# Parduokite dovanų kuponus savo veikloms

Atnaujinta 2026-11-02, parengė TicketPa komanda. Šaltinis: https://ticketpa.com/lt/pagalba/parduoti-dovanu-kuponus

Savo rezervacijų puslapyje galite parduoti dovanų kuponus, dar vadinamus dovanų čekiais. Svečias pasirenka sumą, sumoka internetu ir išsiunčia kuponą el. paštu kitam žmogui arba pasilieka jį sau. Tada kuponu galima apmokėti bet kurią jūsų veiklą. Rezervacijai nepanaudota suma lieka kupone. Kuponą galite išduoti ir patys, kai parduodate jį vietoje arba dovanojate. Dovanų kuponai yra Standard ir Pro planuose.

## Dovanų kuponų pardavimo įjungimo žingsniai

1. Šoniniame meniu atidarykite **Dovanų kuponai** ir pasirinkite **Nustatymai**.
2. Skiltyje **Pardavimas rezervacijų puslapyje** pažymėkite **Parduoti dovanų kuponus rezervacijų puslapyje**.
3. Skiltyje **Sumos** įveskite sumas, iš kurių rinksis svečiai, pavyzdžiui, 25, 50 ir 100. Norėdami pridėti dar vieną, pasirinkite **Pridėti sumą**. Galima nurodyti iki 6 sumų.
4. Jei norite, kad svečiai galėtų įvesti savo sumą, pažymėkite **Leisti svečiams įvesti savo sumą** ir nurodykite mažiausią bei didžiausią sumą.
5. Skiltyje **Kiek laiko galioja kuponai**, lauke **Naujų kuponų galiojimas**, pasirinkite, kiek laiko galios nauji kuponai. Skaitykite, [kiek laiko galioja kuponai](#kiek-laiko-galioja-kuponai).
6. Pasirinkite **Išsaugoti nustatymus**.

Tada jūsų rezervacijų puslapyje po veiklomis atsiranda skiltis „Padovanokite dovanų kuponą“ su mygtuku **Pirkti dovanų kuponą**, o puslapio apačioje nuoroda „Dovanų kuponai“. Dovanų kuponų puslapio adresą rasite nustatymuose po užrašu „Svečiai juos perka čia:“, taip pat puslapyje **Dalintis**. Skaitykite, [kaip dalintis rezervacijų puslapiu](https://ticketpa.com/lt/pagalba/dalintis-rezervaciju-puslapiu).

Svečiai už dovanų kuponus moka internetu, todėl pirmiausia prijunkite Stripe. Kol to nepadarysite, nustatymuose apie tai bus parašyta ir rodomas mygtukas **Atidaryti skiltį „Mokėjimai“**. Skaitykite, [kaip prijungti Stripe mokėjimams internetu](https://ticketpa.com/lt/pagalba/prijungti-stripe).

Svečiai gali pirkti dovanų kuponus, kai tenkinamos visos šios sąlygos:

- Pažymėta **Parduoti dovanų kuponus rezervacijų puslapyje**.
- Jūsų planas yra Standard arba Pro.
- Nurodyta bent viena suma arba svečiai gali įvesti savo sumą.
- Stripe prijungta ir priima mokėjimus.

Puslapio **Dovanų kuponai** viršuje esantis pranešimas nurodo, ar svečiai šiuo metu gali pirkti kuponus jūsų rezervacijų puslapyje.

## Kaip svečiai perka dovanų kuponą

1. Rezervacijų puslapyje jie pasirenka **Pirkti dovanų kuponą** arba nuorodą „Dovanų kuponai“ puslapio apačioje.
2. Pasirenka sumą arba **Kita suma** ir įveda sumą nuo jūsų nustatytos mažiausios iki didžiausios.
3. Prie klausimo **Kam skirtas kuponas?** pasirenka **Kitam žmogui** arba **Sau**.
4. Jei kuponas skirtas kitam žmogui, užpildo laukus **Gavėjo vardas** ir **Gavėjo el. paštas**, o prie **Kada išsiųsti kuponą?** pasirenka dieną nuo šiandien iki metų į priekį. Lauke **Žinutė kupone** gali parašyti žinutę.
5. Savo duomenis įrašo laukuose **Jūsų vardas** ir **El. paštas**.
6. Pasirenka **Pereiti prie mokėjimo** ir sumoka Stripe mokėjimo formoje tame pačiame puslapyje.

