# Peatatud veebimaksete taastamine

Uuendatud 2026-10-12, autor TicketPa meeskond. Allikas: https://ticketpa.com/et/abi/veebimaksed-on-peatatud

Katkenud Stripe'i ühenduse või peatatud kaardimaksete korral ei saa veebis maksta kuni parandamiseni. TicketPa kirjutab omanikule ja uued broneeringud tasutakse seni kohapeal.

## Miks veebimaksed peatuvad

Lehe **Maksed** Stripe'i all:

- **Ühendus katkestatud**: TicketPa ligipääs eemaldati Stripe'is;
- **Maksed peatatud**: Stripe ootab kaardimaksete jaoks lisaandmeid.

Varem makseid vastu võtnud konto puhul saab omanik ettevõtte nimega kirja ja nupu **Ava makseseaded**.

## Mis saab broneeringutest

- Leht lülitub kohapealsele tasumisele, broneerida saab edasi.
- Juba makstud broneeringud ei muutu.
- **Saada makselink e-postiga** kaob ja **Kuidas külalised maksavad** veebivalikuid valida ei saa.
- **Ühendus katkestatud** korral kaob ka **Maksa tagasi**, sest Stripe'ile pole ligipääsu. Tagasta Stripe'is kuni taasühendamiseni. **Maksed peatatud** korral tagasimaksed töötavad.
- Makseviisi valik säilib ja leht salvestub. Aktiivseks saamisel kehtib see uuesti ilma muutmata.

## Taastamise sammud

1. Ava kirjas **Ava makseseaded** või külgribal **Maksed**.
2. Kontrolli Stripe'i:
    - **Maksed peatatud**: vali **Lõpeta Stripe'i seadistamine** ja anna puuduvad andmed; leht näitab nende arvu;
    - **Ühendus katkestatud**: vali **Ühenda Stripe** ja ühenda uuesti.
3. Oota **Aktiivne**. Olek uueneb Stripe'i teate järgi ja veebimaksed taastuvad.

> Märkus: kohe pärast seadistamist võib **Maksed peatatud** kesta andmete kontrollimisel mõni minut. Siis kirja ei saadeta ega ole vaja midagi teha.

Täielikud sammud leiad [Stripe'i juhendist](https://ticketpa.com/et/abi/stripe-uhendamine).

## Korduma kippuvad küsimused

### Kes saab kirja?

Omanik, kes ainsana makseid haldab. Haldur ja juhendaja seda ei saa.

### Kuidas ise veebimaksed lõpetada?

Vali **Kuidas külalised maksavad** all **Tasumine kohapeal** ja **Salvesta**. TicketPa ühenduse katkestamise nuppu pole. Loe [makseviisi valikust](https://ticketpa.com/et/abi/kulaliste-makseviisi-valimine).