# Come creare una pagina di prenotazione per la tua azienda Data di pubblicazione: 2026-10-24. A cura del team di TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/it/blog/creare-pagina-di-prenotazione Per creare una pagina di prenotazione, decidi cosa possono prenotare gli ospiti, quanti posti hai e quanto fai pagare. Poi imposta prezzi, orari e modalità di pagamento, aggiungi le informazioni pratiche e pubblica. Fai una prenotazione di prova prima di condividere il link. Una pagina di prenotazione è una pagina web in cui gli ospiti scelgono un servizio o un'attività, vedono date e orari liberi e prenotano. Una pagina di prenotazione ospitata ha un suo indirizzo web, quindi puoi usarla anche se la tua azienda non ha un sito. Questa guida vale per appuntamenti, corsi, tour e workshop. Contiene due esempi completi e una checklist per provare la pagina. I passaggi di configurazione usano TicketPa. ## Scegli il tipo giusto di pagina di prenotazione Parti da cosa blocca una singola prenotazione. Una lezione privata ha bisogno di un istruttore libero. Un workshop di ceramica ha bisogno di posti liberi in una sessione a orario fisso. Il tuo strumento di prenotazione deve gestire il tuo modo di vendere. | Cosa vendi | Cosa deve gestire la pagina | Esempio | | --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------- | | Appuntamenti | Gli orari dello staff e la durata di ogni appuntamento | Una lezione privata di 60 minuti | | Sessioni di gruppo | Orari di inizio, numero di biglietti e posti rimasti | Otto posti per un workshop del sabato | | Attività per gruppi privati | Un solo gruppo prenota tutta la sessione, con un prezzo di gruppo e un numero massimo di persone | Un tour privato per un massimo di sei ospiti | Per appuntamenti semplici può bastare un calendario online. La [guida di Google Calendar sulla prenotazione degli appuntamenti](https://support.google.com/calendar/answer/10729749?hl=it) spiega le impostazioni di durata, disponibilità, luogo e modulo di prenotazione. Alcune funzioni richiedono un abbonamento a pagamento a Google Workspace o Google One. Per corsi o tour, verifica che lo strumento gestisca più tipi di biglietto e posti condivisi da molti ospiti. In TicketPa, la **pagina di prenotazione dell'azienda** elenca le attività pubblicate. Ogni **pagina dell'attività** descrive una delle tue attività e permette agli ospiti di scegliere data, orario e biglietti. Il **modulo di prenotazione** raccoglie poi i loro dati. Puoi condividere la pagina dell'azienda o una singola attività. ## Decidi queste cose prima di iniziare La configurazione è più veloce se prendi le decisioni importanti prima di aprire l'editor. Rispondi prima a queste cinque domande. ### Quanti ospiti puoi accogliere? Conta il tuo limite reale per ogni orario di inizio: posti a sedere, barche, bici, istruttori o dimensione della sala. Se hai otto kayak, vendi otto posti, anche se il fiume potrebbe ospitarne di più. Poi decidi il gruppo più piccolo e quello più grande che una prenotazione può avere. Un corso di cucina a coppie potrebbe richiedere almeno due ospiti per prenotazione. Una lezione privata ne accetta uno. Se due attività usano le stesse barche o la stessa sala, il tuo strumento di prenotazione deve saperlo. Altrimenti entrambe le attività possono vendere l'ultima barca nello stesso momento. ### Chi conduce l'attività, e quando? Per gli appuntamenti, gli ospiti prenotano gli orari del tuo staff. Decidi chi può offrire ogni servizio, i suoi orari di lavoro e i suoi giorni liberi. Decidi anche quanto tempo lasciare libero tra un appuntamento e l'altro per pulire, preparare o spostarsi. Per le sessioni di gruppo, verifica che qualcuno possa condurre ogni orario che vendi. Se nessuno è libero in un sabato pieno di prenotazioni, dovrai annullare