# Kogu aja tühistamine

Uuendatud 2026-10-15, autor TicketPa meeskond. Allikas: https://ticketpa.com/et/abi/kogu-aja-tuhistamine

Tühista kogu aeg, kui tegevus ei saa toimuda, näiteks tormihoiatuse tõttu. Kõik selle broneeringud tühistatakse, tasutu tagastatakse täielikult ja külalistele saab saata kirja.

## Aja tühistamise sammud

1. Ava aja külaliste nimekiri. Vali lehe **Töölaud** jaotises **Tänased ajad** aeg või vali see lehel **Kalender** ning seejärel **Külaliste nimekiri**.
2. Vali ülal **Tühista aeg**.
3. Soovi korral lisa **Põhjus (sinu meeskonnale)**. Külalised seda ei näe.
4. Jäta **Saada külalistele e-kiri** märgituks, et saata kiri, või eemalda märge.
5. Lisa soovi korral **Märkus külalistele (valikuline)**, näiteks miks tegevus ära jääb. See läheb kirja sisse.
6. Vali **Tühista aeg**.

**Saada külalistele e-kiri** ja märkus ilmuvad ainult broneeringutega ajal. **Jäta alles** sulgeb akna tühistamata.

## Mis edasi juhtub

- Tühistatakse kõik selle aja broneeringud: kinnitatud, registreeritud, mitteilmunud, kinni hoitud ja makset ootavad.
- Kogu tasutud raha kuulub tagastamisele. Veebimaksed tagastatakse automaatselt kaardile Stripe'i kaudu. Sularahas, kohapeal kaardiga või ülekandega saadud raha tagastad ise.
- Märgitud **Saada külalistele e-kiri** korral saavad kinnitatud broneeringu külalised kirja tagasimakse summa ja sinu märkusega. Avaldatud tegevusel lisatakse **Broneeri muu aeg**. Veebimakse tagasimakse kohta saadab TicketPa kirja pärast Stripe'i kinnitust.
- Aeg saab oleku **Tühistatud** ja uusi broneeringuid ei võta. Ajakava jätab selle puutumata ning selle töötajad, varustus ja ruumid, näiteks paat, vabanevad teiste aegade jaoks.

> Aja tühistamist ei saa tagasi võtta. Tühistatud aega ei saa kalendris muuta ega taasavada. Kui tegevus saab siiski toimuda, lisa samale ajale ühekordne aeg. Loe [ühekordse aja lisamisest](https://ticketpa.com/et/abi/uhekordse-aja-lisamine).

## Kasulik teada

- Tühistada saab kuni aja lõpuni.
- Uute broneeringute peatamiseks olemasolevaid säilitades sulge aeg kalendris. Loe [aja muutmisest](https://ticketpa.com/et/abi/aja-muutmine).
- Mitme päeva, asukoha või tegevuse korraga peatamiseks sulge kuupäevad. Loe [pühade ja puhkepäevade sulgemisest](https://ticketpa.com/et/abi/kuupaevade-sulgemine).
- Kogu aja tühistamine on pakettides Standard ja Pro. Paketis Basic saab siiski jaotises **Suletud kuupäevad** tühistada suletud kuupäevadele jäävad broneeritud ajad.
- Ühe külalise tühistamiseks loe [broneeringu tühistamisest](https://ticketpa.com/et/abi/broneeringu-tuhistamine).

## Korduma kippuvad küsimused

### Kas aega saab tühistada raha tagastamata?

Ei. Kogu aja tühistamine tagastab kogu tasutu. Väiksema tagasimakse jaoks tühista broneeringud eraldi ja vali **Tingimuste järgi: 20,00 € (50%)**.

### Kas märkimata meilivaliku korral saab külaline kirja?

Tühistamiskirja ei saa. Veebis tasunud külaline saab siiski tagasimakse kirja, kui Stripe on tagasimakse kinnitanud.