# Πόσο κοστίζει ένα σύστημα κρατήσεων; Συνδρομές, χρεώσεις κρατήσεων και πραγματικές τιμές του 2026

Δημοσίευση: 2026-10-14, από την ομάδα του TicketPa. Πηγή: https://ticketpa.com/el/blog/poso-kostizei-systima-kratiseon

Ένα σύστημα κρατήσεων για ξεναγήσεις, μαθήματα και δραστηριότητες κοστίζει συνήθως από 10 € έως 250 € τον μήνα, ή χρέωση 1% έως 8% σε κάθε κράτηση, ή συνδυασμό των δύο. Από πάνω έρχονται οι χρεώσεις καρτών του παρόχου πληρωμών, συνήθως 1,5% + 0,25 € για μια ευρωπαϊκή κάρτα. Το πραγματικό κόστος εξαρτάται από τον αριθμό των κρατήσεών σας, τις τιμές σας και το πόσοι πελάτες πληρώνουν online.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί τους τέσσερις τρόπους με τους οποίους τιμολογούνται τα συστήματα κρατήσεων, δείχνει πραγματικές τιμές από γνωστά συστήματα και περνά βήμα βήμα από ένα παράδειγμα, ώστε να υπολογίσετε το δικό σας μηνιαίο κόστος. Οι τιμές ελέγχθηκαν στις 12 Οκτωβρίου 2026 στη σελίδα τιμών κάθε εταιρείας. Οι τιμές αλλάζουν, οπότε επιβεβαιώστε τις πριν διαλέξετε.

## Οι 4 τρόποι τιμολόγησης ενός συστήματος κρατήσεων

| Μοντέλο τιμολόγησης             | Πώς λειτουργεί                                                            | Κατάλληλο για                                     | Προσοχή                                                 |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| Μηνιαία συνδρομή                | Σταθερή τιμή τον μήνα, όσα κι αν πουλάτε                                  | Επιχειρήσεις με σταθερές, καθημερινές κρατήσεις   | Πληρώνετε ολόκληρη την τιμή και στους ήσυχους μήνες     |
| Συνδρομή συν χρέωση κράτησης    | Χαμηλότερη μηνιαία τιμή, συν ένα ποσοστό από κάθε κράτηση                 | Επιχειρήσεις που θέλουν χαμηλότερο σταθερό κόστος | Το ποσοστό ανεβαίνει γρήγορα τους πολυάσχολους μήνες    |
| Χρέωση που πληρώνουν οι πελάτες | Καμία μηνιαία τιμή, μια χρέωση κράτησης προστίθεται στο σύνολο του πελάτη | Νέες επιχειρήσεις με λίγες κρατήσεις              | Οι πελάτες βλέπουν υψηλότερη τιμή από αυτή που ορίσατε  |
| Μόνο προμήθεια                  | Καμία μηνιαία τιμή, το λογισμικό κρατά ένα μερίδιο από κάθε κράτηση       | Πολύ μικρές ή εποχικές επιχειρήσεις               | Το πιο ακριβό μοντέλο όταν οι κρατήσεις γίνουν σταθερές |

Πολλά συστήματα έχουν επίσης δωρεάν πακέτο με αυστηρά όρια, όπως έναν χρήστη ή ένα κανάλι πωλήσεων. Τα δωρεάν πακέτα είναι χρήσιμα για να δοκιμάσετε ένα σύστημα, αλλά σπάνια για να λειτουργήσετε μια επιχείρηση.

## Πόσο κοστίζει ένα σύστημα κρατήσεων το 2026: πραγματικά παραδείγματα

| Λογισμικό                             | Ανά μήνα                    | Χρέωση κράτησης                      |
| ------------------------------------- | --------------------------- | ------------------------------------ |
| [Bókun](https://www.bokun.io/pricing) | Δωρεάν, μετά 49 $ έως 499 $ | 1% έως 1,5%                          |
| [Rezdy](https://rezdy.com/pricing/)   | 49 $ έως 249 $              | 3% στις online κρατήσεις             |
| FareHarbor                            | Καμία                       | Περίπου 6%, την πληρώνουν οι πελάτες |
| [TicketPa](https://ticketpa.com/el/times)                 | 19 € έως 99 €               | 0,5% έως 2% online, καμία επί τόπου  |

Μερικές λεπτομέρειες μετράνε:

