# Spontanen Gast hinzufügen

Aktualisiert am 2026-10-12 vom TicketPa-Team. Quelle: https://ticketpa.com/de/hilfe/spontanen-gast-hinzufuegen

Kommt jemand ohne Buchung, fügen Sie die Person auf der Gästeliste als spontanen Gast hinzu. Buchung, Bestätigung und Check-in passieren in einem Schritt. Auch die Zahlung können Sie sofort erfassen.

## Spontanen Gast hinzufügen

1. Wählen Sie im **Dashboard** unter **Heutige Zeitfenster** das Zeitfenster und öffnen Sie seine Gästeliste.
2. Wählen Sie **Spontanen Gast hinzufügen**.
3. Wählen Sie unter **Tickets** Anzahl und Extras. Preise nur fürs Team erscheinen ebenfalls, mit **Nur Team**.
4. Tragen Sie unter **Name** den Namen des Gastes ein. **Telefon (optional)** und **E-Mail (optional)** dürfen leer bleiben. Mit E-Mail bekommt der Gast sein Ticket.
5. Wählen Sie unter **Jetzt bezahlt** die Option **Noch nicht** oder die Zahlungsweise für den vollen Preis:
    - Bar, voller Preis
    - Karte vor Ort, voller Preis
    - Überweisung, voller Preis
6. Wählen Sie **Hinzufügen und einchecken**.

## Wann Sie spontane Gäste hinzufügen können

**Spontanen Gast hinzufügen** erscheint, wenn das Zeitfenster:

- heute stattfindet,
- für Buchungen geöffnet und nicht abgesagt ist,
- noch nicht beendet ist, auch wenn es bereits begonnen hat,
- nicht von einer privaten Gruppe belegt ist.

Es müssen genügend Plätze frei sein. Online-Regeln wie Buchungsschluss und Gruppengrößen gelten für spontane Gäste nicht.

Spontane Gäste kaufen nur Tickets und Extras, auch zu Preisen nur fürs Team. Preise für private Gruppen werden nicht angeboten.

## Was danach passiert

- Der Gast steht als **Eingecheckt** auf der Liste, mit **Spontaner Gast**. Unter **Buchungen** lautet der Kanal ebenfalls **Spontaner Gast**.
- Haben Sie eine Zahlungsweise gewählt, wird der volle Preis ohne TicketPa-Gebühr erfasst.
- Bei späterer oder nur teilweiser Zahlung wählen Sie **Noch nicht**. Danach erfassen Sie über **Zahlung erfassen** neben dem Namen den gezahlten Betrag.
- Mit E-Mail-Adresse bekommt der Gast das Ticket und bei hinterlegtem Bewertungslink später eine Bewertungsanfrage.

> Hinweis: Spontane Gäste werden vom Team angelegt und erscheinen daher nicht in der Benachrichtigungsglocke.

## Häufige Fragen

### Kann ich spontane Gäste für einen anderen Tag hinzufügen?

Nein. Dafür verwenden Sie **Neue Buchung**. Siehe [Buchung für einen Gast hinzufügen](https://ticketpa.com/de/hilfe/buchung-fuer-einen-gast-hinzufuegen).

### Dürfen Gastgeber spontane Gäste hinzufügen?

Ja. Inhaber, Manager und Gastgeber dürfen das. Gastgeber öffnen heutige Gästelisten über Dashboard oder gescanntes Ticket.

### Was ist bei einer versehentlichen Anlage?

Inhaber und Manager können die Buchung wie jede andere stornieren. Siehe [Buchung stornieren](https://ticketpa.com/de/hilfe/buchung-stornieren).