# Conectar Stripe para cobrar online

Actualizado el 2026-10-05 por el equipo de TicketPa. Fuente: https://ticketpa.com/es/ayuda/conectar-stripe

Conecta una cuenta de Stripe para que los clientes paguen con tarjeta al reservar. El dinero va directamente a tu cuenta de Stripe y Stripe lo transfiere a tu banco.

## Antes de empezar

- Solo el propietario puede abrir **Pagos** y conectar Stripe.
- Ten a mano los datos del negocio y la cuenta bancaria. Conectar lleva unos 10 minutos.
- El país de tu negocio debe estar entre los que acepta Stripe: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Singapur, Suecia, Suiza y Tailandia.

En los demás países, la sección de Stripe indica que aún no acepta negocios allí y los clientes pagan al llegar.

## Pasos para conectar Stripe

1. Abre **Pagos** en el menú lateral.
2. En Stripe, selecciona **Conectar Stripe**. Se abre la configuración de Stripe.
3. Sigue sus pasos. Pide los datos del negocio y una cuenta bancaria.
4. Al terminar, Stripe te devuelve a **Pagos** con un mensaje que indica si ya puedes cobrar.
5. Cuando el estado sea **Activa**, elige las formas de pago en **Cómo pagan los clientes** y selecciona **Guardar**. Hasta entonces los clientes siguen pagando al llegar.

Si lo dejas a medias, vuelve a **Pagos** y selecciona **Terminar la configuración de Stripe** para continuar.

## Qué significa el estado de Stripe

| Estado                         | Qué significa                                                                                               |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Configuración sin terminar** | Falta terminar la configuración. Selecciona **Terminar la configuración de Stripe**.                        |
| **Activa**                     | Los clientes pueden pagar online.                                                                           |
| **Pagos en pausa**             | Stripe necesita más datos o aún los está revisando. Selecciona **Terminar la configuración de Stripe**.     |
| **Desconectada**               | Se ha quitado el acceso de TicketPa en Stripe. Los clientes pagan al llegar hasta que lo conectes de nuevo. |

Si Stripe necesita algo, la página indica cuántos datos faltan. El estado se actualiza cuando Stripe avisa a TicketPa de un cambio.

## Transferencias y panel de Stripe

Los pagos con tarjeta van a tu propia cuenta de Stripe. Cuando está activa, **Pagos** indica si Stripe transfiere dinero a tu banco o pide añadir una cuenta bancaria en Stripe. Conservas todo el acceso al panel de Stripe. Para cambiar tus datos allí, selecciona **Actualizar en Stripe**.

Stripe cobra su comisión de tarjeta y TicketPa retiene una pequeña comisión de cada pago online. Consulta [las comisiones de pagos online](https://ticketpa.com/es/ayuda/comisiones-de-pagos-online).

## Preguntas frecuentes

### ¿Puede un gestor conectar Stripe?

No. Solo el propietario ve **Pagos**.

### ¿Cómo desconecto Stripe?

No hay un botón en TicketPa. Si quitas el acceso de TicketPa en tu cuenta de Stripe, se desconecta y las nuevas reservas pasan a pagarse al llegar. Consulta [qué hacer si se detienen los pagos online](https://ticketpa.com/es/ayuda/pagos-online-detenidos).