# Idiomas de la página de reservas y los emails

Actualizado el 2026-10-15 por el equipo de TicketPa. Fuente: https://ticketpa.com/es/ayuda/idiomas-de-la-pagina-de-reservas

Tu página de reservas, las entradas, la página de pago y los emails están en 15 idiomas: inglés, alemán, francés, italiano, español, polaco, portugués, lituano, letón, estonio, griego, sueco, danés, finés y noruego. Cada cliente los ve en su idioma, entre los que tú permitas.

## Cómo se elige el idioma del cliente

- La página abre en el idioma del navegador si está entre los tuyos.
- Si no, abre en tu idioma predeterminado.
- Arriba, el cliente puede cambiar a cualquiera de tus idiomas. La página recuerda su elección mientras reserva.
- La entrada abre en el idioma en el que reservó.

Si solo ofreces un idioma, no aparece el selector.

## Pasos para elegir los idiomas

1. Abre **Página de reservas** en el menú lateral.
2. En **Idiomas**, aparecen los idiomas con su bandera. Selecciona × para quitar uno o **Añadir un idioma** para añadirlo. **Todos los idiomas** los activa todos de nuevo.
3. En **Idioma predeterminado**, elige el idioma para clientes cuyo navegador no use ninguno de los tuyos.
4. Selecciona **Guardar página de reservas**.

El predeterminado siempre está activo y muestra **Predeterminado** en lugar de ×. Para quitarlo, elige antes otro predeterminado.

## Qué cambia de idioma

| Cambia de idioma                                                                                                 | Se queda como lo escribiste                                                                                                                    |
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| Los textos de TicketPa: botones, pasos, calendario, fechas, precios, mensajes, entrada, página de pago y emails. | Tus textos: nombres y descripciones de actividades, nombres de entradas y extras, qué incluye, qué llevar, cómo llegar, bienvenida y descargo. |

Los precios y las fechas siguen las convenciones del idioma, como 25,00 € en alemán.

## Emails en el idioma del cliente

Todos los emails de una reserva usan el idioma en el que se reservó: entrada, recordatorio, cambio de hora, cancelación, enlace de pago, reembolso y solicitud de reseña. El formulario de tarjeta de Stripe también usa ese idioma. Consulta [los emails a los clientes](https://ticketpa.com/es/ayuda/emails-a-los-clientes).

Cuando tu equipo añade una reserva, lo configura con **Idioma de sus emails** en **Cliente**. Deja la opción habitual, como **El de siempre (español para un cliente nuevo)**, para conservar el idioma de un cliente anterior; uno nuevo usa tu idioma predeterminado. Aparece si la página de reservas tiene varios idiomas. En la reserva se indica el idioma de los emails, como **Emails en Deutsch**. Consulta [cómo añadir una reserva](https://ticketpa.com/es/ayuda/anadir-una-reserva).

## Comparte un enlace en un idioma

En **Compartir**, elige un idioma en **Idioma del enlace**. Los enlaces de tu página y actividades y el código de **Reservar ahora** abren siempre en ese idioma, por ejemplo en la versión alemana de tu web. Deja **El del cliente** para que decida el navegador del cliente. Consulta [cómo compartir la página](https://ticketpa.com/es/ayuda/compartir-la-pagina-de-reservas).

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo traducir los nombres y las descripciones de mis actividades?

Aún no. Se muestran como los escribiste en todos los idiomas. Escribe en el idioma que lea la mayoría de tus clientes.

### ¿Qué idioma ve el cliente si solo ofrezco inglés?

Inglés, sin selector de idioma.

### ¿Veo las reservas en el idioma del cliente?

No. Cada miembro elige el idioma de su panel en **Ajustes**, **Perfil**, **Idioma**. El idioma del cliente se usa en su página de reservas, entrada y emails.