# Primeros pasos con TicketPa

Actualizado el 2026-10-15 por el equipo de TicketPa. Fuente: https://ticketpa.com/es/ayuda/primeros-pasos-con-ticketpa

TicketPa recibe reservas de lo que vendes por franjas horarias, como tours, clases, talleres y catas, y de citas a una hora libre con tu personal, como una clase particular o un masaje. Esta guía sigue los pasos desde crear tu cuenta hasta recibir la primera reserva.

## Crea tu cuenta

1. Abre [ticketpa.com](https://ticketpa.com/es) y selecciona **Crear tu cuenta**.
2. Escribe tu dirección de correo y selecciona **Continuar con email**.
3. Añade tu nombre y una contraseña y selecciona **Crear cuenta**.
4. Abre el email que te enviamos y selecciona su enlace para verificar tu dirección.

Si ves **Continuar con Google**, puedes registrarte con tu cuenta de Google. Google ya ha verificado tu correo, así que no recibirás un email de verificación. Consulta [cómo crear una cuenta](https://ticketpa.com/es/ayuda/crear-una-cuenta).

> **Nota:** TicketPa abre el registro a los negocios por etapas. Si ves **Unirme a la lista de espera** en lugar de **Crear tu cuenta**, deja tu correo y te avisaremos cuando puedas registrarte.

## Configura tu negocio

Después de verificar tu correo, TicketPa te pide los datos del negocio:

- **Nombre del negocio**: lo que ven los clientes en tu página de reservas y los emails.
- **Nombre corto para tus enlaces**: la dirección de tu página de reservas, como ticketpa.com/book/kayaks-del-puerto.
- **País**, **Zona horaria** (solo si tu país tiene más de una) y **Moneda**.
- **Correo de contacto**: donde pueden escribirte los clientes.

Selecciona **Crear negocio**. Pasas a ser el propietario y se abre tu panel. Consulta [cómo configurar tu negocio](https://ticketpa.com/es/ayuda/configurar-tu-negocio).

> **Nota:** Revisa el nombre corto, el país, la zona horaria y la moneda antes de continuar. Después solo puede cambiarlos nuestro equipo de soporte.

## Añade el lugar de encuentro

Abre **Ubicaciones** en el menú lateral y selecciona **Añadir ubicación**. Escribe un nombre y, si quieres, una dirección, un enlace al mapa e indicaciones. Los clientes los ven en la página de reservas y en su entrada. Una actividad también puede no tener ubicación fija. Consulta [cómo añadir y gestionar ubicaciones](https://ticketpa.com/es/ayuda/anadir-ubicaciones).

## Crea tu primera actividad

1. Abre **Actividades** en el menú lateral y selecciona **Crear actividad**.
2. Introduce el nombre, la duración, la ubicación y una descripción corta. Selecciona **Crear actividad**. Se guarda como borrador y los clientes aún no la ven.
3. En la pestaña **Precios**, selecciona **Añadir precio** y elige **Entrada**, **Grupo privado** o **Extra**.
4. En **Horario**, selecciona **Añadir horario**. Elige los días, las horas de inicio, el primer día y las plazas de cada franja horaria. TicketPa crea las franjas de los próximos 120 días y añade más cada día. Una actividad que se reserva a una hora libre con tu personal tiene la pestaña **Horas** y necesita el horario de apertura de su ubicación o el horario de su personal. Consulta [cómo configurar citas](https://ticketpa.com/es/ayuda/configurar-citas).
5. Selecciona **Publicar** en la parte superior de la actividad.

Para publicar necesitas un precio de entrada o grupo privado que los clientes puedan elegir y al menos una franja futura. Las citas necesitan personal que las dirija y su horario en lugar de una franja. Mientras falte algo, lo verás en **Antes de publicar**. Cada paso tiene su guía: [crear una actividad](https://ticketpa.com/es/ayuda/crear-una-actividad), [configurar precios](https://ticketpa.com/es/ayuda/configurar-precios), [configurar un horario](https://ticketpa.com/es/ayuda/configurar-un-horario) y [publicar, despublicar o archivar](https://ticketpa.com/es/ayuda/publicar-despublicar-o-archivar-una-actividad).

## Personaliza y comparte tu página de reservas

- Abre **Página de reservas** para añadir tu logo, un color de acento, una bienvenida y tus datos de contacto.
- Abre **Compartir** para copiar el enlace de tu página o un botón **Reservar ahora** para tu web.

Consulta [cómo personalizar tu página de reservas](https://ticketpa.com/es/ayuda/personalizar-la-pagina-de-reservas) y [cómo compartirla](https://ticketpa.com/es/ayuda/compartir-la-pagina-de-reservas).

## Elige cómo pagan los clientes

Los clientes pagan en el lugar mientras no elijas otra opción. Para cobrar con tarjeta al reservar, el propietario conecta Stripe en **Pagos** y después elige cómo pagan los clientes. Consulta [cómo conectar Stripe](https://ticketpa.com/es/ayuda/conectar-stripe) y [cómo elegir las formas de pago](https://ticketpa.com/es/ayuda/elegir-como-pagan-los-clientes).

## Invita a tu equipo

Abre **Equipo y ajustes** en el menú lateral y selecciona **Invitar a un miembro**. Elige **Gestor** para quienes gestionan el negocio contigo o **Anfitrión** para quienes solo llevan la jornada, el check-in y las listas de clientes. Consulta [cómo invitar a tu equipo](https://ticketpa.com/es/ayuda/invitar-al-equipo).

El plan Basic incluye un acceso, el del propietario. El plan Standard incluye 10 y el plan Pro no tiene límite.

## Cuando llegue la primera reserva

El cliente recibe un email de confirmación con su entrada y código QR y, por defecto, un recordatorio el día anterior. La reserva aparece en **Reservas** y en la campana de notificaciones. El mismo día, abre **Check-in** para escanear entradas o abre la lista de clientes de la franja. Consulta [cómo hacer el check-in](https://ticketpa.com/es/ayuda/hacer-check-in-de-los-clientes).

Consulta también [qué significa cada estado de una reserva](https://ticketpa.com/es/ayuda/estados-de-las-reservas).
