# Dalībnieka apliecinājuma paraugs: ko tas Latvijā un ES var ietvert un kā savākt visu viesu parakstus Publicēts: 2026-10-22, sagatavoja TicketPa komanda. Avots: https://ticketpa.com/lv/blog/dalibnieka-apliecinajuma-paraugs Dalībnieka apliecinājums ir īss teksts, ko viesi izlasa un paraksta pirms piedalīšanās aktivitātē. Tajā minēti aktivitātes riski, drošības noteikumi un tas, kas katram viesim jāprot, un viesis apliecina, ka to saprot un tam piekrīt. Daudzi rīkotāji tajā ieraksta, ka dalībnieks „neizvirzīs pretenzijas“ vai „piedalās uz savu atbildību“, taču Latvijā un ES apliecinājums neatbrīvo jūs no atbildības, ja kāds cieš jūsu vainas dēļ. Tā uzdevums ir cits: tas parāda, ka brīdinājāt viesus un ka viņi piekrita ievērot jūsu noteikumus. Šajā rakstā ir bezmaksas apliecinājuma paraugs, ko varat nokopēt, un skaidrots, ko apliecinājums var un ko nevar ietvert saskaņā ar Latvijas un ES tiesībām. Tajā arī parādīts, kā panākt, lai visi viesi parakstās pirms ierašanās, arī bērni un tie, kas nepaspēja parakstīt iepriekš. Raksts paredzēts nelieliem uzņēmumiem, kas rīko ekskursijas un aktivitātes, piemēram, laivu braucienus, klinšu kāpšanu, izlaušanās istabas un radošās darbnīcas ar instrumentiem. Noteikumi pārbaudīti 2026. gada 22. oktobrī. Šī ir vispārīga informācija, nevis juridiska konsultācija: tiesības atšķiras atkarībā no valsts un aktivitātes, tāpēc lūdziet juristam vai savam apdrošinātājam izlasīt jūsu galīgo tekstu. Viesi var parakstīties tiešsaistē pirms ierašanās, savā telefonā. [Izmēģiniet bez maksas 30 dienas](https://ticketpa.com/app/register), karte nav vajadzīga. ## Bezmaksas dalībnieka apliecinājuma paraugs Nokopējiet tālāk redzamo tekstu un nomainiet daļas [kvadrātiekavās]. Ierakstiet savas aktivitātes īstos riskus un noteikumus: konkrēts saraksts viesiem noder vairāk nekā vispārīgs, un tas parāda, par ko viņus brīdinājāt. > **[Uzņēmuma nosaukums]: [aktivitātes nosaukums]** > > **Kas ir šī aktivitāte.** [Viens vai divi teikumi, piemēram: 2 stundu laivu brauciens pa upi ar mūsu komandu, apmēram 8 km.] > > **Riski.** Dalība ir saistīta ar riskiem, kas piemīt pašai aktivitātei, pat ja visi ievēro noteikumus. Tie ir, piemēram, [iekrišana aukstā ūdenī, laivas apgāšanās, saules apdegumi, muskuļu sastiepumi airējot un paslīdēšana uz slapjiem akmeņiem]. > > **Mūsu drošības noteikumi.** Pirms sākuma mūsu darbinieki vada drošības instruktāžu. Aktivitātes laikā es [piemēram: uz ūdens visu laiku valkāšu man iedoto glābšanas vesti, turēšos kopā ar grupu un pildīšu darbinieku norādījumus]. > > **Ko es apliecinu.** Es apliecinu, ka [piemēram: man ir vismaz 12 gadu, es protu nopeldēt 50 metrus un neesmu alkohola vai narkotisko vielu ietekmē]. Ja neatbilstu kādam no šiem nosacījumiem, pirms sākuma pateikšu to darbiniekiem. > > **Darbinieku informēšana.** Pirms sākuma pateikšu darbiniekiem par visu, kas šodien varētu ietekmēt manu drošību. > > **Manas tiesības.** Šis apliecinājums neatņem man likumā noteiktās tiesības. [Uzņēmuma nosaukums] joprojām atbild par nāvi vai kaitējumu veselībai, kas radies tā vainas dēļ. > > **Mana piekrišana.** Apliecinājums ir izlasīts, riski un drošības noteikumi ir saprotami, un es tiem piekrītu. > > Vārds, uzvārds: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Datums: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Paraksts: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ > > Bērna vārdā: bērna vārds, uzvārds \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_, vecāka vai aizbildņa vārds, uzvārds \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_, paraksts \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ ### Kā pielāgot paraugu savai aktivitātei - **Ierakstiet īstos riskus.** Padomājiet, kas jau kādreiz ir nogājis greizi vai gandrīz nogāja greizi: auksts ūdens, stāva taka, ass instruments, tumša telpa. - **Pierakstiet instruktāžu, ko tiešām vadāt.** Ja darbinieki paskaidro, kā turēt airi vai kur ir avārijas izeja, ierakstiet šos punktus arī apliecinājumā. Kāpēc tas ir svarīgi, skaidrots tālāk. - **Nosakiet skaidras prasības.** Vecumu, augumu, svara ierobežojumus vai prasmi peldēt viesim ir viegli apliecināt un jūsu komandai viegli pārbaudīt. - **Rakstiet īsi.** Lielākā daļa viesu apliecinājumu lasa telefonā. Vienu ekrānu vienkāršu teikumu izlasa, bet trīs ekrānus sīkā drukā izlaiž. - **Rakstiet viesu valodā.** Ja daudzi jūsu viesi runā citā valodā, pievienojiet tekstu arī šajā valodā, vienu pēc otra. Paraugs ir sākumpunkts, nevis gatavs juridisks dokuments. Jūs nosakāt, kas rakstīts jūsu apliecinājumā, un jūs par to atbildat, arī par to, lai pārbaudītu, vai tas der tur, kur strādājat. TicketPa savāc un glabā parakstus jūsu vietā, taču nevar pārbaudīt, vai jūsu teksts ir spēkā. Gatavo tekstu ielīmējiet savas aktivitātes cilnē **Apliecinājums** TicketPa, un katrs viesis to parakstīs savā biļetē. Apliecinājumi ir pieejami plānā Standard, un [bezmaksas 30 dienu izmēģinājums](https://ticketpa.com/app/register) ir tieši plāns Standard, karte nav vajadzīga. ## Ko apliecinājums var ietvert Latvijā un ES? Apliecinājumā var fiksēt, par kādiem riskiem informējāt viesus, kādus drošības noteikumus viņi piekrita ievērot un ka viņi atbilst jūsu prasībām, piemēram, minimālajam vecumam. Tas nevar atbrīvot jūs no atbildības par nāvi vai kaitējumu veselībai, kas radies jūsu vainas dēļ. Latvijas likums šādus noteikumus līgumos ar patērētājiem uzskata par netaisnīgiem, un ES tiesības tos min starp noteikumiem, kas var būt negodīgi. Tāpēc teikums „pretenzijas rīkotājam neizvirzīšu“ nepasargā jūs no prasības, ja viesis cietis jūsu vainas dēļ. | Apliecinājums var | Apliecinājums nevar | | ------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | | Parādīt, ka informējāt viesus par riskiem | Atbrīvot jūs no atbildības par nāvi vai kaitējumu veselībai, kas radies jūsu vainas dēļ | | Fiksēt drošības noteikumus, kurus viesi piekrita ievērot | Padarīt netaisnīgu noteikumu saistošu tikai tāpēc, ka viesis to parakstīja | | Fiksēt, ka viesi apliecināja atbilstību jūsu prasībām | Aizstāt pienācīgu drošības instruktāžu, drošu aprīkojumu un apmācītus darbiniekus | | Palīdzēt jums un jūsu apdrošinātājam parādīt, kas notika, ja tiek celta prasība | Atņemt viesim tiesības, kas viņam pienākas kā patērētājam | Likumi, uz kuriem tas balstās: | Kur | Noteikums | Ko tas nozīmē jūsu apliecinājumam | | --------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Latvija | [Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 6. panta trešās daļas 2. punkts](https://likumi.lv/ta/id/23309-pateretaju-tiesibu-aizsardzibas-likums): netaisnīgi ir noteikumi, kas samazina pakalpojuma sniedzēja atbildību vai atbrīvo to no atbildības, ja patērētājs guvis kaitējumu veselībai vai miris pakalpojuma sniedzēja darbības vai bezdarbības dēļ. Šādi noteikumi nav spēkā no līguma noslēgšanas brīža (6. panta astotā daļa). | Teikums „par traumām neatbildam“ jūs nepasargā no viesa prasības. Vienošanās, ka ar ļaunu nolūku nodarīts zaudējums nav jāatlīdzina, nav