# Pyydä asiakkaita allekirjoittamaan osallistujalomake

Päivitetty 2026-10-12, kirjoittanut TicketPa-tiimi. Lähde: https://ticketpa.com/fi/ohjeet/pyyda-asiakkaita-allekirjoittamaan-osallistujalomake

Osallistujalomake on teksti, jonka asiakkaat hyväksyvät ennen tuloaan, esimerkiksi vastuuvapautus ulkoaktiviteettia varten. Lisää lomake aktiviteettiin, niin jokainen varauksen henkilö allekirjoittaa sen lipussaan omalla nimellään.

## Näin lisäät osallistujalomakkeen

1. Siirry sivupalkissa kohtaan **Aktiviteetit**, avaa aktiviteetti ja valitse välilehti **Osallistujalomake**.
2. Kirjoita tai liitä teksti kohtaan **Mihin asiakkaat sitoutuvat**. Se voi olla enintään 20 000 merkkiä.
3. Valitse **Tallenna osallistujalomake**.

Siitä lähtien asiakkaita pyydetään allekirjoittamaan lomake, myös niitä, jotka varasivat ennen kuin lisäsit sen. Jos haluat lopettaa pyytämisen, tyhjennä ruutu ja valitse **Tallenna osallistujalomake**.

## Näin asiakkaat allekirjoittavat

- Vahvistussähköpostissa kerrotaan, että jokainen ryhmän jäsen allekirjoittaa osallistujalomakkeen lipussa ennen tuloa. Sähköpostin **Avaa lippusi** avaa lipun. Katso [Asiakkaidesi saamat sähköpostit](https://ticketpa.com/fi/ohjeet/asiakkaidesi-saamat-sahkopostit).
- Lipun kohdassa **Osallistujalomake** näkyy tekstisi. Jokainen kirjoittaa nimensä kenttään **Allekirjoittajan koko nimi**, valitsee **Olen lukenut osallistujalomakkeen ja hyväksyn sen.** ja valitsee **Allekirjoita osallistujalomake**. Ryhmä allekirjoittaa samassa lipussa yksi toisensa jälkeen.
- Varaukseen tarvitaan yksi allekirjoitus jokaista siinä olevaa henkilöä kohden, ja kukin nimi voi allekirjoittaa vain kerran.
- Jos joku ei ole vielä allekirjoittanut, kun muistutussähköposti lähtee, se muistuttaa asiakasta siitä, että ryhmältä puuttuu allekirjoitus.

Jokaisesta allekirjoituksesta TicketPa tallentaa nimen, ajan sekä IP-osoitteen ja selaimen, joilla se tehtiin.

## Katso, kuka on allekirjoittanut

- Ajan osallistujalistalla jokaisen varauksen kohdalla lukee **Lomake allekirjoitettu** tai **Lomake allekirjoittamatta**, tai ryhmän kohdalla montako on allekirjoittanut, esimerkiksi **Lomakkeet 2/4**.
- Sama merkintä näkyy paneelissa **Tiimille**, kun skannaat tai avaat asiakkaan lipun.
- Jokainen allekirjoitus näkyy varauksen kohdassa **Historia** merkinnällä **Lomake allekirjoitettu** ja allekirjoittajan nimellä.

> **Huom.** Puuttuva allekirjoitus ei estä merkitsemästä asiakkaita saapuneiksi. Katso merkintää osallistujalistalta ja pyydä niitä, jotka eivät ole allekirjoittaneet, tekemään sen lipussaan. Katso [Merkitse asiakkaat saapuneiksi](https://ticketpa.com/fi/ohjeet/merkitse-asiakkaat-saapuneiksi).

## Muuta osallistujalomaketta

Muokkaa tekstiä ja valitse **Tallenna osallistujalomake**. Muutetusta tekstistä tulee uusi versio: välilehdellä näkyvät sen numero, päivämäärä ja se, montako kertaa se on allekirjoitettu. Jo tehdyt allekirjoitukset säilyttävät sanat, jotka allekirjoitettiin.

Asiakkaat, joiden varaus on vielä tulossa, allekirjoittavat uuden version, vaikka olisivat allekirjoittaneet aiemman. Heidän lipussaan lukee ”Osallistujalomake on muuttunut sen jälkeen, kun ryhmäsi allekirjoitti sen, joten kaikki allekirjoittavat uuden version.”, osallistujalista laskee vain uuden version allekirjoitukset, ja muistutussähköposti pyytää heitä allekirjoittamaan. Jo päättyneet varaukset säilyttävät sen, mitä kyseiselle päivälle allekirjoitettiin.