# Kaip svečiai rezervuoja

Atnaujinta 2026-10-15, parengė TicketPa komanda. Šaltinis: https://ticketpa.com/lt/pagalba/kaip-sveciai-rezervuoja

Svečiai rezervacijų puslapyje rezervuoja per kelis žingsnius be paskyros. Toliau aprašyta, ką jie mato nuo laiko pasirinkimo iki bilieto, kurį parodo atvykę. Viskas rodoma jų kalba, jei ją siūlote. Kalbą galima pakeisti viršuje. Skaitykite [apie rezervacijų puslapio kalbas](https://ticketpa.com/lt/pagalba/rezervaciju-puslapio-kalbos).

## Ką svečiai mato pirmiausia

Puslapyje rodomas logotipas arba verslo pavadinimas, sveikinimo tekstas ir visos paskelbtos veiklos su nuotrauka, trukme bei kaina.

Kiekviena veikla turi puslapį su nuotraukomis ir rezervacijos laukeliu. Jei užpildėte, rodomos **Aprašymas**, **Kas įskaičiuota**, **Ką pasiimti**, **Kur atvykti** su **Atidaryti žemėlapį**. Skiltyje **Atšaukimo sąlygos** paprastai paaiškintos atšaukimo sąlygos.

## Svečio rezervacijos žingsniai

1. **Data ir laikas**: pasirenkama data ir pradžia. Jei lieka ne daugiau kaip 5 vietos, rodomas jų skaičius. Laisvu darbuotojo laiku rezervuojamai veiklai rodomos visos laisvos pradžios. Jei leidžiate rinktis žmogų, prie **Pas ką norėtumėte užsirašyti?** pirmiausia pasirenkamas jis arba **Bet kuris laisvas**. Skaitykite [kaip nustatyti vizitus](https://ticketpa.com/lt/pagalba/nustatyti-vizitus).
2. Pasirenkami bilietų ir priedų kiekiai. Jei yra privačios grupės kaina, vietoj bilietų galima pažymėti **Rezervuokite tik savo grupei**.
3. Pasirenkama **Tęsti**.
4. **Jūsų duomenys**: užpildomi privalomi **Jūsų vardas**, **El. paštas** ir **Telefonas**. **Ar turėtume ką nors žinoti?** neprivaloma. Atsakymą matysite rezervacijoje kaip svečio pastabą.
5. Pasirenkama **Patvirtinti rezervaciją · 40,00 €** arba, mokant internetu, **Pereiti prie mokėjimo · 40,00 €**. 40,00 € čia yra pavyzdys. Mygtukas rodo tikrą rezervacijos sumą.

Svečiai mato tik dar internetu rezervuojamus laikus. Taikomi rezervacijos terminai, rezervavimo į priekį riba, uždarytos datos, grupių dydžiai ir laisvos vietos. Jei būtina mokėti internetu, rezervacija taip pat baigiasi 32 minutės iki pradžios, kad liktų laiko sumokėti. Skaitykite [apie rezervacijų ir atšaukimo taisykles](https://ticketpa.com/lt/pagalba/rezervaciju-ir-atsaukimo-taisykles).

## Mokėjimas vietoje arba internetu

Būdas priklauso nuo [jūsų nustatytų mokėjimų](https://ticketpa.com/lt/pagalba/pasirinkti-sveciu-mokejimo-budus). Su **Renkasi svečiai** rodoma **Kaip norėtumėte sumokėti?**, **Mokėti dabar kortele** ir **Mokėti vietoje**.

Jei TicketPa mokestį perkeliate svečiams, rezervacijos laukelis tai praneša nuo pradžių. Mokant kortele santraukoje prie sumos pridedama **Rezervacijos mokestis** eilutė. Skaitykite [apie mokėjimų internetu mokesčius](https://ticketpa.com/lt/pagalba/mokejimu-internetu-mokesciai).

- Mokant vietoje arba kai nėra ko mokėti, rezervacija patvirtinama iškart. Svečias patenka į bilietą su patvirtinimu ir gauna jį el. paštu.
- Mokant internetu, vietos laikomos mokėjimo metu. Puslapyje yra Stripe kortelės forma ir likusio laiko skaitiklis. Sumokėjus grįžtama į patvirtintą bilietą ir jis išsiunčiamas el. paštu.

Jei mokėjimo puslapio atidaryti nepavyksta, svečiui siūloma bandyti vėliau. Vietos iškart grąžinamos į pardavimą, todėl pakartojus sukuriama nauja rezervacija.

Išėjus nesumokėjus, bilietas prašo baigti mokėti ir turi mokėjimo mygtuką. Praėjus pusei laiko išsiunčiamas vienas priminimas. Terminui pasibaigus rezervacija nebegalioja, o vietos vėl parduodamos. Iš pradžių vietos laikomos 30 minučių. Pakeisti tai gali tik pagalbos komanda.

## Bilietas

Kiekviena rezervacija turi bilieto puslapį, pasiekiamą iš svečio laiškų. Jame yra:

- rezervacijos kodas ir QR kodas, kurį reikia parodyti atvykus,
- data, laikas ir atvykimo vieta su žemėlapiu,
- ką pasiimti, kas rezervuota, kiek sumokėta ar liko mokėti,
- sutikimas pasirašyti, jei veikla jį turi,
- **Pasikeitė planai?**, kur galima perkelti ar atšaukti rezervaciją.

> **Pastaba:** Svečiai niekur neprisijungia. Į rezervaciją grįžtama laiško nuoroda. Kiekvienas ją turintis gali atidaryti bilietą. Skaitykite [kaip svečiai atšaukia ar perkelia rezervaciją](https://ticketpa.com/lt/pagalba/kaip-sveciai-atsaukia-ar-perkelia).