prenotazioni già pagate. ### Quanto fai pagare? Scegli come fissare il prezzo: - **A persona:** ogni ospite compra un biglietto. Usa biglietti separati per adulti, bambini o studenti, con le età nella descrizione. - **A gruppo:** un gruppo prenota tutta la sessione a un prezzo fisso, per esempio 320 € fino a otto persone. - **Extra:** aggiunte facoltative, come un pacchetto foto o il noleggio dell'attrezzatura. Si sommano al totale e non occupano posti. Calcola prima il prezzo partendo dai costi. Il nostro [calcolatore del prezzo dei tour](https://ticketpa.com/it/calcolatore-prezzo-tour) gratuito parte dai tuoi costi, dalla dimensione del gruppo e dal margine. Ti mostra quanto far pagare a ospite e quanti ospiti servono a ogni partenza per coprire i costi. Mostra il prezzo completo sulla pagina. Gli ospiti si fidano di un prezzo che resta uguale al momento del pagamento. Se pensi di aggiungere una commissione di prenotazione per gli ospiti, leggi prima la nostra guida sulla [commissione di prenotazione a carico degli ospiti](https://ticketpa.com/it/blog/commissione-di-prenotazione-ospiti). ### Quando pagano gli ospiti? - **Pagamento sul posto**: la soluzione più semplice. Gli ospiti prenotano in fretta e tu non paghi commissioni sui pagamenti online. Però alcuni ospiti che non hanno pagato non si presenteranno. - **Pagamento online alla prenotazione**: ti assicura il posto venduto e i soldi prima del giorno dell'attività. Ogni pagamento ha una commissione sulla carta. - **Scelgono gli ospiti**: va bene quando alcuni ospiti vogliono pagare prima e altri preferiscono pagare il giorno stesso. [Come accettare pagamenti online per tour e attività](https://ticketpa.com/it/blog/pagamenti-online-tour-attivita) spiega commissioni sulle carte, accrediti e rimborsi. Se le prenotazioni mancate sono già un problema, la [guida per ridurre i no-show](https://ticketpa.com/it/blog/come-ridurre-no-show) elenca le impostazioni di prenotazione che aiutano di più. ### Cosa succede quando qualcosa cambia? Fissa tre limiti prima di pubblicare: 1. **Cancellazioni:** fino a quando gli ospiti possono annullare gratis e cosa ricevono dopo. 2. **Ultima prenotazione:** quanto vicino all'inizio gli ospiti possono ancora prenotare online. Chiudere due ore prima dell'inizio ti lascia il tempo di prepararti. 3. **Finestra di prenotazione:** con quanto anticipo gli ospiti possono prenotare, per esempio quattro mesi. I [modelli di politica di cancellazione per tour](https://ticketpa.com/it/blog/politica-cancellazione-tour-modello) ti danno un testo da cui partire. ## Cosa mettere sulla pagina di prenotazione Una pagina di prenotazione deve rispondere alle domande che gli ospiti si fanno prima di pagare o prenotare un posto. Prepara queste informazioni prima di aprire l'editor. | La domanda dell'ospite | Cosa mettere sulla pagina | | ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | Cosa sto prenotando? | Un nome preciso, una breve descrizione e una foto che mostri l'esperienza o il servizio | | Quando posso venire? | Date e orari di inizio liberi, più la durata | | Quanto pagherò? | Il prezzo a persona, ad appuntamento o a gruppo, eventuali extra o commissioni e quando si paga | | Dove devo andare? | L'indirizzo o il punto d'incontro, con le indicazioni per arrivare all'ingresso | | Fa per me? | Limiti di età, livello di esperienza ed eventuali requisiti di accessibilità o forma fisica | | Cosa è incluso? | Attrezzatura, materiali o altro compreso nel prezzo | | Cosa devo portare? | Abbigliamento, scarpe o tutto ciò che gli ospiti devono portare da sé | | E se ho un imprevisto? | Condizioni di cancellazione e di cambio data | | Chi posso contattare? | Un indirizzo email o un numero di telefono che qualcuno controlla davvero | Entra nei dettagli ovunque gli ospiti potrebbero