# Roles y permisos del equipo

Actualizado el 2026-10-12 por el equipo de TicketPa. Fuente: https://ticketpa.com/es/ayuda/roles-y-permisos-del-equipo

Cada persona tiene un rol en tu negocio: propietario, gestor o anfitrión. Decide qué páginas ve y qué puede cambiar. El rol pertenece al negocio: puedes ser propietario en uno y anfitrión en otro.

## Los tres roles

- **Propietario**: la persona que creó el negocio. Puede hacerlo todo. Cada negocio tiene un propietario y ese rol no se puede transferir.
- **Gestor**: gestiona contigo actividades, reservas e informes. Puede hacerlo todo salvo gestionar pagos, cambiar roles, quitar miembros y eliminar el negocio.
- **Anfitrión**: lleva la jornada. Ve **Panel**, **Check-in** y **Equipo y ajustes** en el menú lateral y abre las listas de clientes desde las franjas de hoy del panel.

## Qué puede hacer cada rol

| Acción                                                                           | Propietario | Gestor | Anfitrión                  |
| -------------------------------------------------------------------------------- | ----------- | ------ | -------------------------- |
| Consultar las franjas de hoy y sus clientes                                      | Sí          | Sí     | Sí                         |
| Escanear entradas, hacer check-in, añadir clientes sin reserva y marcar no-shows | Sí          | Sí     | Sí                         |
| Registrar un pago de un cliente                                                  | Sí          | Sí     | Desde el día de la reserva |
| Añadir, cambiar, cancelar y reembolsar reservas                                  | Sí          | Sí     | No                         |
| Cancelar una franja completa                                                     | Sí          | Sí     | No                         |
| Gestionar actividades, calendario, ubicaciones, recursos y fechas cerradas       | Sí          | Sí     | No                         |
| Ver informes y descargar CSV                                                     | Sí          | Sí     | No                         |
| Configurar la página de reservas, los enlaces y la jornada                       | Sí          | Sí     | No                         |
| Ver la campana y los importes del panel                                          | Sí          | Sí     | No                         |
| Cambiar el nombre del negocio                                                    | Sí          | Sí     | No                         |
| Invitar a miembros y cancelar invitaciones                                       | Sí          | Sí     | No                         |
| Gestionar pagos y Stripe                                                         | Sí          | No     | No                         |
| Cambiar roles y quitar miembros                                                  | Sí          | No     | No                         |
| Eliminar el negocio                                                              | Sí          | No     | No                         |
| Salir del negocio                                                                | No          | Sí     | Sí                         |

## Qué más conviene saber

- Un anfitrión que dirige actividades puede elegir **Mías** en el panel para ver solo sus franjas. Consulta [cómo configurar el personal](https://ticketpa.com/es/ayuda/configurar-el-personal).
- La búsqueda encuentra solo lo que permite el rol. Los anfitriones solo encuentran páginas.
- Un nuevo rol se aplica al abrir la siguiente página. Nadie necesita cerrar sesión.
- Para añadir a alguien, consulta [cómo invitar al equipo](https://ticketpa.com/es/ayuda/invitar-al-equipo). Para cambiar su rol, consulta [cómo cambiar roles o quitar miembros](https://ticketpa.com/es/ayuda/cambiar-roles-y-quitar-miembros).