Kuponas sukuriamas, kai Stripe patvirtina mokėjimą. Jei svečias nebaigia mokėti, kuponas nesukuriamas. Banko pavedimai ir kiti mokėjimo būdai, kai pinigai keliauja kelias dienas, dovanų kuponams nesiūlomi.

## Ką gauna svečias

- Kupono puslapį: kuponą jūsų akcento spalva, kiek liko kupono sumos, kam jis skirtas ir kas jį dovanoja, žinutę, kodą, paskutinę galiojimo dieną ir QR kodą. Iš ten svečias gali rezervuoti pas jus arba pasirinkti **Spausdinti dovanų kuponą**. Nuorodos į kuponų puslapius yra privačios, todėl paieškos sistemos jų nerodo.
- Kuponą el. paštu: gavėjas jį gauna iškart arba pirkėjo pasirinktą dieną nuo 08:00 pagal jūsų verslo laiko juostą.
- Patvirtinimą el. paštu: pirkėjas gauna laišką, kuriame parašyta, kad kuponas išsiųstas, arba nurodyta, kada jis bus išsiųstas. Jei pirkėjas pasirinko **Sau**, tame laiške gauna patį kuponą.

Laiškai siunčiami jūsų verslo vardu ta kalba, kuria pirkėjas naudojosi jūsų rezervacijų puslapyje, o prie jų pridedamas kupono QR kodas. Savininkas ir vadybininkai, kurie gauna rezervacijų laiškus, taip pat gauna laišką „Dovanų kuponas parduotas“ apie kiekvieną internetu parduotą kuponą. Norėdami parašyti pirkėjui, tiesiog atsakykite į šį laišką. Skaitykite [apie komandos pranešimus](https://ticketpa.com/lt/pagalba/komandos-pranesimai).

## Pinigai ir mokesčiai

- Pinigai už kuponą patenka į jūsų Stripe paskyrą.
- TicketPa mokestį paima, kai kuponas parduodamas. Tai toks pat procentas kaip ir nuo jūsų rezervacijų mokėjimų internetu.
- Šį mokestį visada mokate jūs, net jei rezervacijos mokestį perkeliate svečiams. 50 vertės kuponas pirkėjui kainuoja 50.
- Kai vėliau kuponu apmokama rezervacija, TicketPa mokesčio neima.
- Pardavimui taikomas ir Stripe mokestis, kaip ir bet kuriam mokėjimui internetu.
- Jūsų pačių išduotiems kuponams TicketPa mokestis netaikomas.

Skaitykite [apie mokėjimų internetu mokesčius](https://ticketpa.com/lt/pagalba/mokejimu-internetu-mokesciai).

## Išduokite dovanų kuponą patys

Išduokite kuponą, kai svečias už jį sumoka grynaisiais, kortele vietoje ar pavedimu arba kai kuponą dovanojate.

1. Puslapyje **Dovanų kuponai** pasirinkite **Išduoti dovanų kuponą**.
2. Lauke **Suma** įveskite kupono vertę.
3. Prie **Kaip už kuponą sumokėta** pasirinkite **Grynaisiais**, **Kortele vietoje**, **Banko pavedimu** arba **Nemokamai**.
4. Skiltyje **Kam skirtas kuponas** galite užpildyti laukus **Vardas** ir **El. paštas**. Jei įrašysite el. pašto adresą, gavėjas kuponą gaus el. paštu iškart.
5. Skiltyje **Kas dovanoja** galite įrašyti pirkėjo duomenis laukuose **Vardas** ir **El. paštas**. Jei įrašysite el. pašto adresą, pirkėjas gaus patvirtinimą.
6. Jei norite, lauke **Žinutė** parašykite žinutę. Ji rodoma kupone.
7. Pasirinkite **Išduoti kuponą**.

## Raskite dovanų kuponą

Puslapyje **Dovanų kuponai** išvardyti visi kuponai, naujausi viršuje, po 25 viename puslapyje. Stulpeliuose matysite **Kodas**, **Gavėjas**, **Dovanotojas**, **Suma**, **Likutis**, **Galioja iki** ir **Būsena**.

- Ieškokite pagal kodą su brūkšneliais arba be jų, taip pat pagal pirkėjo ar gavėjo vardą arba el. pašto adresą.
- Filtre **Bet kuri būsena** galite pasirinkti, kad būtų rodomi tik kuponai su būsena **Galioja**, **Išnaudotas**, **Galiojimas baigėsi** arba **Nutrauktas**.
- **Dovanų kuponų likutis** rodo, kiek dar liko kuponuose, kuriais galima mokėti. Tai suma, kurią dar esate skolingi svečiams veiklomis.

