# Broneeringu meeldetuletused

Uuendatud 2026-10-12, autor TicketPa meeskond. Allikas: https://ticketpa.com/et/abi/broneeringu-meeldetuletused

TicketPa saadab külalisele enne broneeringut meeldetuletuskirja, vaikimisi 1 päev varem. Saad aega muuta, automaatsed meeldetuletused välja lülitada või kirja käsitsi saata.

## Saatmisaja valimise sammud

1. Ava külgribal **Toimumispäeval**.
2. Ava jaotises **Meeldetuletus** valik **Saada** ja vali:
    - **Ära saada meeldetuletusi**, et automaatsed meeldetuletused välja lülitada;
    - **2 tundi enne**, **4 tundi enne**, **12 tundi enne**, **1 päev enne**, **2 päeva enne**, **3 päeva enne** või **1 nädal enne**.
3. Vali **Salvesta seaded**.

Uus aeg kehtib kõigile broneeringutele, mille meeldetuletust pole veel saadetud.

## Kes meeldetuletuse saab

- Meiliaadressiga kinnitatud broneeringud, sealhulgas meeskonna lisatud broneeringud.
- Ainult enne meeldetuletuse aega broneerinud külalised. Hiljem, näiteks samal päeval broneerinu saab ainult pileti.
- Ühe kirja broneeringu kohta. TicketPa kontrollib iga 5 minuti järel, seega saabub kiri valitud ajast mõne minuti jooksul.
- Kirja ei saadeta tühistatud broneeringule, tühistatud ajale ega broneeringule, mille jätsid suletud kuupäevadele alles.

Kui külaline või meeskond tõstab broneeringu ümber või liigutad kogu aega, saadetakse meeldetuletus enne uut aega uuesti. Erand on uus aeg, mis on juba lähemal kui määratud meeldetuletuse aeg.

Kirjas on kuupäev, kellaaeg, koht, tasuda olev summa, broneeringu kood ja link piletile. See palub grupil allkirjastada osaleja kinnituse, kui keegi pole seda veel teinud, ning ütleb, millal saab piletil veel tühistada või aega muuta.

## Käsitsi saatmise sammud

1. Ava külgribal **Broneeringud**.
2. Ava broneeringurea lõpus menüü ja vali **Saada meeldetuletus**.
3. Mitmele saatmiseks märgi read ja vali ilmunud ribal **Saada meeldetuletus**.

Kiri saadetakse kohe, ka väljalülitatud automaatsete meeldetuletuste korral. Selle saavad ainult tulevased kinnitatud broneeringud, millel on meiliaadress; teised jäetakse vahele. Ajaloos ilmub **Meeldetuletus saadetud e-postiga**.

> Pärast käsitsi saatmist sellele broneeringule automaatset meeldetuletust enam ei saadeta. Loe [meeldetuletuste saatmisest ja ekspordist](https://ticketpa.com/et/abi/meeldetuletuste-saatmine-ja-eksport).

## Korduma kippuvad küsimused

### Kas meeldetuletuse teksti saab muuta?

Ei. Kõigil ettevõtetel on sama tekst, kuhu lisatakse sinu nimi, logo, värv ja broneeringu andmed.

### Kas meeldetuletus saab tulla SMS-iga?

Ei. TicketPa saadab meeldetuletusi ainult e-kirjaga.

### Miks külaline meeldetuletust ei saanud?

Kontrolli kinnitatud olekut, meiliaadressi ja seda, et broneering tehti enne meeldetuletuse aega. Loe [kõigist külaliste kirjadest](https://ticketpa.com/et/abi/kirjad-kulalistele).