# Μετάβαση στο TicketPa από άλλο σύστημα κρατήσεων

Ενημέρωση: 2026-10-29, από την ομάδα του TicketPa. Πηγή: https://ticketpa.com/el/voitheia/metavasi-sto-ticketpa-apo-allo-systima-kratiseon

Για να περάσετε στο TicketPa από άλλο σύστημα κρατήσεων ή από ένα υπολογιστικό φύλλο, ρυθμίστε πρώτα τις δραστηριότητές σας. Μετά εισαγάγετε τις επερχόμενες κρατήσεις με ένα αρχείο CSV και στείλτε τους πελάτες στη νέα σελίδα κρατήσεών σας.

## Ρυθμίστε τις δραστηριότητές σας

1. Δημιουργήστε κάθε δραστηριότητα με το όνομα που έχει στο παλιό σας σύστημα. Η εισαγωγή αντιστοιχίζει τις κρατήσεις στις δραστηριότητες με βάση το όνομα. Δείτε [Δημιουργία δραστηριότητας](https://ticketpa.com/el/voitheia/dimiourgia-drastiriotitas).
2. Προσθέστε τις τιμές σας. Δώστε στα εισιτήρια τα ονόματα που χρησιμοποιεί το παλιό σας σύστημα, για παράδειγμα Ενήλικες και Παιδικό, ώστε να ταιριάζουν με τα εισιτήρια του αρχείου. Δείτε [Ορισμός τιμών για μια δραστηριότητα](https://ticketpa.com/el/voitheia/orismos-timon-gia-mia-drastiriotita).
3. Προσθέστε ένα πρόγραμμα, ώστε οι πελάτες να μπορούν να κλείνουν τις συνηθισμένες σας ώρες. Δείτε [Ορισμός προγράμματος για μια δραστηριότητα](https://ticketpa.com/el/voitheia/orismos-programmatos-gia-mia-drastiriotita).
4. Ελέγξτε τους κανόνες κράτησης και την πολιτική ακύρωσης. Δείτε [Κανόνες κράτησης και πολιτική ακύρωσης](https://ticketpa.com/el/voitheia/kanones-kratisis-kai-politiki-akyrosis).

Για την υπόλοιπη ρύθμιση, όπως τη σελίδα κρατήσεων και την ομάδα σας, ακολουθήστε τα [Πρώτα βήματα στο TicketPa](https://ticketpa.com/el/voitheia/prota-vimata-sto-ticketpa).

## Εισαγάγετε τις κρατήσεις σας

1. Κατεβάστε τις επερχόμενες κρατήσεις από το παλιό σας σύστημα. Τα περισσότερα συστήματα κρατήσεων μπορούν να τις εξαγάγουν σε αρχείο CSV ή Excel, συνήθως από τη λίστα κρατήσεων ή τις αναφορές τους. Αν χρησιμοποιείτε υπολογιστικό φύλλο, ξεκινήστε από αυτό το αρχείο.
2. Δώστε στις στήλες τα ονόματα που διαβάζει το TicketPa. Χρειάζεστε τις στήλες Date, Start, Activity, Guest, Email ή Phone, και Guests.
3. Μεταβείτε στις **Κρατήσεις**, επιλέξτε **Εισαγωγή** και ανεβάστε το αρχείο. Ελέγχετε κάθε κράτηση πριν προστεθεί.
4. Επιλέξτε αν το TicketPa θα στείλει σε αυτούς τους πελάτες με email το εισιτήριό τους, υπενθυμίσεις και αιτήματα για κριτική.

Κάθε βήμα εξηγείται στο άρθρο [Εισαγωγή κρατήσεων από άλλο σύστημα](https://ticketpa.com/el/voitheia/eisagogi-kratiseon-apo-allo-systima). Τα ραντεβού δεν εισάγονται ακόμη, οπότε προσθέστε τα ένα ένα με τη **Νέα κράτηση**.

## Αλλάξτε τους συνδέσμους κρατήσεων

- Μεταβείτε στη σελίδα **Κοινοποίηση** και αντιγράψτε τον σύνδεσμο της σελίδας κρατήσεών σας. Βάλτε τον παντού όπου ήταν ο παλιός: στον ιστότοπό σας, στο Προφίλ Επιχείρησης στο Google και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Στον ιστότοπό σας, αντικαταστήστε το κουμπί κρατήσεων του παλιού συστήματος με ένα κουμπί **Κράτηση τώρα**. Δείτε [Κουμπί «Κράτηση τώρα» στον ιστότοπό σας](https://ticketpa.com/el/voitheia/koumpi-kratisi-tora-ston-istotopo-sas).
- Για να δέχεστε online πληρωμές όταν κλείνουν οι πελάτες, συνδέστε το Stripe. Δείτε [Σύνδεση του Stripe για online πληρωμές](https://ticketpa.com/el/voitheia/syndesi-tou-stripe-gia-online-pliromes).

## Κλείστε το παλιό σας σύστημα κρατήσεων

- Μόλις οι σύνδεσμοί σας οδηγούν στο TicketPa, σταματήστε να δέχεστε κρατήσεις στο παλιό σύστημα, ώστε οι ίδιες θέσεις να μην πουληθούν δύο φορές.
- Αν το παλιό σύστημα δέχτηκε νέες κρατήσεις στο μεταξύ, κατεβάστε ξανά τις κρατήσεις του και εισαγάγετε το νέο αρχείο. Οι πελάτες που έχουν ήδη κράτηση στην ίδια ώρα στο TicketPa παραλείπονται, ώστε κανείς να μην έχει διπλή κράτηση.
- Πριν κλείσετε τον παλιό σας λογαριασμό, κατεβάστε τις προηγούμενες κρατήσεις και τα στοιχεία των πελατών για το αρχείο σας. Το TicketPa εισάγει μόνο επερχόμενες κρατήσεις.

## Τις πρώτες μέρες

- Οι πελάτες που εισαγάγατε χωρίς αποστολή email δεν έλαβαν εισιτήριο από το TicketPa. Βρείτε τους με το όνομά τους στη λίστα συμμετεχόντων της ώρας και κάντε τους check-in εκεί. Δείτε [Check-in πελατών](https://ticketpa.com/el/voitheia/check-in-pelaton).
- Προσκαλέστε την ομάδα σας, για να βλέπουν τις νέες κρατήσεις. Δείτε [Πρόσκληση μελών ομάδας](https://ticketpa.com/el/voitheia/prosklisi-melon-omadas).

## Συχνές ερωτήσεις

### Πρέπει οι πελάτες μου να κάνουν ξανά κράτηση όταν αλλάξω σύστημα;

Όχι. Οι κρατήσεις τους μένουν ως έχουν. Αν επιλέξετε να τους στείλετε email, λαμβάνουν εισιτήριο του TicketPa με κωδικό QR. Αν όχι, κρατούν ό,τι τους έστειλε το παλιό σας σύστημα.

### Μπορώ να εισαγάγω τις δραστηριότητές μου ή πελάτες χωρίς κράτηση;

Όχι. Τις δραστηριότητες τις δημιουργείτε εσείς στο TicketPa. Η εισαγωγή προσθέτει μόνο πελάτες που έχουν κράτηση στο αρχείο.

### Κοστίζει επιπλέον η εισαγωγή;

Όχι. Η εισαγωγή κρατήσεων περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο.