# Confirmer votre adresse e-mail

Mis à jour le 2026-10-12 par l'équipe TicketPa. Source : https://ticketpa.com/fr/aide/confirmer-votre-adresse-e-mail

À l'inscription avec une adresse e-mail et un mot de passe, TicketPa vous envoie un lien pour vérifier que l'adresse vous appartient. Confirmez-la avant de configurer l'entreprise ou d'utiliser le tableau de bord.

## Confirmer votre adresse pas à pas

1. Ouvrez l'e-mail TicketPa intitulé « Vérifiez votre adresse e-mail ».
2. Sélectionnez **Vérifier l'adresse e-mail**.
3. TicketPa s'ouvre et vous demande les informations de votre entreprise. Voir [Configurer votre entreprise](https://ticketpa.com/fr/aide/configurer-votre-entreprise). Si vous en avez déjà une, le tableau de bord s'ouvre.

Le lien fonctionne pendant 60 minutes. Si vous l'ouvrez dans un autre navigateur ou sur un autre appareil, TicketPa vous demande d'abord de vous y connecter, puis confirme l'adresse.

## Si l'e-mail n'arrive pas

- Regardez dans les courriers indésirables.
- Connectez-vous à TicketPa. Tant que l'adresse n'est pas confirmée, la page **Vérification de l'e-mail** remplace le tableau de bord. Sélectionnez **Renvoyer l'e-mail de vérification** pour recevoir un nouveau lien.
- Utilisez le dernier e-mail reçu. Les liens expirent après 60 minutes.

> Remarque : en cas de faute dans votre adresse, l'e-mail ne peut pas arriver. Sélectionnez **Se déconnecter** sur **Vérification de l'e-mail** et recréez votre compte avec la bonne adresse.

## Bon à savoir

- Avec **Continuer avec Google**, rien à confirmer : Google a déjà vérifié l'adresse.
- Si vous modifiez votre adresse dans votre profil, TicketPa envoie aussitôt un lien à la nouvelle adresse. Confirmez-la aussi avec ce lien. Voir [Modifier votre nom, e-mail ou mot de passe](https://ticketpa.com/fr/aide/modifier-votre-nom-e-mail-ou-mot-de-passe).
- L'e-mail de confirmation utilise la langue de la page d'inscription.