## Dovanų kupono puslapis

Pasirinkite kuponą, kad jį atidarytumėte. Jame rodoma **Vertė**, **Likutis**, **Gavėjas** ir **Dovanotojas**. Taip pat matysite, ar kuponas pirktas internetu, ar išduotas jūsų komandos, kaip už jį sumokėta, kada jis išsiųstas el. paštu arba kada bus išsiųstas, jo kalbą ir žinutę.

**Istorija** rodo, kas vyko su kuponu, naujausi įrašai viršuje: kuponas išduotas, panaudotas rezervacijai, suma grąžinta į kuponą iš rezervacijos, pinigai grąžinti pirkėjui arba kuponas nutrauktas. Prie kiekvieno įrašo nurodyta rezervacija ir kas tai padarė.

Kupono mygtukai:

- **Atidaryti kuponą**: atidaro kupono puslapį taip, kaip jį mato svečias.
- **Siųsti kuponą el. paštu**: dar kartą išsiunčia kuponą gavėjui arba nauju adresu. Tas, kam išsiunčiate, tampa kupono gavėju.
- **Keisti galiojimo terminą**: lauke **Galioja iki** pasirinkite šiandienos ar vėlesnę datą arba **Be pabaigos datos**. Terminas negali būti trumpesnis, nei leidžia įstatymai, skaičiuojant nuo kupono pirkimo ar išdavimo dienos.
- **Grąžinti pinigus pirkėjui**: galima, jei kuponas pirktas internetu ir dar nenaudotas. Pirkėjas per Stripe atgauna visus pinigus, TicketPa grąžina savo mokestį, o kuponas nutraukiamas.
- **Nutraukti kuponą**: kuponas nebegalioja. Likusios sumos nebegalima naudoti, o jau kuponu apmokėtos rezervacijos lieka apmokėtos. Šio veiksmo atšaukti negalima.

## Kiek laiko galioja kuponai

Patys pasirenkate, kiek laiko galioja jūsų dovanų kuponai. Už tai, kad laikytumėtės savo verslo šalies taisyklių, atsakote jūs.

- Prie **Naujų kuponų galiojimas** pasirinkite 1, 2, 3 ar 5 metus arba **Be pabaigos datos**. Iš pradžių nustatyti 1 metai arba įstatymo reikalaujamas minimumas, jei toks yra.
- Laikas skaičiuojamas nuo kupono pirkimo ar išdavimo dienos. Kuponas galioja iki paskutinės galiojimo dienos pabaigos pagal jūsų verslo laiko juostą.
- Pakeitimas taikomas tik naujiems kuponams. Jau parduoti kuponai išlaiko savo galiojimo terminą. Norėdami pakeisti vieno kupono terminą, naudokite **Keisti galiojimo terminą**.
- TicketPa neleidžia pasirinkti trumpesnio termino tik ten, kur žino, kad įstatymas nustato minimumą: 5 metai JAV ir Airijoje, 3 metai Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje, 2 metai Nyderlanduose. Ten nustatymuose nurodyta, kiek metų reikalauja įstatymas, o kupono galiojimo termino negalima sutrumpinti žemiau šios ribos.

Trumpas galiojimo terminas gali sukelti problemų ir šiose šalyse:

| Kur        | Ką verta žinoti                                                                                                                                                                                                 |
| ---------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Vokietija  | Teismai yra pripažinę verslo sąlygose nustatytą 1 metų galiojimo terminą nesąžiningu. Saugiau rinktis 3 metus ar ilgiau.                                                                                        |
| Austrija   | Teismai nusprendė, kad 2 metai yra per trumpas terminas svečio apmokėtam kuponui. Saugiau rinktis 5 metus arba be pabaigos datos.                                                                               |
| Šveicarija | Neaišku, ar teismas pripažintų trumpą galiojimo terminą. Saugiau rinktis 5 metus arba be pabaigos datos.                                                                                                        |
| Ispanija   | Vartotojų teisių apsaugos institucijos teigia, kad dovanų kuponų galiojimas neturėtų baigtis. Saugiau rinktis be pabaigos datos.                                                                                |
| Kanada     | Daugumoje provincijų piniginės vertės dovanų kuponai negali turėti galiojimo pabaigos datos. Rinkitės be pabaigos datos.                                                                                        |
| JAV        | Kai kurios valstijos, pavyzdžiui, Kalifornija, neleidžia nustatyti dovanų kuponų galiojimo pabaigos, o Masačusetsas reikalauja 7 metų. Pasitikrinkite savo valstijos taisykles arba rinkitės be pabaigos datos. |
| Kitur      | Daugelyje šalių kupone likę pinigai ir pasibaigus jo galiojimui dar kelerius metus gali būti laikomi jūsų skola svečiui.                                                                                        |