fraintendere. "Materiali inclusi" lascia gli ospiti a indovinare. "Argilla, attrezzi, smaltatura e cottura inclusi" dice cosa ricevono, e "ritira il tuo pezzo tre settimane dopo" dice cosa succede dopo. ![Pagina di un'attività della demo di TicketPa con la descrizione di un tour, le date disponibili, gli orari di inizio e la scelta dei biglietti](https://ticketpa.com/images/product/booking-page-1440.webp?v=2026-10-24) _Demo di TicketPa, in inglese: la pagina dell'attività mette la descrizione accanto alla scelta di data, orario e biglietti. Thames Kayak Club è un'azienda di esempio._ ## Come creare una pagina di prenotazione in TicketPa Inizia da un'attività pronta da vendere. Potrai aggiungerne altre in seguito. ### 1. Aggiungi i dati della tua azienda Crea il tuo account, poi inserisci nome dell'azienda, paese, fuso orario, valuta ed email di contatto. Controlla bene paese, fuso orario e valuta: in seguito può cambiarli solo il nostro team di assistenza. Scegli per il link un nome breve che le persone riconoscano. La pagina della tua azienda avrà un indirizzo come `ticketpa.com/book/la-tua-azienda`. La guida [Inizia a usare TicketPa](https://ticketpa.com/it/assistenza/iniziare-con-ticketpa) spiega ogni passaggio. ### 2. Crea l'attività e scegli come prenotano gli ospiti Apri **Attività**, poi **Crea un'attività**. Aggiungi nome, descrizione breve, durata e sede. In **Come prenotano gli ospiti?**, scegli **A orari fissi** per un corso, un tour o un workshop con orari di inizio fissi. Scegli **In un orario libero con il tuo staff** per gli appuntamenti. Per quell'attività non potrai cambiare questa scelta in seguito. ### 3. Imposta i prezzi Nella scheda **Prezzi**, aggiungi un **Biglietto** per ogni tipo di ospite, un prezzo **Gruppo privato** per un gruppo intero e un **Extra** per ogni aggiunta. Gli ospiti devono poter scegliere almeno un biglietto o un prezzo per gruppo privato. ![Scheda Prezzi di TicketPa per un tour in kayak con biglietti adulto e bambino, un prezzo per gruppo privato e un extra pacchetto foto](https://ticketpa.com/images/product/pricing-1440.webp?v=2026-10-24) _Demo di TicketPa, in inglese: un tour con biglietti adulto e bambino, un prezzo per gruppo privato e un pacchetto foto._ ### 4. Imposta orari e limiti di prenotazione Per una sessione di gruppo, apri **Programma** e imposta giorni, orari di inizio e posti per ogni orario. Un workshop da otto persone ha otto posti in ogni orario, che vadano a otto ospiti o a due famiglie. Per gli appuntamenti, attiva nella scheda **Staff** le persone che offrono il servizio. Controlla i loro orari o gli orari di apertura della sede. Nella scheda **Orari**, scegli ogni quanto può iniziare un appuntamento e il **Tempo tenuto libero** prima e dopo ciascuno. [Configura gli appuntamenti](https://ticketpa.com/it/assistenza/configurare-appuntamenti) spiega ogni passaggio. Nella scheda **Regole**, inserisci i limiti che hai deciso: la prenotazione minima e massima, quanto prima dell'inizio chiudono le prenotazioni online e con quanti giorni di anticipo si aprono. Nello stesso punto imposta fino a quando vale la cancellazione gratuita e il rimborso dopo quel termine. Se le tue attività condividono barche, bici o sale, aggiungile in **Attrezzatura e spazi** con il piano Standard. Così TicketPa non prenota mai la stessa cosa due volte nello stesso momento. ### 5. Aggiungi foto e dettagli Nella scheda **Foto**, aggiungi immagini di quello che gli ospiti faranno davvero o del luogo dove li incontri. Nella scheda **Dettagli**, compila la descrizione completa, **Cosa è incluso** e **Cosa portare**, seguendo la tabella qui sopra. ### 6. Scegli come pagano gli ospiti Apri **Pagamenti** e, in **Come pagano gli ospiti**, scegli **Pagamento sul posto**, **Pagamento online alla prenotazione** o **Scelgono