# Définir le planning d’une activité

Mis à jour le 2026-10-15 par l'équipe TicketPa. Source : https://ticketpa.com/fr/aide/definir-le-planning-d-une-activite

Le planning définit quand une activité a lieu, par exemple en semaine à 10:00 et 14:00. TicketPa le transforme en créneaux réservables sur les 120 prochains jours et ajoute le jour suivant chaque nuit.

Une activité à un horaire libre avec le personnel n'a pas de planning : les clients réservent les horaires libres du personnel. Voir [Configurer les rendez-vous](https://ticketpa.com/fr/aide/configurer-les-rendez-vous).

## Ajouter un planning

1. Ouvrez **Activités**, l'activité et **Planning**.
2. Sélectionnez **Ajouter un planning**.
3. Choisissez **Jours**. Du lundi au vendredi sont sélectionnés au départ.
4. Réglez **Horaires de départ**. **Ajouter un horaire** en ajoute un autre, jusqu'à 24.
5. Choisissez **Premier jour**, puis **Dernier jour** si le planning s'arrête. Laissez vide sinon.
6. Renseignez **Places par créneau**.
7. Laissez **Créer des créneaux à partir de ce planning** coché.
8. Sélectionnez **Ajouter un planning**.

Le message en haut indique le nombre de créneaux ajoutés. Ils apparaissent dans **Calendrier**.

Les heures suivent le fuseau indiqué dans la fenêtre : celui du lieu de l'activité, ou de l'entreprise sans lieu fixe.

## Utiliser plusieurs plannings

Ajoutez un planning par rythme : horaires différents le week-end ou saison estivale avec **Premier jour** et **Dernier jour** propres. Deux plannings au même horaire ne créent qu'un créneau. Celui dont **Premier jour** est le plus ancien fixe les places. À dates identiques, le premier ajouté l'emporte.

## Modifier, suspendre ou supprimer un planning

- Pour modifier : sélectionnez le crayon, changez les réglages et **Enregistrer le planning**. Les créneaux à venir suivent : nouveaux horaires ajoutés, horaires retirés supprimés, nouvelle capacité appliquée.
- Pour suspendre : décochez **Créer des créneaux à partir de ce planning** dans l'édition. Le statut devient **En pause**, les créneaux vides à venir disparaissent et aucun n'est ajouté avant réactivation.
- Pour supprimer : sélectionnez la corbeille, puis **Supprimer le planning**.

Dans tous les cas, les créneaux qui ont eu des réservations restent, même si toutes ont été annulées. La capacité ne descend jamais sous les places réservées. Les créneaux modifiés à la main restent exactement tels quels.

> Remarque : modifier ou supprimer un planning n'annule aucune réservation. Annulez un créneau réservé depuis sa liste des clients. Voir [Annuler un créneau](https://ticketpa.com/fr/aide/annuler-un-creneau-entier).

## Questions fréquentes

### Pourquoi aucun créneau après 120 jours ?

TicketPa en crée sur 120 jours et ajoute le lendemain chaque nuit. Le calendrier a donc toujours environ quatre mois d'avance.

### Le planning saute-t-il les jours fériés ?

Il saute les dates fermées. Fermez-les d'abord pour empêcher la création de créneaux. Voir [Fermer des dates](https://ticketpa.com/fr/aide/fermer-des-dates-pour-les-jours-de-repos).

### Pourquoi certains créneaux manquent-ils ?

Matériel, espaces et personnel n'empêchent jamais la création. Tant que les ressources nécessaires sont prises, le créneau apparaît complet sur la page. Voir [Gérer le matériel et les espaces](https://ticketpa.com/fr/aide/gerer-le-materiel-et-les-espaces).