- Το **Bókun** χρεώνει 1,5%, 1,25% ή 1% ανάλογα με το πακέτο, και τίποτα στις κρατήσεις από το Viator και στις κρατήσεις εκτός σύνδεσης. Το δωρεάν πακέτο του καλύπτει μόνο κρατήσεις από το Viator.
- Το **Rezdy** σας αφήνει να απορροφήσετε το 3% ή να το μεταφέρετε στους πελάτες, και χρεώνει 0,70 $ έως 1 $ στις κρατήσεις εκτός σύνδεσης και στις κρατήσεις από συνεργάτες.
- Το **FareHarbor** προσθέτει μια [χρέωση κράτησης](https://ticketpa.com/el/glossari#chreosi-kratisis) στο σύνολο του πελάτη σε κάθε κράτηση που γίνεται με την επιχείρηση. Το κέντρο βοήθειάς του λέει ότι η χρέωση είναι 6% για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το FareHarbor έναν χρόνο και πουλάνε online λιγότερα από 35.000 $ τον χρόνο. Δεν δημοσιεύει τη χρέωση πάνω από αυτό το ποσό ([πηγή](https://help.fareharbor.com/hc/en-us/articles/40897900687771)).
- Το **TicketPa** χρεώνει 2% στο Basic, 1% στο Standard και 0,5% στο Pro, μόνο στις κρατήσεις που πληρώνονται online.

Οι τιμές είναι όπως τις δημοσιεύει κάθε εταιρεία, χωρίς φόρους. Οι χρεώσεις καρτών του παρόχου πληρωμών είναι πάντα επιπλέον.

## Πώς να υπολογίσετε το πραγματικό μηνιαίο κόστος σας

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον τύπο για κάθε σύστημα που συγκρίνετε:

> **Μηνιαίο κόστος = τιμή πακέτου + χρεώσεις κρατήσεων + χρεώσεις καρτών**

Μετά εφαρμόστε τον σε έναν κανονικό μήνα και στον πιο πολυάσχολο μήνα σας. Ένα παράδειγμα για μια επιχείρηση με **300 κρατήσεις τον μήνα με μέση αξία 80 €**, δηλαδή 24.000 € σε κρατήσεις, όπου **το 70% των πελατών πληρώνει online** (16.800 €). Οι χρεώσεις καρτών υπολογίζονται με τη βασική ευρωπαϊκή χρέωση του Stripe, 1,5% + 0,25 €, που φτάνει τα 304,50 € σε 210 online πληρωμές.

| Μοντέλο τιμολόγησης                         | Κόστος για εσάς | Πληρώνουν οι πελάτες |
| ------------------------------------------- | --------------- | -------------------- |
| Μόνο συνδρομή, 30 € τον μήνα                | 30 €            | 0 €                  |
| 49 € τον μήνα συν 1,5% online               | 301 €           | 0 €                  |
| Χρέωση κράτησης 6% που πληρώνουν οι πελάτες | 0 €             | 1.008 €              |
| Μόνο προμήθεια 3%                           | 504 €           | 0 €                  |
| TicketPa Standard: 49 € συν 1% online       | 217 €           | 0 €                  |

Τα 304,50 € σε χρεώσεις καρτών προστίθενται σε κάθε γραμμή, οπότε δεν αλλάζουν τη σειρά.

Ξεχωρίζουν τρία πράγματα:

- **Μια συνδρομή χωρίς χρεώσεις κρατήσεων είναι η φθηνότερη** όταν δέχεστε κρατήσεις κάθε μέρα.
- **Το «δωρεάν για εσάς» δεν είναι δωρεάν.** Στο μοντέλο όπου πληρώνουν οι πελάτες, οι πελάτες πληρώνουν 1.008 € τον μήνα πάνω από τις τιμές σας, κάτι που μπορεί να τους στείλει σε έναν ανταγωνιστή ή σε μια πλατφόρμα κρατήσεων.
- **Μετράει τι πληρώνουν οι πελάτες επί τόπου.** Αν περισσότεροι πελάτες σας πληρώνουν την ίδια μέρα, κάθε μοντέλο που χρεώνει μόνο τις online πληρωμές γίνεται φθηνότερο, γιατί δεν υπάρχει ποσό από το οποίο να κρατήσει ποσοστό.

Φτιάξτε τον ίδιο πίνακα με τα δικά σας νούμερα, ή αφήστε τον [υπολογιστή κόστους συστήματος κρατήσεων](https://ticketpa.com/el/ypologistis-kostous-systimatos-kratiseon) να το κάνει για εσάς. Μια επιχείρηση με 30 κρατήσεις τον μήνα παίρνει πολύ διαφορετική απάντηση από μια επιχείρηση με 300.

## Τι προσθέτουν οι χρεώσεις καρτών

Κάθε κράτηση που πληρώνεται online με κάρτα έχει μια [χρέωση κάρτας](https://ticketpa.com/el/glossari#chreosi-kartas) από τον πάροχο πληρωμών, όποιο σύστημα κρατήσεων κι αν χρησιμοποιείτε. Η [βασική τιμολόγηση του Stripe](https://stripe.com/pricing) είναι 1,5% + 0,25 € για τις συνηθισμένες ευρωπαϊκές κάρτες και 2,9% + 0,30 $ για αμερικανικές κάρτες, με υψηλότερες χρεώσεις για διεθνείς και premium κάρτες. Σε μια κράτηση 80 € που πληρώνεται με ευρωπαϊκή κάρτα, αυτό είναι 1,45 €.

Οι κρατήσεις που πληρώνονται επί τόπου με μετρητά δεν έχουν χρέωση κάρτας. Αν δέχεστε κάρτες στο γκισέ σας, ο πάροχος του POS σας κρατά τη δική του χρέωση.

## Κρυφές χρεώσεις: κόστη που εύκολα ξεφεύγουν

Τα περισσότερα συστήματα κρατήσεων δημοσιεύουν τις χρεώσεις τους, οπότε σπάνια είναι κρυφές με την αυστηρή έννοια. Αυτό που ξαφνιάζει τις επιχειρήσεις είναι τα κόστη έξω από την τιμή της διαφήμισης: λειτουργίες που πωλούνται χωριστά, χρεώσεις ανά χρήστη και χρεώσεις που προστίθενται στο σύνολο των πελατών σας. Ψάξτε τα παρακάτω στον πλήρη τιμοκατάλογο και στους όρους πριν εγγραφείτε:

- **Χρεώσεις ενεργοποίησης ή εκπαίδευσης,** πριν από την πρώτη σας κράτηση.
- **Επιπλέον μέλη ομάδας,** με χρέωση ανά χρήστη πάνω από ένα όριο.
- **Υπενθυμίσεις με SMS,** που συχνά πωλούνται ως πακέτα μηνυμάτων.
- **Διαχειριστές καναλιών** που συνδέονται με πλατφόρμες κρατήσεων (OTA), συχνά σε ακριβότερα πακέτα ή με μηνιαία χρέωση.
- **Πρόσθετα** όπως δηλώσεις συμμετοχής, δωροεπιταγές ή σελίδα κρατήσεων με το δικό σας σήμα, που πωλούνται χωριστά.
- **Μακροχρόνια συμβόλαια** που σας χρεώνουν για μήνες που δεν χρησιμοποιείτε.
- **Καθυστερήσεις στις εκκαθαρίσεις,** όταν το σύστημα εισπράττει τα χρήματα των πελατών σας και σας πληρώνει αργότερα.

## Ποιο μοντέλο τιμολόγησης ταιριάζει στην επιχείρησή σας

| Η επιχείρησή σας                                        | Μοντέλο που συνήθως ταιριάζει καλύτερα                                             |
| ------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| Μόλις ξεκινά, λίγες κρατήσεις τον μήνα                  | Δωρεάν πακέτο, χρέωση που πληρώνουν οι πελάτες ή η χαμηλότερη συνδρομή             |
| Κρατήσεις κάθε μέρα, οι περισσότερες πληρώνονται online | Συνδρομή χωρίς ή με μικρή χρέωση κράτησης                                          |
| Πολλοί πελάτες πληρώνουν επί τόπου                      | Ένα πακέτο που δεν χρεώνει τίποτα στις κρατήσεις με πληρωμή επί τόπου              |
| Έντονα εποχική, κλειστή για μήνες                       | Μηνιαία πακέτα που αλλάζετε ή παγώνετε, χωρίς μακροχρόνιο συμβόλαιο                |
| Οι περισσότερες κρατήσεις έρχονται από πλατφόρμες       | Ένα σύστημα με διαχειριστή καναλιών και χωρίς χρέωση στις κρατήσεις από πλατφόρμες |

## Πόσο κοστίζει το TicketPa

Το TicketPa έχει τρία πακέτα: Basic με 19 € τον μήνα συν 2% στις online πληρωμές, Standard με 49 € συν 1% και Pro με 99 € συν 0,5%. Οι κρατήσεις με πληρωμή επί τόπου δεν έχουν χρέωση σε κανένα πακέτο. Με την ετήσια πληρωμή κερδίζετε δύο μήνες δωρεάν, κάθε πακέτο ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών του Standard χωρίς κάρτα, και οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τις χρεώσεις καρτών τις χρεώνει χωριστά το Stripe, και τα χρήματα από τις online πληρωμές πάνε στον δικό σας λογαριασμό Stripe.

