# Ruoli e permessi del team

Ultimo aggiornamento: 2026-10-12. A cura del team di TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/it/assistenza/ruoli-permessi-team

Ogni membro del team ha un ruolo nell'azienda: titolare, responsabile o accompagnatore. Il ruolo decide quali pagine vede nella barra laterale e cosa può modificare. I ruoli appartengono a un'azienda: la stessa persona può essere titolare in una e accompagnatore in un'altra.

## I tre ruoli

- **Titolare**: chi ha creato l'azienda, con accesso a tutto. Ogni azienda ha un solo titolare e non può trasferire il ruolo.
- **Responsabile**: gestisce l'azienda con te, dalle attività ai report. Può fare tutto tranne gestire pagamenti, cambiare ruoli, rimuovere membri ed eliminare l'azienda.
- **Accompagnatore**: gestisce la giornata. Vede **Dashboard**, **Check-in** e **Team e impostazioni** e apre le liste degli ospiti dagli orari di oggi nella dashboard.

## Cosa può fare ogni ruolo

| Operazione                                                                                  | Titolare | Responsabile | Accompagnatore                |
| ------------------------------------------------------------------------------------------- | -------- | ------------ | ----------------------------- |
| Vedere orari di oggi e liste degli ospiti                                                   | Sì       | Sì           | Sì                            |
| Scansionare biglietti, fare check-in, aggiungere ospiti senza prenotazione, segnare assenti | Sì       | Sì           | Sì                            |
| Incassare un pagamento da un ospite                                                         | Sì       | Sì           | Dal giorno della prenotazione |
| Aggiungere, spostare, annullare e rimborsare prenotazioni                                   | Sì       | Sì           | No                            |
| Annullare un intero orario                                                                  | Sì       | Sì           | No                            |
| Gestire attività, calendario, sedi, risorse e date chiuse                                   | Sì       | Sì           | No                            |
| Vedere report e scaricare CSV                                                               | Sì       | Sì           | No                            |
| Gestire pagina di prenotazione, condivisione e impostazioni del giorno stesso               | Sì       | Sì           | No                            |
| Vedere campanella e importi nella dashboard                                                 | Sì       | Sì           | No                            |
| Cambiare il nome dell'azienda                                                               | Sì       | Sì           | No                            |
| Invitare membri e annullare inviti                                                          | Sì       | Sì           | No                            |
| Gestire pagamenti e Stripe                                                                  | Sì       | No           | No                            |
| Cambiare ruoli e rimuovere membri                                                           | Sì       | No           | No                            |
| Eliminare l'azienda                                                                         | Sì       | No           | No                            |
| Lasciare l'azienda                                                                          | No       | Sì           | Sì                            |

## Da sapere

- Un accompagnatore che conduce attività può selezionare **I miei** nella dashboard per vedere solo i suoi orari. Leggi [Configura lo staff](https://ticketpa.com/it/assistenza/configurare-staff).
- La ricerca trova solo ciò che il ruolo può aprire: gli accompagnatori trovano solo pagine.
- Un nuovo ruolo vale dalla prossima pagina aperta. Nessuno deve uscire dall'account.
- Per aggiungere una persona leggi [Invita il tuo team](https://ticketpa.com/it/assistenza/invitare-membri-team). Per cambiare ruolo leggi [Cambia un ruolo o rimuovi un membro](https://ticketpa.com/it/assistenza/cambiare-ruolo-rimuovere-membro).