spēkā arī ar uzņēmumiem (Civillikuma 1643. pants). | | ES un EEZ | [Negodīgu noteikumu direktīva 93/13/EEK](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/1993/13/oj), pielikuma 1. punkta a) apakšpunkts: noteikumi, kas izslēdz vai ierobežo atbildību patērētāja nāves vai miesas bojājumu gadījumā, ir to noteikumu sarakstā, kas var būt negodīgi. | Sīkāk to nosaka katras valsts tiesības, tāpēc, ja strādājat arī citās valstīs, pārbaudiet tur spēkā esošos noteikumus. | ### Kāpēc drošības instruktāža ir svarīgāka par formulējumu 2026. gada maijā Francijas augstākā tiesa pilnā sastāvā nosprieda, ka profesionāls sporta vai brīvā laika aktivitātes rīkotājs, kurš nav devis aktivitātei nepieciešamos un dalībniekiem piemērotos drošības norādījumus, nevar samazināt savu atbildību par traumu, vainojot dalībnieka neuzmanību ([Kasācijas tiesa (Cour de cassation), 2026. gada 29. maijs, Nr. 23-20.005](https://www.legifrance.gouv.fr/juri/id/JURITEXT000054218357)). Lieta bija par pusaudzi vasaras nometnē, kurš ienira seklā ūdenī, un neviens viņu iepriekš nebija brīdinājis, ka tur ir sekls. Spriedums ir Francijas, bet mācība der jebkur: jūs vairāk aizsargā pienācīga instruktāža, kuras vadīšanu varat pierādīt, nevis formulējums, ko paraksta viesi. Tāpēc drošības norādījumus, ko sniedzat, ierakstiet pašā apliecinājuma tekstā. TicketPa katra apliecinājuma izmaiņa kļūst par jaunu versiju, un katrs paraksts saglabā precīzu tekstu, ko šī persona parakstīja. ## Vai tiešsaistē parakstīts apliecinājums ir tikpat derīgs kā papīra? Principā jā. ES elektronisko parakstu nevar noraidīt kā pierādījumu tikai tāpēc, ka tas ir elektronisks ([eIDAS regulas 25. pants](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2014/910/oj)). Regula ir tieši piemērojama arī Latvijā. Svarīgi ir spēt parādīt, kurš parakstīja kuru tekstu un kad. | Ko saglabāt | Kāpēc tas ir svarīgi | TicketPa | | ----------------------------------------- | ----------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | Katra parakstītāja vārdu un uzvārdu | Viens paraksts uz cilvēku, nevis viens uz grupu | Vārds un uzvārds pie katra paraksta | | Pašu parakstu | Parāda, ka cilvēks parakstījās pats | Uzzīmēts ar pirkstu vai peli vai ievadīts vārds un uzvārds | | Bērna gadījumā pieaugušā vārdu un uzvārdu | Bērns nevar piekrist viens | Vecāka vai aizbildņa vārds un uzvārds blakus bērna datiem | | Precīzu parakstīto tekstu | Jūsu teksts laika gaitā mainās | Katra izmaiņa rada jaunu versiju, bet vecie paraksti saglabā savējo | | Kad un no kurienes parakstīts | Parāda, ka parakstīts pirms aktivitātes | Laiks, IP adrese un pārlūks | | Kur parakstīts | Viesa biļetē vai jūsu ierīcē uz vietas | **Biļetē** vai **Uz vietas, komandas ierīcē** ar komandas locekļa vārdu | Rezervācijā poga **Drukāt parakstīto apliecinājumu** to visu saliek vienā lapā, ko var izdrukāt vai saglabāt kā PDF, piemēram, apdrošinātājam. ## Ko apliecinājumā nevajadzētu jautāt? - **Veselības datus.** Informācija par cilvēka veselību saskaņā ar [VDAR 9. pantu](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) ir īpašu kategoriju dati, ko drīkst apstrādāt tikai šauros izņēmumos, piemēram, ar viesa nepārprotamu piekrišanu. Vienkāršāk tos nevākt. Uzskaitiet savas prasības un lūdziet viesiem apliecināt, ka viņi tām atbilst, un pirms sākuma pateikt darbiniekiem par visu, kas varētu ietekmēt viņu drošību. Tā apliecinājumā nekad netiek ierakstīts, kāda veselības problēma ir viesim. Ja aktivitātei tiešām vajag medicīnisku informāciju, piemēram, niršanai, konsultējieties, kā to vākt. - **Visaptverošus teikumus.