> **Pastaba:** Tai nėra teisinė konsultacija. Taisyklės skirtingose vietose skiriasi, todėl pasitikrinkite jas savo verslo šalyje arba pasitarkite su teisininku ar vietos vartotojų teisių apsaugos institucija.

## Planai

Dovanų kuponai yra Standard ir Pro planuose. Basic plane šoniniame meniu **Dovanų kuponai** turi spyną. Vis tiek galite atidaryti šį puslapį, jo nustatymus ir kiekvieną kuponą, o pranešime paaiškinta, kas pasikeičia:

- Svečiai negali pirkti naujų kuponų, o jūsų komanda negali išduoti kuponų ir išsaugoti nustatymų.
- Jau parduotais kuponais vis dar galima apmokėti rezervacijas.
- Juos vis dar galite siųsti el. paštu, keisti jų galiojimo terminą, grąžinti už juos pinigus pirkėjui ir juos nutraukti.

Skaitykite [apie planų galimybes ir ribas](https://ticketpa.com/lt/pagalba/planai-ir-ju-ribos).

## Ką dar verta žinoti

- Puslapis **Dovanų kuponai** skirtas savininkui ir vadybininkams. Vedėjai jo nemato, bet registruodami svečius gali priimti dovanų kuponą kaip mokėjimą. Skaitykite, [kaip apmokėti rezervaciją dovanų kuponu](https://ticketpa.com/lt/pagalba/apmoketi-rezervacija-dovanu-kuponu).
- Jei pinigus už kupono pardavimą grąžinate savo Stripe valdymo skydelyje, ta suma nurašoma nuo kupono, o grąžinus visą sumą kuponas nutraukiamas. Jei pirkėjas banke užginčija mokėjimą, kuponas nutraukiamas.

## Dažnai užduodami klausimai

### Kuriuose planuose galima parduoti dovanų kuponus?

Standard ir Pro. Basic plane jau parduoti kuponai toliau veikia ir galite juos tvarkyti, bet parduoti ar išduoti naujų negalite.

### Ar dovanų kuponams parduoti reikia Stripe?

Taip, jei norite juos parduoti rezervacijų puslapyje, nes svečiai už juos moka internetu. Stripe nereikia, jei išduodate kuponą, už kurį svečias sumokėjo vietoje, arba kuponą dovanojate.

### Kas moka TicketPa mokestį už dovanų kuponą?

Jūs. Jūsų plano TicketPa mokestis atskaitomas iš pardavimo, o pirkėjas moka tik kupono sumą ir nieko daugiau. Kai vėliau kuponu apmokama rezervacija, TicketPa mokesčio nėra.

### Ar galiu išduoti dovanų kuponą nemokamai?

Taip. Puslapyje **Dovanų kuponai** pasirinkite **Išduoti dovanų kuponą**, o prie **Kaip už kuponą sumokėta** pasirinkite **Nemokamai**. Tokiam kuponui TicketPa mokestis netaikomas.

### Ar galiu grąžinti pinigus už dovanų kuponą?

Taip, kupone pasirinkę **Grąžinti pinigus pirkėjui**, jei kuponas pirktas internetu ir dar nenaudotas. Pirkėjas atgauna visus pinigus. Jei už kuponą sumokėta vietoje arba jis jau naudotas, galite pasirinkti **Nutraukti kuponą** ir likusią sumą grąžinti patys.

### Gavėjas negavo dovanų kupono. Ką daryti?

Atidarykite kuponą puslapyje **Dovanų kuponai**. Jei jame rodoma būsima siuntimo diena, kuponas tiesiog dar neišsiųstas. Kitu atveju paprašykite gavėjo patikrinti šlamšto aplanką arba pasirinkite **Siųsti kuponą el. paštu** ir išsiųskite jį dar kartą tuo pačiu ar nauju adresu.