# Cambiar los datos de tu negocio

Actualizado el 2026-10-15 por el equipo de TicketPa. Fuente: https://ticketpa.com/es/ayuda/cambiar-datos-del-negocio

Los ajustes del negocio están repartidos por el menú lateral, cerca de lo que afectan. Algunos se eligen al crear el negocio y solo puede cambiarlos nuestro equipo de soporte.

## Dónde cambiar cada ajuste

| Ajuste                                      | Página del menú lateral | Quién puede cambiarlo |
| ------------------------------------------- | ----------------------- | --------------------- |
| Nombre del negocio                          | **Equipo y ajustes**    | Propietario, gestor   |
| Logo, color de acento y bienvenida          | **Página de reservas**  | Propietario, gestor   |
| Correo de contacto, teléfono y web          | **Página de reservas**  | Propietario, gestor   |
| Recordatorios, enlace de reseñas y no-shows | **El mismo día**        | Propietario, gestor   |
| Cómo pagan los clientes y Stripe            | **Pagos**               | Propietario           |
| Invitar al equipo                           | **Equipo y ajustes**    | Propietario, gestor   |
| Cambiar roles y quitar miembros             | **Equipo y ajustes**    | Propietario           |

El correo de contacto empieza con la dirección que indicaste al crear el negocio. Los clientes la ven en la página de reservas y las entradas, y sus respuestas a los emails de reserva llegan allí. Consulta [cómo personalizar la página de reservas](https://ticketpa.com/es/ayuda/personalizar-la-pagina-de-reservas) y [los permisos de cada rol](https://ticketpa.com/es/ayuda/roles-y-permisos-del-equipo).

## Pasos para cambiar el nombre del negocio

1. Abre **Equipo y ajustes** en el menú lateral.
2. En **Ajustes del negocio**, cambia **Nombre del negocio**.
3. Selecciona **Guardar**. TicketPa confirma que el negocio se ha actualizado.

El nombre cambia al momento en la página de reservas, las entradas y los emails a clientes. La dirección de la página se mantiene.

## Qué solo puede cambiar soporte

- El nombre corto de los enlaces, como ticketpa.com/book/kayaks-del-puerto.
- El país, la zona horaria y la moneda.
- La antelación con la que se cierra la reserva online para todo el negocio: 60 minutos por defecto. Cada actividad puede elegir la suya en **Políticas**. Consulta [las reglas de reserva y cancelación](https://ticketpa.com/es/ayuda/reglas-de-reserva-y-cancelacion).
- El plazo para terminar de pagar online: 30 minutos por defecto.
- Una comisión de pagos online acordada con TicketPa en lugar de la del plan.

Selecciona **Soporte** al final del menú lateral para pedir un cambio por email. El propietario elige y cambia el plan en **Plan**. Consulta [cómo elegir un plan y pagar](https://ticketpa.com/es/ayuda/elegir-un-plan-y-pagar).

> **Nota:** Los anfitriones también ven **Equipo y ajustes**, pero solo para consultar el equipo. No pueden cambiar nada allí.