# Etsi varauksia

Päivitetty 2026-10-12, kirjoittanut TicketPa-tiimi. Lähde: https://ticketpa.com/fi/ohjeet/etsi-varauksia

Sivulla **Varaukset** näkyvät kaikki yrityksesi varaukset: varaussivulta tulleet, tiimisi lisäämät ja ilman varausta tulleiden asiakkaiden varaukset. Käytä sitä, kun haluat etsiä asiakkaan, nähdä, ketkä ovat tulossa, tai tarkistaa, mitä varaukselle tapahtui.

## Tulevat ja menneet varaukset

Siirry sivupalkissa kohtaan **Varaukset**. Listassa on kaksi välilehteä, ja kummassakin näkyy varausten määrä:

- **Tulevat**: varaukset, jotka eivät ole vielä päättyneet, lähimmät ensin. Juuri nyt käynnissä oleva varaus on yhä täällä.
- **Menneet**: päättyneet varaukset, viimeisimmät ensin.

Jokaisella rivillä näkyvät varausnumero, asiakas, aktiviteetti, päivämäärä ja alkamisaika, asiakkaiden määrä, summa ja tila. Päivämäärät ja kellonajat ovat aktiviteetin paikallista aikaa. Avaa varaus valitsemalla sen rivi. Listassa näkyy 25 varausta sivulla, ja sivunumerot ovat alareunassa.

Voit lajitella listan valitsemalla sarakkeen otsikon: **Asiakas**, **Aktiviteetti**, **Päivämäärä**, **Asiakkaat** tai **Summa**. Kun valitset saman otsikon uudelleen, järjestys kääntyy.

## Näin haet ja suodatat

1. Kirjoita listan yläpuolella olevaan hakukenttään ja paina Enter. Voit hakea koko varausnumerolla, osalla asiakkaan nimeä tai sähköpostiosoitetta tai vähintään 4 numerolla asiakkaan puhelinnumerosta.
2. Rajaa listaa sen vieressä olevilla suodattimilla:
    - **Mikä tahansa päivä**: valitse päivä, niin näet sen varaukset. Välilehdet laskevat silloin kyseisen päivän tulevat ja menneet varaukset. Tätä päivää aiempi päivä avaa välilehden **Menneet**, ja tämä päivä tai myöhempi päivä avaa välilehden **Tulevat**. Vaihda välilehteä, niin näet päivän muut varaukset.
    - **Kaikki tilat**: näytä vain yksi tila, kuten **Vahvistettu** tai **Peruttu**.
    - **Kaikki kanavat**: näytä varaukset, joiden lähde on **Varaussivu**, **Tiimisi lisäämä** tai **Ilman varausta**.
    - **Kaikki aktiviteetit**: näytä yhden aktiviteetin varaukset. Tämä suodatin näkyy, kun sinulla on useampi kuin yksi aktiviteetti.
3. Valitse **Tyhjennä suodattimet**, niin näet taas kaikki varaukset.

## Hae miltä tahansa sivulta

Valitse **Hae** minkä tahansa sivun yläreunasta tai paina Macissa ⌘K ja muilla tietokoneilla Ctrl K. Kirjoita vähintään 2 merkkiä, niin löydät:

- Varaukset varausnumeron tai asiakkaan nimen, sähköpostin tai puhelinnumeron perusteella. Pidätetyt ja vanhentuneet varaukset eivät näy.
- Asiakkaat nimen, sähköpostin tai puhelinnumeron perusteella. Kun valitset asiakkaan, varauslista avautuu hänen varauksillaan rajattuna: välilehdellä **Tulevat**, jos hänellä on vielä tuleva varaus, ja muuten välilehdellä **Menneet**.
- Aktiviteetit ja sovelluksen sivut, joille voit siirtyä.

Jokaisessa ryhmässä näkyy enintään 5 tulosta. Käytä nuolinäppäimiä ja Enteriä tai valitse tulos.

Kun olet löytänyt varauksen, katso, mitä kaikkea siinä näkyy: [Varauksen tiedot ja historia](https://ticketpa.com/fi/ohjeet/varauksen-tiedot-ja-historia).

## Usein kysytyt kysymykset

### Miksi en löydä varausta?

Tarkista, ettei mikään suodatin ole päällä ja että olet oikealla välilehdellä, sillä varaus siirtyy välilehdelle **Menneet** heti, kun se päättyy. Varausnumero löytyy vain, kun kirjoitat sen kokonaan, ja puhelinnumerosta tarvitaan vähintään 4 numeroa.

### Miten näen yhden asiakkaan kaikki varaukset?

Hae hänen nimellään, sähköpostiosoitteellaan tai puhelinnumerollaan. Välilehdet laskevat silloin hänen tulevat ja menneet varauksensa, ja voit vaihtaa niiden välillä.

### Mitä listan tilat tarkoittavat?

Jokainen tila kertoo, missä vaiheessa varaus on, pidätetystä saapuneeseen. Katso [Varausten tilat selitettynä](https://ticketpa.com/fi/ohjeet/varausten-tilat-selitettyna).