# Invia promemoria ed esporta prenotazioni

Ultimo aggiornamento: 2026-10-15. A cura del team di TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/it/assistenza/inviare-promemoria-esportare

Dall'elenco prenotazioni puoi inviare subito un promemoria a un ospite o a più ospiti insieme e scaricare un CSV: tutto ciò che mostrano scheda e filtri oppure solo le righe scelte.

## Invia un promemoria a un ospite

1. Apri **Prenotazioni**.
2. Apri il menu in fondo alla riga della prenotazione.
3. Seleziona **Invia promemoria**.

L'ospite riceve subito data, ora, luogo, saldo da pagare sul posto, codice e link al biglietto. La cronologia mostra **Promemoria inviato via email** con il tuo nome.

**Invia promemoria** funziona per prenotazioni confermate non ancora iniziate e con email. Per le altre è disattivato.

## Invia promemoria a più ospiti

1. Spunta le righe. Per scegliere tutte quelle della pagina, spunta la casella nell'intestazione.
2. Seleziona **Invia promemoria** nella barra sopra l'elenco.

TicketPa invia alle prenotazioni idonee e salta le altre. Un messaggio indica quanti ospiti hanno ricevuto l'email. Se nessuna è idonea, non invia nulla e spiega perché.

> **Nota:** Un promemoria manuale sostituisce quello automatico: l'ospite non lo riceverà di nuovo in seguito. Imposta gli automatici da **Il giorno stesso**. Leggi [Promemoria delle prenotazioni](https://ticketpa.com/it/assistenza/promemoria-prenotazioni).

## Esporta le prenotazioni in CSV

L'esportazione è nei piani Standard e Pro. Nel piano Basic, **Esporta** indica il piano Standard e come ottenerlo.

Per scaricare tutto l'elenco, comprese le altre pagine:

1. Scegli **In programma** o **Passate** e i filtri, come data, attività o stato.
2. Seleziona **Esporta** in alto. Mostra quante prenotazioni scarica, per esempio **Esporta 42**.

Per scaricarne solo alcune:

1. Spunta le righe desiderate.
2. Seleziona **Esporta** nella barra sopra l'elenco.

Il browser scarica un CSV con una riga per prenotazione, qualunque sia lo stato. Le colonne sono le stesse di **Report**, da codice e data a importi e recapiti. Leggi [Scarica le prenotazioni in CSV](https://ticketpa.com/it/assistenza/scaricare-prenotazioni-csv).

Puoi selezionare righe di una pagina alla volta. Cambiare pagina o filtro cancella la selezione. Per tutte le prenotazioni di un intervallo usa **Scarica le prenotazioni (CSV)** da **Report**.

## Domande frequenti

### Posso inviare di nuovo il biglietto?

Non c'è un pulsante per reinviare la conferma. **Invia promemoria** invia codice e link al biglietto con QR.

### Posso inviare più di un promemoria?

Sì. Ogni volta che selezioni **Invia promemoria**, l'ospite riceve un'altra email.

### Funziona anche con i promemoria automatici disattivati?

Sì, anche se **Il giorno stesso** è impostato su **Non inviare promemoria**.