Δεν υπάρχει χρέωση ενεργοποίησης ούτε συμβόλαιο, και κάθε πακέτο περιλαμβάνει απεριόριστες δραστηριότητες και κρατήσεις. Δείτε [τα πακέτα δίπλα δίπλα](https://ticketpa.com/el/times), ή διαβάστε [πώς να διαλέξετε σύστημα κρατήσεων](https://ticketpa.com/el/blog/pos-na-dialexete-systima-kratiseon) για να δείτε τι άλλο να συγκρίνετε.

## Συχνές ερωτήσεις

### Πόσο κοστίζει ένα σύστημα κρατήσεων τον μήνα;

Ένα σύστημα κρατήσεων για ξεναγήσεις, μαθήματα και δραστηριότητες κοστίζει συνήθως από 10 € έως 250 € τον μήνα. Τα πακέτα για μια μικρή επιχείρηση με μία τοποθεσία κοστίζουν συνήθως 20 € έως 50 €. Ορισμένα συστήματα δεν έχουν μηνιαία τιμή και χρεώνουν αντί γι’ αυτό σε κάθε κράτηση, και οι χρεώσεις καρτών του παρόχου πληρωμών προστίθενται πάντα.

### Είναι ένα δωρεάν σύστημα κρατήσεων πραγματικά δωρεάν;

Σπάνια. Τα δωρεάν πακέτα συνήθως περιορίζουν τους χρήστες, τις κρατήσεις ή τα κανάλια πωλήσεων, και τα συστήματα χωρίς μηνιαία τιμή βγάζουν χρήματα από μια χρέωση σε κάθε κράτηση, που είτε την παίρνουν από εσάς είτε την προσθέτουν στην τιμή του πελάτη σας. Πριν αποφασίσετε, υπολογίστε το συνολικό κόστος σε έναν κανονικό μήνα, μαζί με όσα πληρώνουν οι πελάτες σας.

### Έχει ένα σύστημα κρατήσεων κρυφές χρεώσεις;

Συνήθως όχι με την αυστηρή έννοια, γιατί τα περισσότερα συστήματα δημοσιεύουν τις χρεώσεις τους, αλλά η τιμή της διαφήμισης συχνά αφήνει έξω κάποια κόστη. Ελέγξτε για χρεώσεις ενεργοποίησης, χρεώσεις ανά επιπλέον χρήστη, πακέτα SMS, πρόσθετα με χρέωση, χρέωση κράτησης που προστίθεται στο σύνολο των πελατών σας και συμβόλαια από τα οποία δεν μπορείτε να βγείτε. Το TicketPa δεν έχει χρέωση ενεργοποίησης ούτε συμβόλαιο, και οι κρατήσεις με πληρωμή επί τόπου δεν έχουν χρέωση.

### Ποιος πληρώνει τη χρέωση κράτησης, εγώ ή οι πελάτες μου;

Εξαρτάται από το σύστημα. Κάποια αφαιρούν τη χρέωση κράτησης από την εκκαθάρισή σας, κάποια την προσθέτουν στο σύνολο του πελάτη κατά την ολοκλήρωση της κράτησης, και κάποια σας αφήνουν να διαλέξετε. Μια χρέωση που προστίθεται στο σύνολο του πελάτη δεν σας κοστίζει τίποτα άμεσα, αλλά οι πελάτες βλέπουν υψηλότερη τιμή από αυτή που ορίσατε, και κάποιοι θα τη συγκρίνουν με άλλες επιλογές.

### Πληρώνω χρέωση κράτησης στις κρατήσεις με πληρωμή επί τόπου;

Με κάποια συστήματα, όχι. Πολλές χρεώσεις κράτησης ισχύουν μόνο για online πληρωμές, γιατί τότε το σύστημα διαχειρίζεται τα χρήματα. Άλλα χρεώνουν σταθερό ποσό σε κάθε κράτηση, ακόμη και σε όσες πληρώνονται την ίδια μέρα. Στο TicketPa, οι κρατήσεις με πληρωμή επί τόπου δεν έχουν χρέωση σε κανένα πακέτο, οπότε για αυτές πληρώνετε μόνο το μηνιαίο πακέτο σας.

### Τι είναι φθηνότερο, συνδρομή ή χρέωση ανά κράτηση;

Μια συνδρομή είναι συνήθως φθηνότερη όταν δέχεστε κρατήσεις κάθε μέρα, γιατί το κόστος της μένει ίδιο ενώ οι πωλήσεις σας μεγαλώνουν. Μια χρέωση ανά κράτηση είναι συνήθως φθηνότερη όταν δέχεστε λίγες κρατήσεις τον μήνα. Υπολογίστε και τα δύο για τον κανονικό σας μήνα και για τον πιο πολυάσχολο, με τον πραγματικό αριθμό κρατήσεων και τη μέση τιμή σας.