# Check-in πελατών

Ενημέρωση: 2026-10-14, από την ομάδα του TicketPa. Πηγή: https://ticketpa.com/el/voitheia/check-in-pelaton

Κάντε check-in στους πελάτες στη λίστα συμμετεχόντων της ώρας καθώς φτάνουν. Έτσι η ομάδα σας βλέπει ποιοι είναι εδώ, ποιοι δεν έχουν έρθει ακόμη και τι μένει να εισπραχθεί.

## Άνοιγμα της λίστας συμμετεχόντων

- Στη σελίδα **Πίνακας ελέγχου**, επιλέξτε μια ώρα στην ενότητα **Οι σημερινές ώρες**.
- Στο **Ημερολόγιο**, επιλέξτε μια ώρα και μετά **Λίστα συμμετεχόντων**. Το ημερολόγιο το έχουν οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές.
- Στη σελίδα μιας κράτησης, επιλέξτε **Λίστα συμμετεχόντων** κάτω από την ώρα της.
- Σε ένα εισιτήριο που σαρώσατε, επιλέξτε **Λίστα συμμετεχόντων**. Δείτε [Σάρωση εισιτηρίων](https://ticketpa.com/el/voitheia/sarosi-eisitirion).

Στο πάνω μέρος, το **Έκαναν check-in** δείχνει πόσοι πελάτες έχουν έρθει μέχρι στιγμής και το **Προς είσπραξη** δείχνει τι μένει να πληρωθεί. Η λίστα ανανεώνεται κάθε 20 δευτερόλεπτα, οπότε πολλά άτομα μπορούν να κάνουν check-in ταυτόχρονα. Με περισσότερες από 4 κρατήσεις, ένα πεδίο αναζήτησης βρίσκει πελάτες με το όνομα ή τον κωδικό κράτησης.

Τα ραντεβού δεν έχουν λίστα συμμετεχόντων. Κάντε check-in στον πελάτη σαρώνοντας το εισιτήριό του ή πληκτρολογώντας τον κωδικό κράτησής του στη σελίδα **Check-in**. Δείτε [Σάρωση εισιτηρίων](https://ticketpa.com/el/voitheia/sarosi-eisitirion).

## Βήματα για check-in πελατών

1. Βρείτε τον πελάτη στη λίστα συμμετεχόντων.
2. Κάντε του check-in:
    - **Check-in**: κάνει check-in σε όλους όσοι είναι στην κράτηση.
    - **Κάποιοι**: για μια ομάδα που φτάνει σιγά σιγά. Ορίστε τον αριθμό στο **Παρόντες** και επιλέξτε **Check-in** με τον αριθμό, για παράδειγμα **Check-in για 2**. Η κράτηση δείχνει «Check-in: 2 από 4». Όταν φτάσουν οι υπόλοιποι, επιλέξτε **Check-in στους υπόλοιπους**.
3. Αν ο πελάτης έχει ακόμη κάτι να πληρώσει, επιλέξτε **Είσπραξη**. Επιλέξτε πώς πλήρωσε στο **Πώς πλήρωσε ο πελάτης** (**Μετρητά**, **Κάρτα επί τόπου** ή **Τραπεζική μεταφορά**), ελέγξτε το **Ποσό** και επιλέξτε **Καταγραφή πληρωμής**.

Για να αναιρέσετε ένα check-in που έγινε κατά λάθος, επιλέξτε **Αναίρεση**. Αναιρείται μόνο το τελευταίο check-in: αν η ομάδα ήρθε σιγά σιγά, ο αριθμός επιστρέφει σε ό,τι ήταν πριν, για παράδειγμα «Τώρα έχουν κάνει check-in 1 από 3». Αν αναιρέσετε το πρώτο check-in, η κράτηση επιστρέφει στην κατάσταση **Επιβεβαιωμένη**, χωρίς να έχει κάνει κανείς check-in. Για να ορίσετε μόνοι σας πόσοι έχουν έρθει, χρησιμοποιήστε αντί γι' αυτό το **Κάποιοι**.

## Τι δείχνει η λίστα συμμετεχόντων

- Την κατάσταση κάθε πελάτη, τον κωδικό κράτησης, πόσοι είναι, τι έκλεισαν, τον εξοπλισμό και τους χώρους που έχουν δεσμεύσει (όπως «2 × Καγιάκ» ή «Γήπεδο 2»), τον αριθμό τηλεφώνου τους και τυχόν σημειώσεις.
- **Χωρίς κράτηση** για πελάτες που προστέθηκαν την ίδια μέρα, και «Προς πληρωμή:» με ένα ποσό όταν οφείλεται ακόμη κάτι.
- Όταν η δραστηριότητα έχει δήλωση συμμετοχής: **Η δήλωση υπογράφηκε**, **Η δήλωση δεν έχει υπογραφεί** ή **Δηλώσεις: 2 από 4**, που δείχνει πόσοι από την ομάδα υπέγραψαν. Μια υπογραφή που λείπει δεν εμποδίζει το check-in. Δείτε [Δήλωση συμμετοχής για τους πελάτες](https://ticketpa.com/el/voitheia/dilosi-symmetochis-gia-tous-pelates).
- Οι κρατήσεις που είναι ακόμη σε αναμονή ή περιμένουν πληρωμή δείχνουν «Δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμη» και δεν μπορούν να κάνουν check-in.

> **Σημείωση:** Το check-in ανοίγει την ημέρα της δραστηριότητας. Πριν από αυτό, η λίστα συμμετεχόντων δείχνει **Το check-in ανοίγει την ίδια μέρα** και μπορείτε να δείτε ποιοι έρχονται.

Όπως και το check-in, η **Είσπραξη** λειτουργεί από την ημέρα της δραστηριότητας. Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μπορούν επίσης να επιλέξουν το όνομα ενός πελάτη για να ανοίξουν την κράτησή του.

## Συχνές ερωτήσεις

### Μπορώ να κάνω check-in σε πελάτη που έχει σημειωθεί ως μη εμφάνιση;

Ναι. Επιλέξτε **Check-in** δίπλα στο όνομά του. Το check-in αντικαθιστά τη μη εμφάνιση. Δείτε [Σημείωση μη εμφανίσεων](https://ticketpa.com/el/voitheia/simeiosi-mi-emfaniseon).

### Στέλνει κάτι στον πελάτη το check-in;

Όχι. Το check-in δεν στέλνει email. Καθορίζει όμως ποιοι λαμβάνουν αίτημα για κριτική μετά την ώρα, όταν έχετε ορίσει σύνδεσμο κριτικών.