# Fai il check-in degli ospiti

Ultimo aggiornamento: 2026-10-14. A cura del team di TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/it/assistenza/check-in-ospiti

Fai il check-in dalla lista degli ospiti man mano che arrivano. Il team vede chi è presente, chi manca e quanto resta da incassare.

## Apri la lista degli ospiti

- Nella **Dashboard**, scegli un orario in **Orari di oggi**.
- Nel **Calendario**, scegli l'orario e **Lista degli ospiti**. Il calendario è per titolari e responsabili.
- Nella prenotazione, seleziona **Lista degli ospiti** sotto l'orario.
- Sul biglietto scansionato, seleziona **Lista degli ospiti**. Leggi [Scansiona i biglietti](https://ticketpa.com/it/assistenza/scansionare-biglietti).

In alto **Check-in fatti** mostra gli arrivati e **Da incassare** il saldo. La lista si aggiorna ogni 20 secondi: più persone possono fare il check-in insieme. Con più di 4 prenotazioni compare la ricerca per nome o codice.

Gli appuntamenti non hanno una lista. Scansiona il biglietto oppure digita il codice in **Check-in**. Leggi [Scansiona i biglietti](https://ticketpa.com/it/assistenza/scansionare-biglietti).

## Come fare il check-in

1. Trova l'ospite nella lista.
2. Scegli:
    - **Fai il check-in**: registra tutti nella prenotazione.
    - **Alcuni**: per gruppi che arrivano separati. Imposta **Ospiti arrivati** e seleziona il pulsante con il numero, per esempio **Check-in di 2**. La prenotazione mostra "2 su 4 arrivati". Quando arrivano gli altri usa **Fai il check-in degli altri**.
3. Se resta da pagare seleziona **Incassa il pagamento**. In **Come ha pagato l'ospite** scegli **Contanti**, **Carta sul posto** o **Bonifico**, controlla **Importo** e seleziona **Registra il pagamento**.

Per correggere un errore seleziona **Annulla**. Annulla solo l'ultimo check-in: se il gruppo è arrivato a parti, torna al conteggio precedente. Annullare il primo riporta a **Confermata**, senza arrivati. Per impostare un numero preciso usa **Alcuni**.

## Cosa mostra la lista

- Stato, codice, persone, acquisti, attrezzatura e spazi riservati come 2 × Kayak o Campo 2, telefono e note.
- **Senza prenotazione** per chi è stato aggiunto il giorno stesso e l'importo ancora da pagare.
- Con liberatoria: **Liberatoria firmata**, **Liberatoria non firmata** o conteggio delle firme, per esempio **Liberatorie 2 su 4**. Una firma mancante non impedisce il check-in. Leggi [Aggiungi una liberatoria](https://ticketpa.com/it/assistenza/liberatorie).
- Le prenotazioni in sospeso o in attesa del pagamento risultano non ancora confermate e non consentono il check-in.

> **Nota:** Il check-in apre il giorno dell'orario. Prima compare **Il check-in apre il giorno stesso**, ma puoi già vedere chi arriva.

Anche **Incassa il pagamento** funziona dal giorno dell'orario. Titolari e responsabili possono aprire la prenotazione dal nome dell'ospite.

## Domande frequenti

### Posso fare il check-in di un assente?

Sì. **Fai il check-in** sostituisce l'assenza. Leggi [Segna gli assenti](https://ticketpa.com/it/assistenza/segnare-assenti).

### Il check-in invia qualcosa all'ospite?

No, nessuna email. Decide però chi riceve la richiesta di recensione dopo l'orario, se hai aggiunto un link.