gli ospiti**. La scelta vale per tutte le tue attività. Il pagamento sul posto è l'impostazione predefinita. Il pagamento online richiede un account Stripe collegato. Prima di accettare pagamenti online, controlla il prezzo del piano e le commissioni di pagamento nella [pagina dei prezzi](https://ticketpa.com/it/prezzi). Poi controlla il totale che vede l'ospite, compresa l'eventuale commissione di prenotazione che aggiungi. ### 7. Aggiungi logo e colori Apri **Pagina di prenotazione** per aggiungere il logo, scegliere il colore principale tra sette opzioni, scrivere un breve testo di benvenuto e controllare i tuoi recapiti. Qui scegli anche in quali lingue gli ospiti possono vedere la pagina. Un buon testo di benvenuto dice chi sei e cosa possono prenotare gli ospiti. Lascia la storia più lunga per la descrizione dell'attività. Leggi [Personalizza la pagina di prenotazione](https://ticketpa.com/it/assistenza/personalizzare-pagina-prenotazione) per tutte le impostazioni. ### 8. Guarda l'anteprima e pubblica Usa **Anteprima** per controllare testi, foto e prezzi di una bozza. Solo il tuo team vede l'anteprima, e nessuno può prenotare da lì. Seleziona **Pubblica** quando l'attività è pronta. Un'attività a orari fissi ha bisogno di un prezzo che gli ospiti possono scegliere e di un orario futuro. Un appuntamento ha bisogno di un prezzo, di persone dello staff che lo conducono e dei loro orari di lavoro. Se manca qualcosa, il pulsante **Pubblica** resta disattivato e l'attività elenca cosa aggiungere. Poi apri la pagina pubblicata senza aver fatto l'accesso e fai la prova qui sotto. ## Esempi di pagine di prenotazione Questi esempi inventati mostrano come un'attività diventa testo della pagina e impostazioni di prenotazione. ### Un workshop di ceramica con otto posti **Esempio di testo per la pagina:** > **Workshop di ceramica per principianti** > > Modella a mano una piccola ciotola in un corso di 90 minuti. Non serve esperienza con la ceramica. Argilla, attrezzi, smaltatura e cottura sono inclusi. Ritira il tuo pezzo finito tre settimane dopo. > > Il sabato alle 10:00. 45 € a persona. Otto posti per sessione. Per adulti dai 18 anni in su. Indossa abiti che possono sporcarsi. > > Ritrovo alla reception dello studio Clay Corner, entrando dal cortile, 10 minuti prima del corso. L'indirizzo completo è indicato con la mappa del luogo. **Impostazioni di prenotazione:** scegli **A orari fissi**, aggiungi un biglietto da 45 €, poi imposta un programma il sabato alle 10:00 con otto posti. Prima di pubblicare, aggiungi l'indirizzo dello studio, una foto del laboratorio e le condizioni di cancellazione. ### Una lezione privata con un insegnante disponibile **Esempio di testo per la pagina:** > **Lezione privata di chitarra per principianti** > > Una lezione di 60 minuti per un adulto principiante nel nostro studio. Porta la tua chitarra. Noi forniamo accordatore e leggio. 40 € a lezione. Scegli un orario libero con il tuo insegnante. **Impostazioni di prenotazione:** scegli **In un orario libero con il tuo staff** e imposta la durata a 60 minuti. Attiva l'insegnante, controlla i suoi orari e lascia 10 minuti liberi dopo ogni lezione. Aggiungi un biglietto da 40 € e, nella scheda **Regole**, lascia **Prenotazione massima** a 1, così ogni lezione è per un solo ospite. Il workshop vende più posti per lo stesso orario di inizio. La lezione prenota il tempo di un insegnante. Decidi quale dei due ti serve prima di impostare gli orari. ## Prova la pagina di prenotazione prima di condividerla Apri il link pubblico sul telefono senza aver fatto l'accesso. Prenota come farebbe un nuovo ospite. 1. **Trova l'attività.** Controlla che nome, foto, durata e luogo siano chiari senza bisogno di spiegazioni. 2. **Scegli data e orario.