# Broneeringu andmed ja ajalugu

Uuendatud 2026-10-12, autor TicketPa meeskond. Allikas: https://ticketpa.com/et/abi/broneeringu-andmed-ja-ajalugu

Broneeringu oma leht näitab ostetut, makstut ja kõiki sündmusi. Ava see külalise küsimusele vastamiseks või muudatuste kontrollimiseks.

## Ava broneering

Vali see lehel **Broneeringud**, leia ülal **Otsi** kaudu või ava teavituste kellast.

Ülal on külaline, olek, kood, allikas (**Broneerimisleht**, **Lisas sinu meeskond** või **Kohapeal tulija**) ja loomisaeg. Vastavalt broneeringule on **Vii teisele ajale**, **Maksa tagasi** ja **Tühista broneering**.

## Mida jaotised näitavad

- **Millal ja kus**: tegevus, kuupäev, kellaaeg, asukoht ja inimesed tegevuse ajavööndis. Privaatgrupp on märgitud. **Varustus ja ruumid** näitab vahendeid, näiteks Väljak 2 või 2 × Kajakid.
- **Piletid ja makse**: piletid, lisad, hinnad ja **Kokku**, seejärel:
    - **Makse**: **Veebis** või **Tasumine kohapeal**, loomise ajal **Veel valimata**;
    - **Makstud**: kõik veebis ja kohapeal tasutu;
    - **Veel maksta**: jääk, tühistatul pole tasumisele kuuluvat;
    - **Tagasi makstud**: ilmub raha tagastamisel.
- **Märkmed**: **Külaliselt** on broneerimisel lisatud vastus küsimusele „Kas on midagi, mida peaksime teadma?“. **Meeskonnale** on meeskonna lisatud märkus. Jaotis ilmub ainult märkmete olemasolul.
- **Külaline**: nimi, telefon ja e-post. Vali number helistamiseks või aadress kirjutamiseks.

Iga makse ja tagasimakse näitab viisi, aega ja vastuvõtjat. Lõpetamata veebimakse on külalise ootel.

## Loe ajalugu

**Ajalugu** on vanimast uuemani. Iga sündmus näitab aega ja tegijat: meeskonnaliige, **Külaline** või automaatse tegevuse puhul TicketPa. Lisanduda võib summa, põhjus, vana ja uus aeg või registreeritud inimeste arv.

| Sündmus                                                                     | Tähendus                              |
| --------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------- |
| **Kohad kinni hoitud**                                                      | Broneering alustatud ja kohad hoitud  |
| **Broneering kinnitatud**                                                   | Broneering kinnitatud                 |
| **Suunatud veebis maksma**                                                  | Veebimakse avatud                     |
| **Makstud veebis**                                                          | Külaline tasus kaardiga               |
| **Kinnihoidmine aegus**                                                     | Makse jäi õigel ajal lõpetamata       |
| **Makse vastu võetud**                                                      | Kohapealne raha märgitud              |
| **Pilet saadetud e-postiga**                                                | Pilet saadetud                        |
| **Meeldetuletus saadetud e-postiga**                                        | Meeldetuletus saadetud                |
| **Makselink saadetud e-postiga**, **Maksemeeldetuletus saadetud e-postiga** | Makselink või meeldetuletus           |
| **Viidud teisele ajale**, **Uus aeg saadetud e-postiga**                    | Aeg muudetud ja külaline teavitatud   |
| **Registreeritud**, **Registreerimine tagasi võetud**                       | Saabumine või selle tagasivõtmine     |
| **Märgitud mitteilmunuks**, **Mitteilmumine tagasi võetud**                 | Mitteilmumine või selle tagasivõtmine |
| **Kinnitus allkirjastatud**                                                 | Keegi grupist andis allkirja          |
| **Broneering tühistatud**, **Tühistamisteade saadetud e-postiga**           | Tühistamine ja teavitus               |
| **Tagasimakse alustatud**, **Tagasi makstud**, **Tagasimakse ebaõnnestus**  | Kaardile tagastamise seis             |
| **Makse vaidlustatud**                                                      | Külaline vaidlustas makse pangas      |
| **Arvustuse palve saadetud e-postiga**                                      | Arvustust küsitud pärast külastust    |

Olekud on lahti seletatud [eraldi juhendis](https://ticketpa.com/et/abi/broneeringu-olekud).

## Korduma kippuvad küsimused

### Kas saan muuta pileteid, külalise andmeid või märkmeid?

Ei, pärast loomist neid muuta ei saa. Saad viia teisele ajale või tühistada ja lisada uue broneeringu.