# Langues de la page de réservation

Mis à jour le 2026-10-15 par l'équipe TicketPa. Source : https://ticketpa.com/fr/aide/langues-de-la-page-de-reservation

Page de réservation, billets, paiement et e-mails existent en 15 langues : anglais, allemand, français, italien, espagnol, polonais, portugais, lituanien, letton, estonien, grec, suédois, danois, finnois et norvégien. Chacun voit sa langue parmi celles que vous proposez.

## Comment la langue est choisie

- La page utilise la langue du navigateur si vous la proposez.
- Sinon, elle utilise votre langue par défaut.
- En haut, le client peut changer de langue parmi vos choix. La page la garde pendant la réservation.
- Un billet s'ouvre dans la langue de la réservation.

Avec une seule langue, le sélecteur ne s'affiche pas.

## Choisir les langues

1. Ouvrez **Page de réservation**.
2. Sous **Langues**, les langues portent leur drapeau. Sélectionnez la croix pour retirer une langue ou **Ajouter une langue** pour en ajouter. **Toutes les langues** les réactive toutes.
3. Sous **Langue par défaut**, choisissez celle utilisée si le navigateur ne correspond à aucune.
4. Sélectionnez **Enregistrer la page de réservation**.

La langue par défaut reste active et porte **Par défaut**, sans croix. Choisissez-en une autre avant de la retirer.

## Ce qui change de langue

| Traduit                                                                                           | Conservé comme vous l'avez écrit                                                                                                              |
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| Textes TicketPa : boutons, étapes, calendrier, dates, prix, messages, billet, paiement et e-mails | Vos textes : noms et descriptions d'activités, billets et suppléments, éléments inclus, affaires à apporter, indications, accueil et décharge |

Les prix et dates suivent les usages locaux, comme 25,00 € en allemand.

## E-mails dans la langue du client

Tous les e-mails de la réservation utilisent la langue choisie : billet, rappel, nouvel horaire, annulation, lien de paiement, remboursement et demande d'avis. Le formulaire Stripe aussi. Voir [E-mails envoyés aux clients](https://ticketpa.com/fr/aide/e-mails-envoyes-aux-clients).

À l'ajout par l'équipe, **Langue de ses e-mails** sous **Client** définit la langue. Gardez le choix habituel pour conserver celle d'un ancien client. Un nouveau client reçoit la langue par défaut. Ce champ apparaît si votre page propose plusieurs langues. La réservation indique alors la langue des e-mails, par exemple l'allemand. Voir [Ajouter une réservation](https://ticketpa.com/fr/aide/ajouter-une-reservation-pour-un-client).

## Partager un lien dans une langue précise

Dans **Partager**, choisissez une langue sous **Langue des liens**. Les liens de la page, des activités et le code **Réserver** s'ouvrent toujours dans cette langue, par exemple sur la version allemande du site. **Celle du client** laisse le navigateur décider. Voir [Partager votre page de réservation](https://ticketpa.com/fr/aide/partager-votre-page-de-reservation).

## Questions fréquentes

### Puis-je traduire les noms et descriptions d'activités ?

Pas encore. Ils restent identiques dans toutes les langues. Écrivez-les dans la langue que la plupart de vos clients lisent.

### Si je propose seulement l'anglais ?

Les clients voient l'anglais, sans sélecteur.

### Mes réservations s'affichent-elles dans la langue du client ?

Non. Chaque membre choisit sa langue du tableau de bord dans **Paramètres**, **Profil**, sous **Langue**. La langue du client concerne sa page, son billet et ses e-mails.