** Controlla che gli orari corrispondano al programma o agli orari dello staff. Controlla anche un giorno che dovrebbe risultare chiuso. 3. **Controlla biglietti e prezzo.** Prova un biglietto e, per una sessione di gruppo, più biglietti. Controlla gli extra, il totale e quando si paga. 4. **Leggi le informazioni pratiche.** Cerca il punto d'incontro, cosa portare e le condizioni di cancellazione. 5. **Fai una prenotazione con i tuoi dati.** Una prenotazione di prova su una pagina pubblicata è una prenotazione vera e occupa un posto. Se gli ospiti pagano online, viene addebitata anche la tua carta. Se ti fermi prima del pagamento, non provi la conferma. 6. **Controlla il risultato.** Trova la prenotazione nella dashboard. Apri l'email di conferma e il biglietto, e controlla data, ora, luogo e stato del pagamento. 7. **Libera di nuovo il posto.** Annulla la prenotazione di prova e controlla che il posto o l'orario dell'appuntamento sia di nuovo libero. Se hai pagato online, rimborsa il pagamento. Gli ospiti di TicketPa non hanno bisogno di un account. Inseriscono nome, indirizzo email e numero di telefono. Le prenotazioni con pagamento sul posto sono confermate subito. Quelle online sono confermate appena il pagamento va a buon fine. Quando la prova funziona, copia il tuo link da **Condividi**. Usa la pagina della tua azienda per tutto ciò che offri e il link di un'attività quando ne promuovi solo una. Poi segui le guide per [aggiungere un pulsante di prenotazione al tuo sito](https://ticketpa.com/it/blog/pulsante-prenotazione-sito-web) o [condividere il link su Instagram, Google e WhatsApp](https://ticketpa.com/it/blog/link-prenotazione-instagram-whatsapp). [Crea la tua pagina di prenotazione](https://ticketpa.com/app/register) e inizia con un'attività pronta da vendere. La prova gratuita di 30 giorni non richiede la carta di credito. ## Domande frequenti ### Mi serve un sito web per creare una pagina di prenotazione? No. Una pagina di prenotazione ospitata ha un suo indirizzo web. In TicketPa puoi condividere la pagina della tua azienda o il link di una singola attività. Se in seguito crei un sito, collega il suo pulsante di prenotazione alla stessa pagina. ### Posso creare una pagina di prenotazione gratis? Alcuni strumenti hanno un'opzione gratuita limitata. [Google Calendar offre gratis una pagina di prenotazione per un solo tipo di appuntamento](https://workspace.google.com/resources/appointment-scheduling/). Funzioni come ricevere pagamenti richiedono un piano Google a pagamento. TicketPa ha una prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito, poi un piano a pagamento. Quando confronti gli strumenti, controlla il prezzo mensile e le commissioni sui pagamenti online. ### Gli ospiti possono prenotare senza pagare online? Sì, se il tuo strumento di prenotazione lo consente. TicketPa ti permette di ricevere il pagamento sul posto, chiedere il pagamento online tramite Stripe o lasciar scegliere agli ospiti. La pagina dice agli ospiti quando devono pagare. ### Perché la mia pagina di prenotazione è vuota o non mostra orari liberi? In TicketPa, sulla pagina della tua azienda compaiono solo le attività pubblicate. Se un'attività compare ma non ha orari liberi, controlla il suo programma o gli orari dello staff e i posti rimasti. Poi controlla quando chiudono le prenotazioni online e con quanto anticipo si aprono. Un appuntamento richiede anche persone dello staff che lo conducono, con i loro orari o con gli orari di apertura della sede. ### Una pagina di prenotazione è la stessa cosa di un modulo di prenotazione? Una pagina di prenotazione descrive ciò che vendi e permette agli ospiti di scegliere un orario libero. Un modulo di prenotazione raccoglie i loro dati. Con un modulo che invia solo una richiesta, devi controllare tu l'orario e confermare la prenotazione.