# Piani e limiti

Ultimo aggiornamento: 2026-10-15. A cura del team di TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/it/assistenza/piani-e-limiti

Ogni azienda ha uno dei tre piani: Basic, Standard o Pro. Il piano stabilisce quanti membri del team, persone dello staff e sedi puoi avere, le funzioni aggiuntive e la commissione TicketPa sui pagamenti online.

## Vedi il tuo piano

Apri **Piano** nella barra laterale. La pagina mostra:

- Il piano attuale e, durante la prova gratuita, i giorni rimasti.
- Quanto usi di ogni limite, per esempio 1 persona dello staff su 3.
- Cosa include ogni piano, con il tuo contrassegnato.

## Cosa include ogni piano

Tutti i piani includono pagina di prenotazione in 15 lingue, pagamenti online e sul posto, biglietti QR, email agli ospiti, appuntamenti con lo staff, calendario e gestione delle prenotazioni. Attività e prenotazioni sono illimitate.

|                                                                        | Basic | Standard | Pro          |
| ---------------------------------------------------------------------- | ----- | -------- | ------------ |
| **Membri del team** (persone che accedono)                             | 1     | 10       | Senza limiti |
| **Staff** (persone prenotate dagli ospiti o che conducono gli orari)   | 3     | 20       | Senza limiti |
| **Sedi**                                                               | 1     | 3        | Senza limiti |
| **Check-in e liste degli ospiti**, ospiti senza prenotazione e assenti |       | ✓        | ✓            |
| **Liberatorie digitali**                                               |       | ✓        | ✓            |
| **Annullamenti di intere fasce orarie**                                |       | ✓        | ✓            |
| **Richieste di recensione** e promemoria per prenotazioni abbandonate  |       | ✓        | ✓            |
| **Report ed esportazione CSV**                                         |       | ✓        | ✓            |
| **Senza il marchio TicketPa**                                          |       | ✓        | ✓            |
| **Attrezzatura e spazi**, staff per ogni orario                        |       | ✓        | ✓            |
| **Più aziende** con un solo accesso                                    |       |          | ✓            |

La commissione TicketPa sui pagamenti online è del 2% con il piano Basic, dell'1% con il piano Standard e dello 0,5% con il piano Pro. Leggi [Commissioni sui pagamenti online](https://ticketpa.com/it/assistenza/commissioni-pagamenti-online).

**Senza il marchio TicketPa** significa che pagina di prenotazione, modulo ed email mostrano solo la tua azienda, senza "Prenotazioni con TicketPa".

## La prova gratuita

Una nuova azienda riceve 30 giorni gratuiti del piano Standard, senza carta. **Piano** mostra i giorni rimasti. Se non scegli un piano entro la fine, mantieni il piano Standard per altri 7 giorni; poi le nuove prenotazioni si sospendono finché non scegli. Leggi [Scegli e paga un piano](https://ticketpa.com/it/assistenza/scegliere-pagare-piano).

## Funzioni non incluse nel piano

Restano in TicketPa con un lucchetto:

- **Check-in**, **Report** ed **Attrezzatura e spazi** nella barra laterale. Le pagine spiegano la funzione e il piano che la include, con **Vedi i piani**.
- Pulsanti come **Esporta**, **Lista degli ospiti** e **Fai il check-in** sul biglietto mostrano il nome del piano. Selezionali per sapere cosa fa la funzione.
- Le schede **Liberatoria** ed **Attrezzatura e spazi** dell'attività. Puoi leggere la configurazione, ma non modificarla.

## Quando raggiungi un limite

Se hai usato tutti i membri del team, le persone dello staff o le sedi incluse, il pulsante per aggiungerne altri è disattivato. La pagina indica il limite del piano. Un invito in attesa conta come membro del team finché non viene accettato, annullato o scade.

## Cambia piano

Il titolare sceglie, cambia e annulla il piano da **Piano**, pagando con carta tramite Stripe. Leggi [Scegli e paga un piano](https://ticketpa.com/it/assistenza/scegliere-pagare-piano). Se TicketPa fattura direttamente alla tua azienda, seleziona invece **Scrivici** in **Piano**.

Passando a un piano con meno funzioni o limiti più bassi, non viene eliminato nulla. Membri, staff e sedi restano, ma non puoi aggiungerne finché non rientri nel limite. Le funzioni escluse mostrano un lucchetto e il piano che le include.

Per evitare doppie prenotazioni, continuano a funzionare:

- I limiti alle prenotazioni dati da attrezzatura e spazi già configurati.
- Lo staff già assegnato agli orari prenotati.
- Le liberatorie già firmate, che restano sulle prenotazioni.

Invece:

- Agli ospiti non viene più chiesto di firmare liberatorie.
- Richieste di recensione e promemoria di pagamento non vengono inviati e gli assenti non vengono segnati in automatico.
- "Prenotazioni con TicketPa" ricompare sulla pagina di prenotazione, nel modulo e nelle email.

## Domande frequenti

### I membri del team contano anche come staff?

Solo se conducono attività. Un membro del team accede a TicketPa; lo staff comprende le persone prenotate dagli ospiti o che conducono gli orari, con o senza accesso.

### C'è un limite alle attività o alle prenotazioni?

No. Tutti i piani includono attività, orari e prenotazioni illimitati.