** „Piedalos tikai uz savu atbildību“ vai „rīkotājs neuzņemas nekādu atbildību“ neatbrīvo no atbildības par kaitējumu, kas radies jūsu vainas dēļ: Latvijā šādi noteikumi līgumos ar patērētājiem ir netaisnīgi, un ES tie var būt negodīgi. Turklāt tie liek pārējam tekstam izskatīties mazāk godīgam. - **Sīko druku.** Apliecinājums, ko neviens nespēj izlasīt, nevienam nepalīdz. Rakstiet īsos teikumos un ar vārdiem, ko lietotu tikšanās vietā. ## Kā panākt, lai visi viesi parakstās pirms ierašanās Nokopēt tekstu ir vienkāršākā daļa. Grūtāk ir dabūt četrus parakstus no četru cilvēku grupas, pirms viņi sasnieguši tikšanās vietu, ja rezervāciju veica viens cilvēks, bet pārējie saņēma tikai saiti. Lūk, kā tas notiek TicketPa: | Kad | Ko redz viesi | Ko redz jūsu komanda | | -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | | Rezervējot | Apstiprinājuma e-pastā visi grupas dalībnieki tiek aicināti parakstīties | Rezervāciju, kurā apliecinājums vēl jāparaksta | | Pirms aktivitātes dienas | Katrs parakstās tajā pašā biļetē savā vārdā | [Viesu sarakstā](https://ticketpa.com/lv/vardnica#viesu-saraksts) redzams **Apliecinājumi: 2 no 4** | | Tiek nosūtīts atgādinājums | [Atgādinājums](https://ticketpa.com/lv/vardnica#atgadinajums) aicina vēlreiz, ja kāds vēl nav parakstījis | Skaitlis pieaug, kad viesi parakstās | | Ierodoties | Viesi parāda savu [QR biļeti](https://ticketpa.com/lv/vardnica#qr-bilete) | Noskenējot biļeti, redzams, kam vēl jāparaksta | Trūkstošs paraksts nekad neaptur [ierašanās atzīmēšanu](https://ticketpa.com/lv/vardnica#ierasanas-atzimesana), tāpēc jūsu komanda izlemj uz vietas. Viesi, kas nav parakstījuši, to var izdarīt turpat. ### Bērni un ģimenes Bērns nevar parakstīties pats, tāpēc viņa vārdā paraksta vecāks vai aizbildnis. Biļetē viņš ieslēdz **Es parakstu bērna vārdā**, ievada bērna un savu vārdu un uzvārdu un parakstās. Viņa vārds un uzvārds paliek ievadīts, tāpēc parakstīšanās par otro un trešo bērnu aizņem dažas sekundes. Vecāks, kurš arī piedalās, vēlreiz parakstās pats par sevi. ### Viesi, kas neparakstīja pirms ierašanās Daži viesi aizmirst vai pat neatvēra saiti. Viesu sarakstā izvēlieties **Parakstīt apliecinājumu šajā ierīcē**, iedodiet savu telefonu vai planšeti, un katrs parakstās pēc kārtas. Lapā redzams tikai apliecinājums un forma, tāpēc viesi neredz neko citu jūsu kontā. Šie paraksti tiek atzīmēti kā **Uz vietas, komandas ierīcē** ar tā komandas locekļa vārdu, kurš atvēra lapu. ## Kas notiek, kad maināt apliecinājumu? Kad maināt tekstu, tas kļūst par jaunu versiju. Viesi, kuru rezervācija vēl priekšā, tiek aicināti parakstīt jauno versiju, pat ja viņi parakstīja veco, un viesu sarakstā tiek skaitīti tikai jaunās versijas paraksti. Jau beigušās rezervācijas saglabā tekstu, kas tika parakstīts tai dienai, tāpēc jūsu ieraksti vienmēr atbilst tam, ko redzēja katrs viesis. ## Vāciet parakstītus apliecinājumus TicketPa jau šodien TicketPa ir rezervāciju sistēma nelieliem uzņēmumiem, kas pārdod konkrētus laikus, piemēram, ekskursijām, aktivitātēm, nodarbībām un radošajām darbnīcām. Viesi rezervē jūsu rezervāciju lapā, saņem QR biļeti e-pastā un šajā biļetē paraksta jūsu apliecinājumu. - **Visos plānos:** rezervāciju lapa 16 valodās, QR biļetes, apstiprinājuma un atgādinājuma e-pasti, kā arī apmaksa tiešsaistē vai ierodoties. - **Plānā Standard:** digitāli apliecinājumi ar zīmētu parakstu, parakstīšana bērna vārdā un uz