# Rezervāciju statusu skaidrojums

Atjaunināts: 2026-10-05, sagatavoja TicketPa komanda. Avots: https://ticketpa.com/lv/palidziba/rezervaciju-statusi

Katrai rezervācijai statuss rāda posmu no rezervēšanas sākuma līdz apmeklējumam. Tas ir pie katras sadaļā **Rezervācijas**, rezervācijas augšā un viesu sarakstā.

## Statusi

| Statuss              | Nozīme                                                                                                                             | Patur vietas? |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------- |
| **Paturēta**         | Rezervāciju veido un vietas patur viesim. Parasti īsu brīdi pirms apstiprināšanas vai apmaksas gaidīšanas.                         | Jā            |
| **Gaida maksājumu**  | Viesis izvēlējās tiešsaisti un vēl nav samaksājis. Vietas tur ap 30 minūtēm.                                                       | Jā            |
| **Apstiprināta**     | Rezervācija ir gatava un viesim ir biļete. Apmaksu uz vietas un komandas rezervācijas apstiprina uzreiz, tiešsaistē pēc maksājuma. | Jā            |
| **Ieradās**          | Viesis ieradies. Daļai grupas saraksts rāda skaitu, piemēram, 2 no 4.                                                              | Jā            |
| **Neieradās**        | Viesis neatnāca. Komanda atzīmē pēc sākuma vai TicketPa pēc beigām, ja ieslēgts **Atzīmēt neierašanos automātiski**.               | Jā            |
| **Atcelta**          | Komanda vai viesis atcēla.                                                                                                         | Nē            |
| **Termiņš beidzies** | Viesis nesamaksāja laikā, un vietu turēšana beidzās.                                                                               | Nē            |

## Kā statusi mainās

- **Paturēta** pāriet uz **Gaida maksājumu**, dodoties maksāt tiešsaistē, vai **Apstiprināta**, ja maksā uz vietas.
- **Gaida maksājumu** kļūst **Apstiprināta** pēc maksājuma vai **Termiņš beidzies** pēc termiņa. Pusē termiņa sūta vienu apmaksas atgādinājumu.
- **Apstiprināta** aktivitātes dienā kļūst **Ieradās** vai **Neieradās**.
- Ierašanos un neierašanos var atsaukt. Vēlu ieradušam var atzīmēt ierašanos arī pēc neierašanās atzīmes.
- Jebkuru vietas turošu rezervāciju var atcelt. **Atcelta** ir galīgs.

> Piezīme: Ja beigušās rezervācijas maksājums pienāk vēlu, TicketPa apstiprina, ja vietas vēl brīvas. Citādi pilnībā atmaksā.

## Statuss un apmaksa ir atsevišķi

Statuss nenozīmē, ka samaksāts. Apstiprināta var būt apmaksāta tiešsaistē, daļēji vai maksājama uz vietas. Atveriet **Biļetes un maksājums** un **Samaksāts**, **Vēl jāsamaksā**, **Atmaksāts**.

## Kas skaitās jūsu skaitļos

Atskaites un šodienas viesu skaits ietver tikai apstiprinātās, ieradušās un neieradušās rezervācijas. Paturētās, apmaksu gaidošās, atceltās un beigušās neiekļauj.

Lasiet [par atcelšanu](https://ticketpa.com/lv/palidziba/atcelt-rezervaciju), [ierašanās atzīmēšanu](https://ticketpa.com/lv/palidziba/atzimet-viesu-ierasanos) un [neierašanos](https://ticketpa.com/lv/palidziba/atzimet-neierasanos).