# Modifier les informations de votre entreprise

Mis à jour le 2026-10-15 par l'équipe TicketPa. Source : https://ticketpa.com/fr/aide/modifier-les-informations-de-votre-entreprise

Les paramètres de votre entreprise se trouvent sur plusieurs pages du menu latéral, près de ce qu'ils concernent. Certains choix sont fixés à la création et seule l'assistance peut les modifier.

## Où modifier chaque réglage

| Réglage                                 | Page du menu latéral     | Qui peut modifier         |
| --------------------------------------- | ------------------------ | ------------------------- |
| Nom de l'entreprise                     | **Équipe et paramètres** | Propriétaire, responsable |
| Logo, couleur d'accent, texte d'accueil | **Page de réservation**  | Propriétaire, responsable |
| E-mail de contact, téléphone, site web  | **Page de réservation**  | Propriétaire, responsable |
| Rappels, lien d'avis, absents           | **Le jour J**            | Propriétaire, responsable |
| Mode de paiement des clients, Stripe    | **Paiements**            | Propriétaire              |
| Invitations de membres                  | **Équipe et paramètres** | Propriétaire, responsable |
| Rôles, retrait de membres               | **Équipe et paramètres** | Propriétaire              |

L'e-mail de contact est initialement celui donné à la création. Les clients le voient sur la page et les billets. Leurs réponses aux e-mails de réservation y arrivent. Voir [Personnaliser votre page de réservation](https://ticketpa.com/fr/aide/personnaliser-votre-page-de-reservation) et [Rôles et droits de l'équipe](https://ticketpa.com/fr/aide/roles-et-droits-de-l-equipe).

## Renommer votre entreprise

1. Ouvrez **Équipe et paramètres** dans le menu latéral.
2. Sous **Paramètres de l'entreprise**, modifiez **Nom de l'entreprise**.
3. Sélectionnez **Enregistrer**. TicketPa indique « Entreprise mise à jour. »

Le nouveau nom apparaît aussitôt sur la page de réservation, les billets et les e-mails. L'adresse de votre page reste identique.

## Ce que seule l'assistance peut modifier

- Le nom court des liens, comme ticketpa.com/book/harbour-kayaks.
- Le pays, le fuseau horaire et la devise.
- Le délai de fermeture des réservations en ligne pour l'entreprise : 60 minutes avant le départ par défaut. Chaque activité peut choisir le sien dans **Règles**. Voir [Règles de réservation et d'annulation](https://ticketpa.com/fr/aide/regles-de-reservation-et-d-annulation).
- Le temps accordé pour terminer un paiement en ligne : 30 minutes par défaut.
- Une commission sur les paiements en ligne convenue avec TicketPa à la place de celle de la formule.

Pour demander une modification, sélectionnez **Assistance** en bas du menu latéral pour envoyer un e-mail. Le propriétaire choisit et modifie la formule dans **Formule**. Voir [Choisir une formule et payer](https://ticketpa.com/fr/aide/choisir-une-formule-et-payer).

> Remarque : les hôtes voient aussi **Équipe et paramètres**, mais seulement pour consulter l'équipe. Ils ne peuvent rien y modifier.