# Inviter les membres de votre équipe

Mis à jour le 2026-10-15 par l'équipe TicketPa. Source : https://ticketpa.com/fr/aide/inviter-les-membres-de-votre-equipe

Invitez vos collaborateurs pour que chacun ait son propre accès et ne voie que ce que son rôle permet. Les invitations sont envoyées par e-mail et durent 3 jours.

## Inviter une personne

1. Ouvrez **Équipe et paramètres** dans le menu latéral.
2. Sous **Membres de l'équipe**, sélectionnez **Inviter un membre**.
3. Saisissez **Adresse e-mail**.
4. Choisissez **Rôle** :
    - **Responsable** : gère les activités, réservations et rapports avec vous. Ce rôle ne peut pas modifier les paiements ou les rôles, retirer des membres ou supprimer l'entreprise.
    - **Hôte** : s'occupe du jour J, avec check-in et listes des clients. C'est le choix par défaut.
5. Sélectionnez **Envoyer l'invitation**.

L'invitation reste dans **Invitations en attente** jusqu'à acceptation. Voir [Rôles et droits de l'équipe](https://ticketpa.com/fr/aide/roles-et-droits-de-l-equipe).

## Combien de personnes inviter

La limite de membres inclut le propriétaire : 1 avec la formule Basic, donc le propriétaire seul, 10 avec la formule Standard, illimité avec la formule Pro. Une invitation en attente compte jusqu'à acceptation, annulation ou expiration. À la limite, **Inviter un membre** devient inactif et la page l'explique. Voir [Votre formule et ses limites](https://ticketpa.com/fr/aide/votre-formule-et-ses-limites).

## Ce que reçoit la personne

L'e-mail annonce l'invitation à rejoindre votre entreprise. Il indique qui invite, le rôle, la date d'expiration et contient **Se connecter**.

- Si la personne a un compte TicketPa, elle se connecte avec l'adresse invitée. La fenêtre **Invitations en attente** propose **Accepter** ou **Refuser**. Si elle ferme la fenêtre, celle-ci revient à la prochaine visite du tableau de bord.
- Si elle débute, elle sélectionne **S'inscrire** sur la page de connexion et crée un compte avec l'adresse invitée. Après confirmation de l'e-mail, elle sélectionne **Rejoindre** à côté de votre entreprise.

Après acceptation, elle figure dans **Membres de l'équipe** et votre entreprise s'ouvre pour elle.

> Remarque : l'invitation ne fonctionne que pour l'adresse destinataire. Avec un autre compte, la personne ne la voit pas.

## Annuler ou renvoyer une invitation

Sélectionnez la croix à côté de l'invitation (**Annuler l'invitation**), puis **Annuler l'invitation** pour confirmer. La personne ne la voit plus.

Pour renvoyer, annulez puis invitez à nouveau la même adresse. Tant qu'une invitation est en attente, TicketPa refuse d'en envoyer une seconde et indique qu'une invitation existe déjà pour cette adresse.

Après 3 jours, l'invitation expire et disparaît aussitôt de **Invitations en attente**. Vous pouvez alors en envoyer une autre.

## Questions fréquentes

### Qui peut inviter ?

Les propriétaires et responsables peuvent inviter des responsables ou hôtes et annuler les invitations. Seul le propriétaire peut ensuite changer le rôle d'un membre.

### La personne est déjà dans l'équipe. Que faire ?

TicketPa indique qu'elle est déjà membre de l'entreprise. Pour changer son rôle, voir [Modifier un rôle ou retirer un membre](https://ticketpa.com/fr/aide/modifier-un-role-ou-retirer-un-membre).