# Rôles et droits de l’équipe

Mis à jour le 2026-10-12 par l'équipe TicketPa. Source : https://ticketpa.com/fr/aide/roles-et-droits-de-l-equipe

Chaque membre a un rôle dans votre entreprise : propriétaire, responsable ou hôte. Le rôle détermine les pages visibles et les modifications possibles. Il appartient à l'entreprise : la même personne peut être propriétaire ici et hôte ailleurs.

## Les trois rôles

- **Propriétaire** : la personne qui a créé l'entreprise, avec tous les droits. Une entreprise a un seul propriétaire et ce rôle ne peut pas être transmis.
- **Responsable** : gère les activités, réservations et rapports avec vous. Ce rôle a tous les droits sauf les paiements, les changements de rôles, le retrait de membres et la suppression de l'entreprise.
- **Hôte** : s'occupe du jour J. Il voit **Tableau de bord**, **Check-in** et **Équipe et paramètres**, et ouvre les listes des clients depuis les créneaux du jour sur le tableau de bord.

## Ce que permet chaque rôle

| Action                                                                                | Propriétaire | Responsable | Hôte                               |
| ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------ | ----------- | ---------------------------------- |
| Voir les créneaux du jour et les listes des clients                                   | Oui          | Oui         | Oui                                |
| Scanner, faire le check-in, ajouter des clients sans réservation, marquer les absents | Oui          | Oui         | Oui                                |
| Encaisser un paiement                                                                 | Oui          | Oui         | À partir du jour de la réservation |
| Ajouter, déplacer, annuler et rembourser les réservations                             | Oui          | Oui         | Non                                |
| Annuler un créneau entier                                                             | Oui          | Oui         | Non                                |
| Activités, calendrier, lieux, ressources, dates fermées                               | Oui          | Oui         | Non                                |
| Rapports et téléchargements CSV                                                       | Oui          | Oui         | Non                                |
| Page de réservation, partage, réglages du jour J                                      | Oui          | Oui         | Non                                |
| Cloche et montants du tableau de bord                                                 | Oui          | Oui         | Non                                |
| Renommer l'entreprise                                                                 | Oui          | Oui         | Non                                |
| Inviter des membres, annuler les invitations                                          | Oui          | Oui         | Non                                |
| Paiements et Stripe                                                                   | Oui          | Non         | Non                                |
| Changer les rôles, retirer des membres                                                | Oui          | Non         | Non                                |
| Supprimer l'entreprise                                                                | Oui          | Non         | Non                                |
| Quitter l'entreprise                                                                  | Non          | Oui         | Oui                                |

## Bon à savoir

- Un hôte qui anime des activités peut sélectionner **Les miens** sur le tableau de bord pour voir ses créneaux. Voir [Configurer votre personnel](https://ticketpa.com/fr/aide/configurer-votre-personnel).
- La recherche ne trouve que les contenus accessibles : les hôtes trouvent seulement des pages.
- Un changement de rôle s'applique à la prochaine ouverture d'une page, sans déconnexion.
- Pour ajouter quelqu'un, voir [Inviter votre équipe](https://ticketpa.com/fr/aide/inviter-les-membres-de-votre-equipe). Ensuite, voir [Modifier un rôle ou retirer un membre](https://ticketpa.com/fr/aide/modifier-un-role-ou-retirer-un-membre).