# Rezervācijas dati un vēsture

Atjaunināts: 2026-10-12, sagatavoja TicketPa komanda. Avots: https://ticketpa.com/lv/palidziba/rezervacijas-dati-un-vesture

Katrai rezervācijai ir lapa ar rezervēto, samaksāto un notikušo. Atveriet, lai atbildētu viesim vai pārbaudītu, kurš ko mainīja.

## Atveriet rezervāciju

Izvēlieties sadaļā **Rezervācijas**. Var arī ar **Meklēt** augšā vai no paziņojumu zvana.

Augšā ir vārds, statuss, kods, izcelsme (**Rezervāciju lapa**, **Pievienoja jūsu komanda**, **Bez rezervācijas**) un izveides brīdis. Atkarībā no rezervācijas ir **Pārcelt uz citu laiku**, **Atmaksāt**, **Atcelt rezervāciju**.

## Ko rāda sadaļas

- **Kad un kur**: aktivitāte, datums, laiks, vieta, cilvēki vietējā laikā. Privāta grupa norādīta. **Aprīkojums un telpas** rāda piešķirto, piemēram, Laukums 2 vai 2 × Kajaki, ja izmanto.
- **Biļetes un maksājums**: katra biļete un papildinājums ar cenu un **Kopā**. Zemāk:
    - **Maksājums**: **Tiešsaistē** vai **Apmaksa uz vietas**. Veidošanas laikā **Vēl nav izvēlēts**.
    - **Samaksāts**: viss samaksātais tiešsaistē un klātienē.
    - **Vēl jāsamaksā**: atlikums. Atceltai nav maksājama atlikuma.
    - **Atmaksāts**: parādās, kad nauda atgriezta.
- **Piezīmes**: **No viesa** ir rezervējot norādītā papildu informācija. **Komandai** ir komandas pievienotā piezīme. Sadaļa ir tikai ar piezīmi.
- **Viesis**: vārds, tālrunis, e-pasts. Izvēlieties, lai zvanītu vai rakstītu.

Sadaļā **Biļetes un maksājums** ir katrs maksājums un atmaksa ar veidu, laiku un personu, kas maksājumu pieņēma. Nepabeigts tiešsaistes maksājums norādīts kā gaidošs viesa apmaksu.

## Lasiet vēsturi

**Vēsture** ir no vecākā uz jaunāko. Ieraksts norāda laiku un autoru: komandas locekli, **Viesis** vai TicketPa automātiskajam. Var būt summa, iemesls, vecais un jaunais laiks, ieradušās grupas daļas skaits.

| Ieraksts                                                                          | Nozīme                                             |
| --------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Vietas paturētas**                                                              | Rezervēšana sākta un vietas paturētas              |
| **Apstiprināta**                                                                  | Apstiprināta                                       |
| **Novirzīts uz tiešsaistes apmaksu**                                              | Atvērts tiešsaistes maksājums                      |
| **Samaksāts tiešsaistē**                                                          | Viesis samaksāja ar karti                          |
| **Vietu paturēšana beidzās**                                                      | Laikā nesamaksāja                                  |
| **Maksājums pieņemts**                                                            | Komanda reģistrēja klātienes maksājumu             |
| **Biļete nosūtīta e-pastā**                                                       | Biļete nosūtīta                                    |
| **Atgādinājums nosūtīts e-pastā**                                                 | Atgādinājums nosūtīts                              |
| **Maksājuma saite nosūtīta e-pastā**, **Maksājuma atgādinājums nosūtīts e-pastā** | Maksājuma saite vai apmaksas atgādinājums nosūtīts |
| **Pārcelta uz citu laiku**, **Jaunais laiks nosūtīts e-pastā**                    | Pārcelta un viesis informēts                       |
| **Ierašanās atzīmēta**, **Ierašanās atzīme atsaukta**                             | Ieradies vai ierašanās atsaukta                    |
| **Atzīmēta neierašanās**, **Neierašanās atzīme atsaukta**                         | Neieradās vai atzīme atsaukta                      |
| **Apliecinājums parakstīts**                                                      | Kāds grupā parakstījis apliecinājumu               |
| **Atcelta**, **Atcelšanas e-pasts nosūtīts**                                      | Atcelta un viesis informēts                        |
| **Atmaksa sākta**, **Atmaksāts**, **Atmaksa neizdevās**                           | Kartes atmaksas stāvoklis                          |
| **Maksājums apstrīdēts**                                                          | Viesis apstrīdēja maksājumu bankā                  |
| **Atsauksmes pieprasījums nosūtīts e-pastā**                                      | Pēc apmeklējuma lūgta atsauksme                    |

Lasiet [par statusiem](https://ticketpa.com/lv/palidziba/rezervaciju-statusi).

## Biežāk uzdotie jautājumi

### Vai var mainīt biļetes, viesa datus un piezīmes?

Nē. Pēc izveides tos nevar rediģēt. Var pārcelt uz citu laiku vai atcelt un pievienot jaunu rezervāciju.