# Cambiar tu nombre, correo o contraseña

Actualizado el 2026-10-12 por el equipo de TicketPa. Fuente: https://ticketpa.com/es/ayuda/cambiar-tu-perfil

Tu nombre, correo y contraseña pertenecen a tu cuenta, no al negocio. Puedes cambiarlos en tus ajustes cuando quieras.

## Pasos para cambiar tu nombre o correo

1. Selecciona tus iniciales arriba a la derecha y después **Ajustes**. Se abre **Perfil**.
2. Cambia tu **Nombre** o **Correo electrónico**.
3. Selecciona **Guardar**. TicketPa confirma que el perfil se ha actualizado.

El equipo ve tu nombre, por ejemplo, en **Miembros del negocio** dentro de **Equipo y ajustes**.

> **Nota:** Una nueva dirección debe verificarse. Al guardar, TicketPa envía un enlace al nuevo correo y te avisa. Ábrelo para verificar la dirección. Hasta entonces, aparece **Verificación del correo electrónico** en lugar de tus páginas del panel. Si el email no llega, selecciona **Haz clic aquí para reenviar el correo de verificación.** debajo de **Correo electrónico**.

## Pasos para cambiar tu contraseña

1. Selecciona tus iniciales, **Ajustes** y después **Seguridad**.
2. Si te lo pide, escribe tu contraseña actual y selecciona **Confirmar contraseña**. Como máximo se pide una vez cada tres horas.
3. En **Cambiar contraseña**, escribe **Contraseña actual**, una **Nueva contraseña** y repítela en **Confirmar contraseña**.
4. Selecciona **Guardar**. TicketPa confirma que la contraseña se ha actualizado.

Necesitas al menos 12 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, un número y un símbolo. No puede ser una contraseña de una filtración conocida.

Para pedir también un código del móvil cada vez que entras, consulta [cómo activar la autenticación en dos pasos](https://ticketpa.com/es/ayuda/autenticacion-en-dos-pasos).

## Si te registraste con Google

Tu cuenta aún no tiene contraseña. **Seguridad** te pide crear una en **Crear una contraseña**. Escribe una **Nueva contraseña**, repítela en **Confirmar contraseña** y selecciona **Crear contraseña**. También puedes seguir entrando con Google.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cambiar mi correo cambia el contacto del negocio?

No. Los clientes ven el correo de contacto del negocio, que se cambia en **Página de reservas**. Consulta [cómo cambiar los datos del negocio](https://ticketpa.com/es/ayuda/cambiar-datos-del-negocio).

### ¿Y si he olvidado mi contraseña actual?

Cierra la sesión y selecciona **¿Has olvidado la contraseña?** en la página de acceso. Consulta [cómo iniciar sesión y restablecer tu contraseña](https://ticketpa.com/es/ayuda/iniciar-sesion-y-restablecer-contrasena).