vietas, apliecinājumu atzīmes viesu sarakstā, ierašanās atzīmēšana, skenējot biļetes, un **Drukāt parakstīto apliecinājumu**. Viens plāns aptver gan rezervācijas, gan apliecinājumus, tāpēc blakus rezervāciju sistēmai nav vajadzīga atsevišķa lietotne apliecinājumiem. [Rezervāciju sistēmas izmaksu kalkulators](https://ticketpa.com/lv/rezervaciju-sistemas-izmaksu-kalkulators) parāda, cik tas izmaksā jūsu rezervāciju skaitam. [Katrs plāns](https://ticketpa.com/lv/cenas) sākas ar 30 dienu bezmaksas Standard izmēģinājumu, un karte nav vajadzīga. Varat arī apskatīt, kā tā darbojas [aktīvajai atpūtai](https://ticketpa.com/lv/rezervaciju-sistema-aktivajai-atputai), [laivu braucieniem](https://ticketpa.com/lv/rezervaciju-sistema-laivu-braucieniem), [izlaušanās istabām](https://ticketpa.com/lv/rezervaciju-sistema-izlausanas-istabam) un [radošajām darbnīcām](https://ticketpa.com/lv/rezervaciju-sistema-radosajam-darbnicam). ## Biežāk uzdotie jautājumi ### Vai dalībnieka apliecinājums Latvijā ir juridiski saistošs? Parakstīts apliecinājums var kalpot par pierādījumu, ka viesis zināja riskus un piekrita jūsu noteikumiem. Taču tas nevar atbrīvot uzņēmumu no atbildības par patērētāja nāvi vai kaitējumu veselībai, ko izraisījusi uzņēmuma darbība vai bezdarbība: Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 6. pants šādus noteikumus atzīst par netaisnīgiem, un tie nav spēkā. ### Vai apliecinājums ir saistošs citās ES valstīs? Visā ES darbojas tas pats princips. Negodīgu noteikumu direktīva noteikumus, kas izslēdz atbildību par patērētāja nāvi vai miesas bojājumiem, min kā tādus, kas var būt negodīgi, un sīkāk to nosaka katras valsts tiesības. Apliecinājums tik un tā palīdz parādīt, par ko viesi tika informēti un kam viņi piekrita. ### Vai apliecinājums mani pasargā, ja viesis gūst traumu? Tas palīdz, ja trauma radusies no riska, kas piemīt pašai aktivitātei, par kuru brīdinājāt un kuru viesis zināja. Tas nepalīdz, ja trauma radusies jūsu vainas dēļ, piemēram, bojāta aprīkojuma vai neveiktas instruktāžas dēļ. Jūsu apdrošināšana un tas, cik droši rīkojat aktivitāti, ir svarīgāki par formulējumu. ### Vai tiešsaistē parakstīts apliecinājums ir derīgs? Principā jā. ES tiesības nosaka, ka elektronisko parakstu nevar noraidīt kā pierādījumu tikai tāpēc, ka tas ir elektronisks. Saglabājiet pierādījumus, kurš parakstīja kuru tekstu un kad: TicketPa saglabā vārdu un uzvārdu, parakstu, versiju, laiku un vietu, kur parakstīts. ### Kurš paraksta apliecinājumu bērna vārdā? Vecāks vai aizbildnis. Viņš parakstās ar savu vārdu un uzvārdu bērna vārdā, un ierakstā saglabājas abu vārdi. TicketPa biļetē viņš ieslēdz **Es parakstu bērna vārdā** un var parakstīties par katru bērnu dažās sekundēs. ### Vai apliecinājumā jājautā par veselību? Parasti nē. Veselības dati saskaņā ar VDAR ir īpašu kategoriju dati, ko drīkst apstrādāt tikai šauros izņēmumos, piemēram, ar nepārprotamu piekrišanu. Vienkāršāk ir lūgt viesiem apliecināt, ka viņi atbilst jūsu prasībām, piemēram, minimālajam vecumam vai prasmei peldēt. Lūdziet viņiem pirms sākuma pateikt darbiniekiem par visu, kas varētu ietekmēt viņu drošību. ### Vai apliecinājums vajadzīgs katrai aktivitātei? Nē. Apliecinājums visvairāk noder aktivitātēm ar reālu fizisku risku, piemēram, ūdens sportam, klinšu kāpšanai, velobraucieniem vai radošajām darbnīcām ar instrumentiem. To var pieprasīt jūsu apdrošinātājs. Muzeja apmeklējumam vai kājāmgājēju ekskursijai bieži pietiek ar skaidriem drošības noteikumiem aktivitātes aprakstā.