nieuwe tijd. ### Ontvang gasten die op het laatste moment komen In de feestdagen komen gasten ook zonder boeking langs. Zijn er nog plaatsen over, zet ze dan op de gastenlijst, zodat je aantallen voor die dag en in je rapporten kloppen. In TicketPa voegt je team walk-ins toe op de gastenlijst van het tijdslot zolang er plaatsen over zijn, en checkt het gasten in door hun QR-ticket te scannen. Inchecken en walk-ins krijg je vanaf het Standard-abonnement. ## Januari: sluit het seizoen af ### Vraag om reviews en kijk wat er verkocht is - **Vraag om reviews nu de dag nog vers is.** Een korte bedankmail een paar uur na de activiteit, met een link naar je pagina op Google of Tripadvisor, bereikt gasten terwijl ze het zich nog goed herinneren. - **Kijk wat er verkocht is.** Bekijk december in je rapporten: welke tijden in de feestdagen volliepen, welke half leeg bleven en wat de kerstuitjes hebben opgeleverd. Schrijf op wat je volgende kerst anders doet, nu je het nog weet. In TicketPa gaan reviewverzoeken 2 tot 6 uur na het einde van een tijdslot de deur uit zodra je je reviewlink toevoegt op de pagina **Op de dag**. **Rapporten** toont boekingen, gasten, omzet en bezette plaatsen voor elke periode die je kiest. Beide krijg je vanaf het Standard-abonnement. ## Zet je kerstseizoen vandaag op in TicketPa TicketPa is een reserveringssysteem voor kleine bedrijven die tijdsloten verkopen, zoals tours, cursussen en workshops. Voor kerst voeg je tijdsloten en seizoensplanningen voor de feestdagen toe, sluit je feestdagen op je boekingspagina en neem je privéboekingen voor kerstuitjes aan. Een heel tijdslot annuleer of verplaats je met een e-mail aan elke gast. - **Bij elk abonnement:** losse tijdsloten en seizoensplanningen, gesloten dagen die geboekte tijden voor je annuleren en terugbetalen, prijzen voor privégroepen, betaallinks, herinneringen en een boekingspagina in 16 talen. - **Vanaf Standard:** één tijdslot annuleren, inchecken en walk-ins, reviewverzoeken, rapporten, medewerkers op tijdsloten, en materiaal en ruimtes. [Elk abonnement](https://ticketpa.com/nl/prijzen) begint met een gratis proefperiode van 30 dagen met Standard. Je hebt geen kaart nodig. Je kunt ook [alle functies](https://ticketpa.com/nl/functies) bekijken, of hoe het werkt voor [tours](https://ticketpa.com/nl/reserveringssysteem-rondleidingen), [workshops](https://ticketpa.com/nl/reserveringssysteem-workshops) en [cursussen](https://ticketpa.com/nl/reserveringssysteem-cursussen). ## Veelgestelde vragen ### Wanneer open ik de boekingen voor kerstactiviteiten? In oktober. Kerstuitjes worden weken van tevoren geboekt, en cadeaus kopen loopt in november op. Data die je in oktober toevoegt, staan dus op je boekingspagina voordat de meeste mensen gaan zoeken. Voeg eerst de tijdsloten toe en promoot ze daarna, want gasten kunnen geen datum boeken die ze niet zien. ### Is het in december te laat om kerstboekingen in te stellen? Nee. Bezoekers in de feestdagen boeken kort van tevoren, en kleinere groepen boeken hun uitje later dan grote. Voeg je tijdsloten voor de feestdagen toe, sluit de dagen waarop je niet open bent, stel je herinneringen en je boekingsdeadline in, en deel een link naar elke activiteit. Je kunt met één activiteit beginnen en de rest in januari overzetten. ### Hoe ver van tevoren boeken bedrijven hun kerstuitje? Grotere groepen boeken eerder. In de boekingsgegevens van Tagvenue over kerstfeesten van bedrijven in Londen in 2025/2026 lag de mediaan voor groepen onder de 20 personen op 26 dagen van tevoren. Groepen van 20 tot 49 personen boekten ongeveer zes weken van tevoren, en groepen van 80 of meer ongeveer acht weken van tevoren. Zorg dus dat je aanbod voor kerstuitjes begin november klaarstaat. ### Hoe neem ik boekingen aan voor kerstuitjes van bedrijven? Bied een prijs voor een privégroep aan, zodat het team het hele tijdslot krijgt, en zeg voor hoeveel personen die geldt. Stel de grootste online boeking in voor je activiteit, en vertel grotere groepen hoe ze contact met je opnemen. Vraagt een bedrijf iets per e-mail, antwoord dan dezelfde dag met een prijs en twee data. Voeg daarna de boeking toe en stuur een betaallink. ### Welke dagen sluit ik rond kerst? Dat hangt af van waar je zit en wie je gasten zijn. De meeste bedrijven sluiten op 25 december en 1 januari. In Nederland is 26 december ook een officiële feestdag. In België is het geen wettelijke feestdag. Op kerstavond en oudejaarsdag gaan veel zaken eerder dicht. Gasten uit het buitenland hebben vaak andere vrije dagen. Sluit de dagen op je boekingspagina en op Google. ### Wat doe ik als een tour niet door kan gaan door sneeuw of storm? Beslis vroeg en laat het gasten weten zodra je het weet. Annuleer het tijdslot, betaal het hele bedrag terug of bied een nieuwe datum aan, en stuur elke gast een e-mail met een kort bericht. Zet de regel waar gasten die lezen voordat ze boeken, zodat iedereen weet wat er gebeurt als het weer de beslissing neemt. ### Moet ik meer vragen voor tijdsloten rond kerst? Dat kan, als gasten de prijs zien voordat ze boeken. Een activiteit voor de feestdagen met een eigen prijs, zoals een lichtjeswandeling in de avond, is duidelijker dan de prijs van je gewone tour een paar weken verhogen. Onze [prijscalculator voor tours](https://ticketpa.com/nl/prijscalculator-tours-en-activiteiten) helpt je een prijs te bepalen die je kosten dekt, en [seizoensprijzen](https://ticketpa.com/nl/begrippenlijst#seizoensprijzen) leggen we uit in onze begrippenlijst.