# Rezervāciju un atcelšanas noteikumi

Atjaunināts: 2026-10-12, sagatavoja TicketPa komanda. Avots: https://ticketpa.com/lv/palidziba/rezervaciju-un-atcelsanas-noteikumi

Katrai aktivitātei cilnē **Noteikumi** ir savi tiešsaistes noteikumi: cik tuvu sākumam un cik tālu uz priekšu var rezervēt, grupas lielums un atcelšanas atmaksa.

## Noteikumu iestatīšanas soļi

1. Atveriet **Aktivitātes**, aktivitāti un **Noteikumi**.
2. Pie **Kad viesi var rezervēt** norādiet:
    - **Slēgt tiešsaistes rezervācijas**: minūtes pirms sākuma, kad slēdz rezervēšanu. Tukšs izmanto uzņēmuma 60 minūtes, ja atbalsts nav mainījis. Ar 0 pieņem līdz sākumam. Obligātas tiešsaistes apmaksas gadījumā slēdz vismaz 32 minūtes iepriekš, lai būtu laiks samaksāt.
    - **Atvērt rezervācijas**: dienas uz priekšu. Tukšs atver visus grafika laikus.
3. Pie **Grupas lielums** norādiet:
    - **Mazākā rezervācija**: mazāko personu skaitu, piemēram, 2 nodarbībai pāros.
    - **Lielākā rezervācija**: lielāko skaitu. Tukšs atļauj līdz brīvajām vietām un ne vairāk kā 99 viesus tiešsaistes rezervācijā. Lielākai grupai tiešsaistē ievadiet lielāku skaitli.
4. Pie **Atcelšana** norādiet:
    - **Bezmaksas atcelšana līdz**: stundas pirms sākuma pilnai atmaksai. Sākumā 24. Ar 0 atļauj līdz sākumam, un lapa to skaidri norāda.
    - **Atmaksa pēc tam**: vēlākas atcelšanas atmaksas procentu. Ar 0 neatmaksā.
5. Izvēlieties **Saglabāt noteikumus**.

## Ko redz viesi

- Lapa rāda tikai noteikumiem atbilstošus datumus un laikus.
- Pārāk mazai vai lielai grupai rāda paziņojumu, piemēram, rezervēt vismaz 2 personas.
- Sadaļa **Atcelšanas noteikumi** skaidro, piemēram, pilnu atmaksu līdz dienai pirms sākuma un bez atmaksas pēc tam.
- Viesi var atcelt biļetē līdz sākumam. Saņem noteikumu atļauto daļu no samaksātā. Tiešsaistes daļa automātiski atgriežas kartē, klātienē maksāto atdodat jūs.
- Paši pārcelt var tikai tad, kad atcelšana vēl dotu pilnu atmaksu. Lasiet [par viesu atcelšanu un pārcelšanu](https://ticketpa.com/lv/palidziba/viesu-atcelsana-un-parcelsana).

> Piezīme: Izmanto noteikumus, kas ir spēkā atcelšanas brīdī. Mainītie attiecas arī uz agrākām rezervācijām.

## Noteikumi, kas neattiecas uz komandu

Tie paredzēti viesiem tiešsaistē. Ar **Jauna rezervācija** vai klientu bez rezervācijas nepiemēro termiņu, dienas uz priekšu un grupas limitus. Brīvās vietas gan joprojām ierobežo. Lasiet [par rezervācijas pievienošanu](https://ticketpa.com/lv/palidziba/pievienot-rezervaciju).

Komanda atceļot izvēlas starp visu samaksāto un noteikumu atļauto. Lasiet [par atcelšanu](https://ticketpa.com/lv/palidziba/atcelt-rezervaciju).

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Vai varu mainīt uzņēmuma 60 minūšu termiņu?

Tikai atbalsts var to mainīt visam uzņēmumam. Rakstiet vai katrai aktivitātei iestatiet **Slēgt tiešsaistes rezervācijas**.

### Vai var rezervēt tālāk par 120 dienām?

Grafiki veido laikus 120 dienām. Lielāks **Atvērt rezervācijas** atver tikai datumus ar laikiem, piemēram, kalendārā pievienotus vienreizējos.